bodfeld-apotheke.de

1. schlechter Kunden-und Lieferservice
   Medikamentenbestellung, welche als "lieferbar in 1-3 Werktagen" angegeben war. Als ich nach 4 Tagen anrief um zu Fragen, ob meine Bestellung versandt wurde sagte man mir:" Das ist aber sehr merkwürdig, Ihre Bestellung wurde noch gar nicht bearbeitet. Da muss ich mal mit dem Lager sprechen". Das passierte nicht zum ersten Mal. Ich habe die Bestellung storniert und warte seit gestern auf die Gutschrift via PayPal. Fazit: Dringend benötigte Medikamente lieber wo anders bestellen!
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrte Kundin,
   
   wir möchten uns vielmals für diese Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich werden wir den Vorgang nochmals intern prüfen lassen. Die Erstattung ist bereits abgewickelt wurden.
   
   Mit freundlichem Gruß,
   
   Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

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   27.02.16* von Anonymer Nutzer
2. Lieferzeit in der heutigen Zeit nicht akzeptabel
   Es wurde am 19.02. bei 2 verschiedenen Apotheken Medikamente bestellt, die eine Lieferung ist seit Tagen bei mir eingetroffen, die Bodfeld-Lieferung ist für den 26.02. avisiert. Hier handelt es sich um Medikamente, welche zwar nicht lebensnotwendig gebraucht werden, aber eine Woche Lieferzeit ist völlig indiskutabel, zumal es definitiv bei anderen wesentlich schneller geht.
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   4

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   25.02.16* von Anonymer Nutzer
3. schnelle Lieferung
   Ware bestellt am 19.02. und erhalten am 23.02.16, alles bestens danke
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   25.02.16* von Tipsy
4. Wartezeit 5 Wochen und kein Ende
   Hallo, meine Erfahrungen sind leider nicht gut, warte seit 5 Wochen auf die Ware/ Lagerware. Eine Meldung hatte ich dann aber doch gleich nach der Bestellung bekommen „Lieferverzögerung“. Dieses *** Verhalten ist eine Frechheit und nach über 5 Wochen, keine Ware, keine Meldung, etc. Nun versuche ich nur noch mein Geld (Vorkasse da gut Bewertet) von über 80,-€ zurück zu erhalten ***. *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrte Kundin,
   
   wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Eines der bestellten Produkte musste von uns in Österreich nachgeordert werden da der Bestand aufgebraucht war. Leider hat die Lieferung hier etwas länger gedauert. Die Rückerstattung haben wir selbstverständlich umgehend in Auftrag gegeben.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team der Bodfeld Apotheke

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   20.02.16* von Anonymer Nutzer
5. SANA PRO Compact liquid arthro Ampullen
   Heute bestellt, morgen da !!! Schnell und unbürokratisch, mit ruhigem Gewissen weiter zu empfehlen.
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   19.02.16* von Anonymer Nutzer
6. Perefkte Abwicklung
   Perfekte und günstige Abwicklung meiner Bestellung
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   17.02.16* von Anonymer Nutzer
7. Super Apotheke
   Heute bestellt, zwei Tage später ist die Lieferung da. Was will man mehr. Das Preisleistungsverhältnis ist super. Günstiger kann man nicht einkaufen.
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   16.02.16* von Anonymer Nutzer
8. (Bewertung ohne Titel)
   Trotz Flaschen mit Waschmittel wackelte alles im Karton herum!!!
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   3,7

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   16.02.16* von Anonymer Nutzer
9. Sehr schnelle Lieferung
   Ware wie beschrieben, sehr schnelle Lieferung, gerne wieder
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   16.02.16* von Anonymer Nutzer
10. Leider sehr träge
    Es wird mit einer Lieferfrist von 1-5 Tagen geworben. Am 11.02.2016 bestellt und per Sofortüberweisung gezahlt. Heute, 16.02.2016 noch keine Lieferung erfolgt. Nach telefonischer Rücksprache könnte eine Versand frühestens am 17. 02. oder später erfolgen, da die beiden fehlenden Artikel noch nicht vorrätig sind. Schade, dass man nicht schon im Vorfeld entsprechend informiert wird, sondern hinterher telefonieren muss.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,
    
    wir haben auf unserer Homepage eine Lieferzeit von 1-5 Werktagen angegeben. Sie haben den Auftrag am Freitag den 12. aufgegeben. Storniert haben Sie zwei Werktage später am Dienstag den 16.2. Für die Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.
    
    Mit freundlichem Gruß,
    
    Ihr Team der Bodfeld Apotheke

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    16.02.16* von Anonymer Nutzer
11. ***
    Wenn ein Medikament nicht lieferbar ist, wird die Bestellung auf Eis gelegt. Mein Versuch, auf der Webseite schriftlich zu reklamieren, scheiterte. Nach einer Woche rief ich an und sagte, dass ich wichtige Medikamente bestellt hätte und keine Hustenbonbons. Antwort: "Die können Sie auch haben". Ich stornierte das Medikament (beim Bestellvorgang war es als lieferbar gekennzeichnet), dann erst erfolgte die Lieferung. 2014 hatte ich eine ähnlich miese Erfahrung. Hier bestelle ich nie wieder. *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,
    
    leider war der Lagerbestand des fehlenden Produktes aufgebraucht und wurde umgehend von uns nachbestellt. Für die Wartezeit möchten wir uns vielmals entschuldigen.
    
    Mit freundlichem Gruß,
    
    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

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    16.02.16* von Anonymer Nutzer
12. Bisher alles gut
    Habe dort schon 2x Rezepte eingereicht. Abwicklung erfolgt recht schnell. Die Preise für rezeptfreie Artikel sind auch sehr gut. Werde wieder bestellen.
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    4,7

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    14.02.16* von Anonymer Nutzer
13. Professionelle Erledigung
    Professionelle Erledigung
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    13.02.16* von Anonymer Nutzer
14. Alles bestens.......Danke!
    Sehr zuverlässige,schnelle Lieferung.........bin zufrieden.
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    12.02.16* von Anonymer Nutzer
15. (Bewertung ohne Titel)
    Wieder sehr schnelle Lieferung; 2 Werktage bis Paket erhalten. Gute Preise und Versandkosten, bzw. Mindestwert für portofreie Lieferung Bestimmt nicht das letzte Mal hier gekauft
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    10.02.16* von Anonymer Nutzer

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