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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Problem mit beschädigter Ware wurde gelöst, man muss nur etwas Geduld haben

   Glasfläschchen b. Transport kaputt gegangen. Bei Reklamation über Webseite, kommt eine autom. Antwort, man würde innerhalb 2 Werktagen die Angelegenheit bearbeiten, wenn man dies nicht glaubt und ca. 2 Wo. wartet (ich hatte allerdings mehrfach gemailt), dann klappt es. Mir wurde der Geldbetrag erstattet, da keine Ersatzlieferung möglich und ich habe eine Gutschrift für die nächste Bestellung erhalten. Ich hatte schon vorher dort bestellt und war immer zufrieden, sehr schnelle Lieferungen!

   27.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

2. schnelle Lieferung

   Lieferung dauerte nur zwei Tage, danke dafür. Hätte mich bei einer Bestellung von 150 € über eine kleine Miniaufmerksamkeit gefreut. Aber egal trotzdem 5 Sterne.

   03.12.18* von anonym Abgegebene Bewertung

3. Sehr schnelle und korrekte Lieferung

   Nach einer Bestellung am Abend kam schon am frühen Vormittag des nächsten Tages die Versandbestätigung und am nächsten Tag das Päckchen.
   Alle Medikamente waren, soweit ich das sehe, echt und original - alles bestens also.
   Unverständlich nur, warum ein Standardartikel wie Vitamin-C-Pulver nicht gelistet oder momentan gerade nicht lieferbar war.

   03.12.18* von SfBe Abgegebene Bewertung

4. Wer viel Zeit hat sollte hier bestellen.

   NIE WIEDER !!!! Unmögliche Wartezeiten obwohl Medikamente als verfügbar angezeigt wurden. Teillieferungen werden es nach über einer Woche rausgeschickt (offiziell nach 5 Werktagen - diese werden nach eigener "Ost-Formel" berechnet!

   Antwort von apo.com ...

   Vielen Dank für Ihre Nachricht.
   
   Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögerte. Grund war eine kurzfristig unerwartet hohe Nachfrage nach einem Produkt. Wir arbeiten intensiv daran, unseren Kunden künftig weitere Informationen und Möglichkeiten zur deren Bestellung zur Verfügung zu stellen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team von apo.com

   03.12.18* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Ebenfalls schlechte Erfahrung

   Habe mit der Mengenbestellung auch schlechte Erfahrung gemacht. Angelockt durch günstiges Angebot über medizinfuchs wird die Stückzahl auf 5 reduziert.
   Dann Versandkosten an und das günstige Angebot ist natürlich keines mehr. Beim Schriftwechsel sollte man Verständnis für diese Vorgehensweise aufbringen, da viele Kunden in den Genuss von "Sonderaktionen" kommen sollen. LÄCHERLICH!!! Gehe ich bei Sonderaktionen in einem Geschäft einkaufen, muss ich auch mit einem eventuellen Ausverkauf rechnen.

   Antwort von apo.com ...

   Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie verärgert sind. Die Mengenbegrenzung erfolgt, je nach Produkt, aus Gründen der pharmazeutischen Sicherheit, zu deren Gewährleistung wir gesetzlich verpflichtet sind. Wir bitten Sie daher um Verständnis, dass es bei einzelnen Artikeln eine maximale Bestellmenge auf unserer Website hinterlegt ist.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team von apo.com

   02.12.18* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Stornierung nachdem ich Zweifel geäussert habe

   Habe 2 Artikel (Cetebe und Zink Verla C) bestellt, für insgesamt 77,00€.
   Nach 3 tagen kommt die erste Verzögerung. Nach der 3. Verzögerung habe ich geantwortet und gefragt, ob dies eine Fake-Apotheke ist.
   2 Tage später wurde meine Bestellung (nach über 14 Tagen) storniert.
   Ohne Erklärung. [...]*
   
   *[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]

   Antwort von apo.com ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Wir bedauern außerordentlich, dass Sie unzufrieden sind und können dies sehr gut nachvollziehen. Der Grund für die Verzögerung ist eine unerwartet hohe Nachfrage, nach den von Ihnen bestellten Produkten. Hierfür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team von apo.com

   01.12.18* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Nie wieder Apocom oder Apolux

   Zwar günstig, aber unzumutbare Lieferzeiten. Mit 2 - 3 Wochen muß man schon rechnen. Auch wenn man bei apocom bestellt bekommt man Verzögerungsmitteilungen von apolux oder umgekehrt. Komisch, daß es bei Juvalis - gleicher Laden - in der regel besser läuft ….

   Antwort von apo.com ...

   Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögerte. Grund war eine kurzfristig unerwartet hohe Nachfrage nach einem Produkt. Wir arbeiten intensiv daran, unseren Kunden künftig weitere Informationen und Möglichkeiten zur deren Bestellung zur Verfügung zu stellen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team von apo.com

   30.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

8. Lange Lieferzeit, schlechter Service

   Meine Bestellung wurde zuerst in Teillieferungen aufgeteilt. Dies ist erstmal kein Problem, doch als die zweite Teillieferung erfolgen sollte wurden Teile dieser Lieferung auf einmal storniert und das erst 10 Tage nach der ursprünglichen Bestellung. Bei einem Chat-Kontakt wurde ich von einem zum Anderen verbunden. Es dauerte eine geschlagene halbe Stunde bis ich endlich Antworten auf meine Fragen erhalten habe. Ich empfinde dies als sehr Kundenunfreundlich und als schlechten Service. Ärgerlich.

   Antwort von apo.com ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Wir bedauern außerordentlich, dass Sie unzufrieden sind und können dies sehr gut nachvollziehen. Der Grund für die Verzögerung ist eine unerwartet hohe Nachfrage, nach den von Ihnen bestellten Produkten. Hierfür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Dies ist keinesfalls unser Anspruch und wir arbeiten intensiv daran, jede Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team von apo.com

   29.11.18* von Norbert_Dietz Abgegebene Bewertung

9. Kundenservice gleich NULL. Nicht nur das, nicht lieferbare Ware verkauft wird, auch zweifache Email "keine Teillieferung" wird weder kommentiert noch befolgt. Einmal und nie wieder!

   Kundenservice gleich NULL!

   23.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Sehr schneller Versand.

    Sonntag abend bestellt, Montag früh morgens bereits Versandbestätigung erhalten, Dienstag dann auch die Ware. Alles da. Sehr guter Service, immer wieder gern.

    02.12.18* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Einkauf-Bewertung

    Gute Ware, schneller Versand.
    Dieser Online-Shop ist empfehlenswert.
    
    TAGESLOSUNG
    Der HERR hebt auf den Dürftigen aus dem Staub.
    1.Samuel 2,8
    Wenn der Hirte das verlorene Schaf gefunden hat, so legt er sich's auf die Schultern voller Freude.
    Lukas 15,5

    02.12.18* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Besser geht es nicht!

    Der Preis ist unschlagbar! Lieferung innerhalb von 2 Tagen!

    01.12.18* von anonym Abgegebene Bewertung

13. Schnelle Lieferung

    Super günstige Preise, sehr schnelle Lieferung was mir sehr gut gefällt. Bestelle öfter dort und bin sehr zufrieden.

    30.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

14. Bestellung vom 25.11.2018

    Bin ganz zufrieden mit der Leistung und dem Service. Gerne wieder mfg

    30.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

15. war früher schneller unter namen Juvalis

    Am 26.11.2018 vormittags bestellt
    Am 30.11.2018 erhalten
    Unter Namen Juvalis Versand mit Hermes (die für Zustellung einen Tag länger brauchen wie DHL ) schneller gewesen
    Versand mit DHL heute langsamer die fast alles innerhalb von 24h zustellen

    30.11.18* von geko67 Abgegebene Bewertung

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