Actavia - Meine Versandapotheke

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. super Abwicklung

   gute Preise, schnelle Lieferung.
   Versand sollte in den Preisen enthalten sein !

   08.02.14* von Godehard Abgegebene Bewertung

2. Als Neukunde gestern auf Rechnung bestellt, heute um 9,30 Uhr von DHL übergeben.
   Der Lieferung lag zusätzlich eine schriftliche Einameberatung bei.
   Actavia hatte derzeit den günstigsten Preis für meine Bestellung.
   Was will man mehr.
   Bei anderen Apotheken ging es nicht so perfekt.
   Wenn meine Folgebestellungen künftig so verlaufen ist actavia meine Hausapotheke.

   29.01.14* von anonym Abgegebene Bewertung

3. sehr gute Apotheke

   Sehr schnell und vollständige Lieferung. Freundliche Mitarbeiter. Ich bin mit der Bestellabwicklung sehr zufrieden und bestelle hier gern wieder.

   15.01.14* von anonym Abgegebene Bewertung

4. Unvollständige Lieferung-mangelhafte Kommunikation-Verzögerte Rückzahlung

   Nachdem die Ware nach 3 Tagen geliefert wurde, musste ich feststellen, dass ein bestelltes Medikamente fehlte, das als "lieferbar" deklariert war. Auf der Rechnung war vermerkt, dass das Medikament "Zur Zeit defekt"(?) sei. In diesem Kontext ist zu fragen, warum diese Information erst durch das Rechnungsformular erfolgte? Die Rückzahlung des Verrechnungsbetrages auf mein PayPal - Konto wurde auch erst nach telef. Aufforderung vorgenommen, obwohl der Lieferengpass schon viel früher bekannt war.

   Antwort von Actavia - Meine Versandapotheke ...

   Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
   Aufgrund der hohen Nachfrage war der bestellte Artikel innerhalb kurzer Zeit vergriffen. Um Ihnen weitere Wartezeit zu ersparen, versandten wir die restliche Ware, ohne zusätzliches Porto und erstatteten Ihnen den Betrag, einen Tag nach Versand, auf Ihr Paypalkonto. Leider ist der Artikel bis heute vom Hersteller nicht lieferbar, sodass eine Nachlieferung nicht möglich ist.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   actavia - Meine Versandapotheke

   10.01.14* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Bewertung

   Wir möchten heute mal eine Bewertung für Ihre Versandapotheke abgeben. Wir können nur sagen, dass wir mit der Beratung und Bestellabwicklung sehr zufrieden sind. Macht weiter so!

   29.11.13* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Immer wieder gern

   eine Versandapotheke die nur weiter zu empfehlen ist. Sehr netter Kundenkontakt und meine Ware war innerhalb kürzester Zeit bei mir.

   28.11.13* von anonym Abgegebene Bewertung

7. tolle Apotheke

   also ich kann nur weiter empfehlen hier einzukaufen. meine Ware war super schnell da und ordentlich verpackt.
   also alles super

   28.11.13* von anonym Abgegebene Bewertung

8. top

   Hier bestelle ich gerne wieder. Schnelle und vollständige Lieferung, freundlicher Service. Sehr empfehlenswert.

   28.11.13* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Außer geklicke klappt da nix

   Zahlung auf Rechnung oder Einzug klappt nur wenn man sich registriert und zum 2.!!!! mal bestellt.
   
   So bleibt nur Vorkasse Paypal und Sofortüberweisung. Da ist es sicherer einfach dem Nachbarn 100 Euro + Zettel zu geben und sich den kram in einer richtigen Apotheke holen zu lassen.

   Antwort von Actavia - Meine Versandapotheke ...

   Beim Auswählen der Zahlungsweisen Rechnung/Bankeinzug werden die von Creditreform zur Verfügung gestellten Bonitätsauskünfte abgefragt.
   Gemäß unseren AGB´s behalten wir es uns vor, Zahlungsarten auszuschließen.
   Aus diesem Grund war eine Bestellung auf Rechnung nicht möglich.
   Wir bitten die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   
   Ihre actavia - Meine Versandapotheke

   12.11.13* von jorgol Abgegebene Bewertung

10. sehr gute online-Apotheke

    Heute bestellt - morgen Ware da.
    Schneller als die Post erlaubt.

    12.11.13* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Bestens!

    Superschnelle Lieferung - alles ok!
    Gerne wieder!

    09.11.13* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Nie wieder

    Man bekommt einfach mal nur einen Bruchteil von dem geliefert, was man bestellt hat. Und das ohne Kommentar. Nie wieder.

    Antwort von Actavia - Meine Versandapotheke ...

    Lt. Arzneimittelgesetz gibt es für die Abgabe von Arzneimittel verschiedene Vorschriften, die wir als Apotheke einhalten müssen. Die Bestellungen werden daraufhin pharmazeutisch geprüft und bei unzureichender Plausibilität Mengenkürzungen mit Verweis auf unsere AGB’s vorgenommen. Dazu sind wir gesetzlich verpflichtet. Wir bitten daher für Ihr Verständnis und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihre actavia – Meine Versandapotheke

    08.11.13* von schnubbelchen Abgegebene Bewertung

13. Änderung ohne Rückfrage

    Unter Hinweis auf AGB wurde bei einem Artikel (elmex Gelee) nur 1 Stück statt der bestellten 2 (!) geliefert. Trotz Mail-Rückfrage der Apotheke zur Bestellung gab es keinerlei Hinweis auf diese eigenmächtige Änderung!

    Antwort von Actavia - Meine Versandapotheke ...

    Lt. Arzneimittelgesetz gibt es für die Abgabe von Arzneimittel verschiedene Vorschriften, die wir als Apotheke einhalten müssen. Die Bestellungen werden daraufhin pharmazeutisch geprüft und bei unzureichender Plausibilität Mengenkürzungen mit Verweis auf unsere AGB’s vorgenommen. Dazu sind wir gesetzlich verpflichtet. Wir bitten daher für Ihr Verständnis und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihre actavia – Meine Versandapotheke

    06.11.13* von HeSl Abgegebene Bewertung

14. sehr schnelle und komplette Lieferung. Beim nächsten mal gerne wieder.

    20.10.13* von amen Abgegebene Bewertung

15. Bewertung

    War top. Schnell, richtig gut verpackt

    18.10.13* von anonym Abgegebene Bewertung

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