Actavia - Meine Versandapotheke

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Sehr guter Service

   Ich bin mit Actavia sehr zu frieden.
   Wollte zu meiner ursprünglichen Bestellung noch was dazu bestellen. Dies hat ohne Probleme funktioniert und trotz der Nachbestellung erhielt ich schon einen Tag später die Versandbestätigung.
   Verpackung war ebenfalls bestens.

   14.12.12* von Jessi.1989 Abgegebene Bewertung

2. Zu lange Lieferzeit

   Fast eine Woche bis die Lieferung da ist. Das hat für mich nichts mehr mit einer ausreichenden medizinischen Versorgung zu tut. Man sucht nicht nach Verbesserungen sondern nach Ausreden.
   Insgesamt schlechter Service. Es gibt nicht einmal Freiumschläge!

   Antwort von Actavia - Meine Versandapotheke ...

   Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten uns für die Umstände entschuldigen.
   Leider haben wir Ihr Rezept erst Freitagnachmittag den 7.12.12 erhalten. Nach pharmazeutischer Prüfung war Ihre Ware einen Werktag später versandfertig.
   Auf Grund eines zu kurzen Verfalls des nicht rezeptpflichtigen Artikels, wurde Rücksprache mit Ihnen gehalten. Nach einer Antwort Ihrerseits, haben wir das Paket an DHL übergeben.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   
   Actavia – Meine Versandapotheke

   14.12.12* von Kunde9 Abgegebene Bewertung

3. sehr gute Apotheke

   Sehr schnelle Lieferzeit, innerhalb von 1 Tag wurde meine Bestellung verschickt.
   Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich, als ich meine Bestellung durch gegeben habe.
   Kleine Proben waren auch im Paket. Ich kann die Apotheke mit bestem Gewissn weiterempfehlen.

   06.12.12* von anonym Abgegebene Bewertung

4. 12 Tage Versandzeit und schlechter Service

   Die Versandzeit betrug 12 Tage. Das ist eindeutig zu lang. Das Onlinesystem ist fehlerhaft und der Kontakt ist unfreundlich und Kundenfern.
   Die Produkte sind sicherlich sehr günstig, aber für ein paar Taler mehr bekommt man woanders auch Service und Freundlichkeit dazu. Ich bestelle dort nicht mehr.

   Antwort von Actavia - Meine Versandapotheke ...

   Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten uns für die Umstände vielmals entschuldigen.
   Nach Überprüfung des Sachverhaltes stellte sich heraus, dass anfangs eine nicht vollständige Zahlung Ihrerseits erfolgte. Nach vollständigem Geldeingang wurde die Ware am Folgetag verschickt. Die Auslieferung durch die DHL verzögerte sich leider auf Grund des Buß-und Bettages in Sachsen um einige Tage.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   
   actavia - Meine Versandapotheke

   21.11.12* von edi Abgegebene Bewertung

5. Empfehlenswert

   Sehr schnelle Lieferung, absolut problemlos,
   für meine Bestellung günstigster Ambieter

   25.10.12* von Tommy100 Abgegebene Bewertung

6. Immer zufrieden

   Auch diesesmal wieder bestens geklappt. Schnelle Lieferung.

   09.10.12* von reiser Abgegebene Bewertung

7. super Abwicklung

   nachdem ich versucht habe seit dem 25.07.2012 ein Medikament zu bestellen, dass mir letztlich nicht geliefert wurde habe ich es nun bei actavia versucht.Sonntag bestellt heute (Mittwoch) geliefert. Kann nur sagen super.

   22.08.12* von miltonia Abgegebene Bewertung

8. Rubriment Öl

   Keinerlei Probleme bei Bestellung und Versand.

   14.07.12* von hbranden Abgegebene Bewertung

9. sehr schnelle Lieferung

   Ware bestellt am 28.05. und erhalten am 31.05.12, bin wie immer zufrieden, schneller Lieferservice, Kauf auf Rechnung möglich, danke

   06.06.12* von Tipsy Abgegebene Bewertung

10. top

    Schnelle Lieferung nach 2 Werktagen,sehr gute Verpackung und Zahlung auf Rechnung möglich. Kleine beigaben im Paket. So hält man Kunden.Top Leistung.

    04.05.12* von anonym Abgegebene Bewertung

11. weiter so

    Ich kann diese Apotheke nur herzlichst weiterempfehlen. Ich bin Stammkunde bei Actavia und sehr zufrieden. Schneller Versand der Ware, wenn es doch mal eine Verzögerung gibt wird man informiert. Und der Kundenkontakt ist sehr freundlich. Hier werde ich Kunde bleiben.
    Vielen Dank für den tollen Service

    04.05.12* von Jessi.1989 Abgegebene Bewertung

12. Unprofessionell

    Verpackung der Ware so, dass im Paket Bruch entstand.
    Umständlich bürokratische Abwicklung der Ersatzlieferung für beschädigt angelieferte Ware.
    Ärger mit dieser Apotheke ist vorprogrammiert - nicht empfehlenswert.

    26.04.12* von colonel.0238 Abgegebene Bewertung

13. Topp

    Am 26.3. bestellt,Ware wurde noch am gleichen Tag verschickt

    24.04.12* von abcd Abgegebene Bewertung

14. Empfehlenswert

    Sehr gute Abwicklung und blitzschnelle Lieferung der gesamten Bestellung.

    22.04.12* von Christa Schäfer Abgegebene Bewertung

15. Apotheke ändert Bestellformular

    die Apotheke ändert eigenständig das von mir erstellte Bestellformular.Ich hatte auf Rechnung bestellt,auf der Bestätigung meiner Bestellung stand aber Vorauskasse was ich durch schlechte Erfahrung aber nicht wollte.Eine von mir geschriebene E-Mail wurde nicht beantwortet,auf telefonischer Nachfrage wurde ich sehr unfreundlich von einer Frau Gabler bedient und sie bestehe auf Vorauskasse,bloß gut das es noch andere Mitbewerber gibt die mit Kunden freundlicher umgehen.

    16.04.12* von reinischneider Abgegebene Bewertung

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