Servus!Apotheke

Name: Servus!Apotheke
Address: Martinstraße 2, Wien, 1180
Telephone: + 43 (0) 664 411 20 33

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Servus!Apotheke

St. Martin Apotheke - Mag. Christoph Splichal KG
Herr Mag. Christoph Splichal (Inhaber)

Martinstraße 2
1180 Wien

Telefon: + 43 (0) 664 411 20 33
Telefax: 01 / 405 23 35 12
E-Mail: info@servusapotheke.at
Internet: https://www.servusapotheke.at/

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Die Versandkosten betragen 4,95 Euro (versandkostenfrei ab 39,00 Euro) .

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Alles wunderbar

Schnelle Lieferung, es hat alles gut funktioniert

11.06.20*

von anonym

Abgegebene Bewertung

Top Empfehlung

Alles super geklappt, übersichtlicher Webshop, prompte Versendung :)

09.06.20*

von anonym

Abgegebene Bewertung

Nicht zu empfehlen

Es konnten nicht alle Artikel geliefert werden. Die zugesicherte Rückerstattung des zu viel gezahlten Betrages ist nicht erfolgt, auf E-Mails wird nicht reagiert.

Antwort von Servus!Apotheke ...

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben, allerdings wurde der nicht gelieferte Artikel erstattet.

Selbstverständlich wird auf Mails reagiert, Antworten auf automatisierte Mails werden erreichten uns zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung jedoch nicht. Wir haben mittlerweile einen anderen Weg etabliert, damit Kunden diesen Umstand auch sofort sehen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihre Servus!Apotheke

19.02.20*

von anonym

Abgegebene Bewertung

Sehr gute Produktauswahl und schnelle Lieferung

Ich war sehr begeistert von der Produktauswahl - konnte alles, was ich brauchte, leicht finden! Die Bestellung war einfach und die Lieferung prompt! Gerne wieder.

19.08.19*

von anonym

Abgegebene Bewertung

Seit der ersten Bestellung zufriedeb

Bin schon länger Kundin der Servusapotheke und war eigentlich immer zufrieden. Sortiment ist gross, Preise in Ordnung und seit kurzem weiss ich auch, dass die Apotheke aus Österreich ist, was mich freut, weil ich lokale Händler unterstützen will.

Hab einmal was nicht bekommen, das würde mir aber nachgeliefert, weil es erst besorgt werden musste und das haben sie per Mail angekündigt. Hat für mich gepasst.

02.08.19*

von anonym

Abgegebene Bewertung

KEINE Kundenorientierung, keine Reaktion

Die Servusapotheke hatte in ihrem Angebot eine Salbe, bei der es bereits ein Nachfolgeprodukt gibt. Ich wollte aber unbedingt die Vorgängersalbe, da für mich besser.
Geliefert wurde aber OHNE RÜCKFRAGE die neue Salbe. Auf mehrere Emails erfolgte KEINE REAKTION. Telefonisch nicht zu erreichen. DAS nenne ich mal kundenorientiert!!

20.07.20*

von Veltins

Abgegebene Bewertung

Lieferung und Versand mangelhaft

Von der Bestellung bis zur Lieferung sind 14 Tage vergangen, obwohl die Ware bei Bestellung als vorhanden gekennzeichnet war. Informationen erfolgten immer erst nach Anfrage unsererseits

Antwort von Servus!Apotheke ...

Sehr geehrte Kundin, wir bedauern, dass Sie die Bestellung als mangelhaft befunden haben, denn wir hatten auf unserer Seite sehr präsent darauf hingewiesen, dass aufgrund der Corona-Krise Bestellungen eine Wartezeit bis zu 3 Wochen hatten (Produkte, Startseite, Warenkorb, Kassa). Diese Wartezeit wurde bei Ihrer Bestellung nicht ganz ausgeschöpft, Sie erhielten sie nach ca 2 Wochen, wobei der Versand mit GLS 1 Woche dauerte und die Ware am 9.4. eintraf. Mit besten Grüßen, Ihre Servus!Apotheke

08.04.20*

von anonym

Abgegebene Bewertung

Nicht zufriedenstellend

Bestellte Ware wird nicht oder kann nicht geliefert werden. Kunde wird diesbezüglich nicht informiert. Auf e-mails wird nicht reagiert.
Auch bei Kaufrücktritt/Widerruf erhält man keine Bestätigung. Würde hier nicht mehr bestellen.

Antwort von Servus!Apotheke ...

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie bei Ihrer Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Sie haben am 24.3. bestellt, das war leider eine Zeit in der wir "dank" des Coronavirus mit allen verfügbaren Händen beschäftigt waren die Waren zu versenden bzw. nicht lieferbare Waren zu erstatten. Das hat auch im Kundendienst zu Verzögerungen geführt. Ihre Bestellung wurde erstattet. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Servus!Apotheke

31.03.20*

von anonym

Abgegebene Bewertung

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