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Römer Apotheke OHG Neuhoff & Krug
Herr Gregor Maximilian Krug (Apotheker)

Hubert Underberg Allee 8
47495 Rheinberg


Telefon: 0800 - 0644272
Telefax: 02843-1698646
E-Mail: kundenbetreuung@curavendi.de
Internet: http://www.curavendi.de


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78,5 % positive Bewertungen
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Aktuelle Bewertungen für curavendi.de Apotheke bewerten

Perfekt wie immer!

Ich kenne keine andere Apotheke, die so blitzschnell liefert. Perfekt, danke!

08.04.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
Miserable Kommunikation

Nach 5 Tagen merken die, dass die bestellten und bereits bezahlten Artikel nicht in der gekauften Packungsgröße vorrätig sind. Statt dann die gleiche Menge aus verfügbaren kleineren Packungen zusammenzustellen wird mir angeboten, eine kleinere Packung zum höheren Preis zu kaufen

Kommunikation miserabel. Immer wieder das gleiche geschrieben, was aber nicht so recht zum Problem passt. Eine angemessene Lösung scheint unmöglich zu sein, meine Vorschläge werden mit absurden Behauptungen abgelehnt.

Antwort von curavendi.de ...
Hallo und guten Tag ,
leider lag zwischen der Aufgabe Ihrer Bestellung und der Berabeitung das Osterfest .
Daher haben wir Sie direkt nach den Feiertagen kontaktiert . Unsere Vorschläge haben wir wie folgt mitgeteilt.
1. von 2 bestellten Packungen , 1x stornieren und den Betrag erstatten
2. eine Original Packung des Medikamentes , der Preis war etwas höher.
beide Vorschläge wurde von Ihnen nicht ernst genommen.
Wir wurden in einer unmöglichen Art und Weise angeschrieben.
07.04.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
TOP

Die zuverlässigste und beste Apotheke, die ich kenne!

07.04.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
Service lässt deutlich nach

Pakete werden nicht wie angegeben versenden und das führt dazu, dass man Medikamente in der Apotheke vor Ort besorgen muss...

25.02.21*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Top!

Sehr zufrieden mit allem: Lieferzeit, Kundenservice, Bonusprogramm, Proben!

14.10.20*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Miserabel verpackt

In einem völlig unzureichenden, viel zu instabilen Karton verpackt, wurde die Ware beim DPD total zerdrückt. Anstatt den Fehler bei sich zu suchen, wollte die Apotheke den Schaden beim DPD anmelden. Der kann bei dieser schäbigen Verpackung aber wirklich nichts dafür.

30.03.20*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Bin begeistert!

Super zuvorkommender, bemühter und netter Kundenservice! Tolle Abwicklung! Rundum zufrieden! 👍🏻🤗

24.03.20*
von anonym
Abgegebene Bewertung
mangelhafte Ware verschickt, Reklamationsbearbeitung eine Katastrophe

habe 6 Blutegel für einen extremen Schmerzpatienten bestellt. Die Egel trafen hier nach 2 Tagen ein, waren aber sehr lebensschwach und wirkten krank. Trotz sofortiger neuer und optimaler Hälterungsmaßnahmen verstarb eine Egel kurz danach, mittlerweile noch ein zweiter. Die restlichen 4 Egel sind lebensschwach. Nach unendlichen Telefonaten/Emails wurden mir "nur aus Kulanz" 3 Ersatzegel angeboten. Das ist lächerlich. *[...]

*[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]

26.02.20*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Lange Lieferzeit, obwohl 1-3 Tage Versandzeit versprochen

Eine Woche nach der Bestellung war die Lieferung noch nicht unterwegs. Ich konnte das über DHL gut verfolgen (mit Postnummer). Ich rief dann dort an. Mir wurde dann erzählt, dass mein Paket nicht zustellbar gewesen wäre und eine Ersatzlieferung bereits seit 3 Tagen unterwegs sei. Ich vermute, das waren Ausreden. Wäre das Paket richtig adressiert abgeschickt worden, hätte ich es auf der DHL-Seite gesehen. Erst nach meinem Anruf wurde das Paket dann bei DHL angekündigt und endlich abgeschickt.

07.02.20*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Super!

Habe zum ersten Mal als Gast bestellt. War überrascht - perfekte Abwicklung - sehr schneller Versand, sehr gute Verpackung! Bin sehr zufrieden!

27.01.20*
von anonym
Abgegebene Bewertung



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