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Römer Apotheke OHG Neuhoff & Krug
Herr Gregor Maximilian Krug (Apotheker)

Hubert Underberg Allee 8
47495 Rheinberg

Deutschland

Telefon: 0800 - 0644272
Telefax: 02843-1698646
E-Mail: kundenbetreuung@curavendi.de
Internet: http://www.curavendi.de

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Kundenbewertungen für curavendi.de

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

  1. Perfekt wie immer!

    Ich kenne keine andere Apotheke, die so blitzschnell liefert. Perfekt, danke!

    08.04.21* von anonym Abgegebene Bewertung
  2. Miserable Kommunikation

    Nach 5 Tagen merken die, dass die bestellten und bereits bezahlten Artikel nicht in der gekauften Packungsgröße vorrätig sind. Statt dann die gleiche Menge aus verfügbaren kleineren Packungen zusammenzustellen wird mir angeboten, eine kleinere Packung zum höheren Preis zu kaufen

    Kommunikation miserabel. Immer wieder das gleiche geschrieben, was aber nicht so recht zum Problem passt. Eine angemessene Lösung scheint unmöglich zu sein, meine Vorschläge werden mit absurden Behauptungen abgelehnt.

    Antwort von curavendi.de ...

    Hallo und guten Tag ,
    leider lag zwischen der Aufgabe Ihrer Bestellung und der Berabeitung das Osterfest .
    Daher haben wir Sie direkt nach den Feiertagen kontaktiert . Unsere Vorschläge haben wir wie folgt mitgeteilt.
    1. von 2 bestellten Packungen , 1x stornieren und den Betrag erstatten
    2. eine Original Packung des Medikamentes , der Preis war etwas höher.
    beide Vorschläge wurde von Ihnen nicht ernst genommen.
    Wir wurden in einer unmöglichen Art und Weise angeschrieben.

    07.04.21* von anonym Abgegebene Bewertung
  3. TOP

    Die zuverlässigste und beste Apotheke, die ich kenne!

    07.04.21* von anonym Abgegebene Bewertung
  4. Service lässt deutlich nach

    Pakete werden nicht wie angegeben versenden und das führt dazu, dass man Medikamente in der Apotheke vor Ort besorgen muss...

    25.02.21* von anonym Abgegebene Bewertung
  5. Top!

    Sehr zufrieden mit allem: Lieferzeit, Kundenservice, Bonusprogramm, Proben!

    14.10.20* von anonym Abgegebene Bewertung
  6. Miserabel verpackt

    In einem völlig unzureichenden, viel zu instabilen Karton verpackt, wurde die Ware beim DPD total zerdrückt. Anstatt den Fehler bei sich zu suchen, wollte die Apotheke den Schaden beim DPD anmelden. Der kann bei dieser schäbigen Verpackung aber wirklich nichts dafür.

    30.03.20* von anonym Abgegebene Bewertung
  7. Bin begeistert!

    Super zuvorkommender, bemühter und netter Kundenservice! Tolle Abwicklung! Rundum zufrieden! 👍🏻🤗

    24.03.20* von anonym Abgegebene Bewertung
  8. mangelhafte Ware verschickt, Reklamationsbearbeitung eine Katastrophe

    habe 6 Blutegel für einen extremen Schmerzpatienten bestellt. Die Egel trafen hier nach 2 Tagen ein, waren aber sehr lebensschwach und wirkten krank. Trotz sofortiger neuer und optimaler Hälterungsmaßnahmen verstarb eine Egel kurz danach, mittlerweile noch ein zweiter. Die restlichen 4 Egel sind lebensschwach. Nach unendlichen Telefonaten/Emails wurden mir "nur aus Kulanz" 3 Ersatzegel angeboten. Das ist lächerlich. *[...]

    *[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]

    26.02.20* von anonym Abgegebene Bewertung
  9. Lange Lieferzeit, obwohl 1-3 Tage Versandzeit versprochen

    Eine Woche nach der Bestellung war die Lieferung noch nicht unterwegs. Ich konnte das über DHL gut verfolgen (mit Postnummer). Ich rief dann dort an. Mir wurde dann erzählt, dass mein Paket nicht zustellbar gewesen wäre und eine Ersatzlieferung bereits seit 3 Tagen unterwegs sei. Ich vermute, das waren Ausreden. Wäre das Paket richtig adressiert abgeschickt worden, hätte ich es auf der DHL-Seite gesehen. Erst nach meinem Anruf wurde das Paket dann bei DHL angekündigt und endlich abgeschickt.

    07.02.20* von anonym Abgegebene Bewertung
  10. Super!

    Habe zum ersten Mal als Gast bestellt. War überrascht - perfekte Abwicklung - sehr schneller Versand, sehr gute Verpackung! Bin sehr zufrieden!

    27.01.20* von anonym Abgegebene Bewertung
  11. Sehr schnelle, kulante Lieferung.

    Die Ware hatte ich Dienstag bestellt und am Donnerstag, bereits erhalten.
    Obwohl die bestellte Großpackung vom Hersteller nicht lieferbar war, hat das CuraVendi-Team mir die bestellte Menge in kleineren Packungen zugesandt, und zwar zum Preis der Großpackung. Das nenne ich sehr großzügige Kulanz, vielen Dank.
    Interessante Hautcreme-Proben wurden der Sendung auch noch beigelegt.
    Bestelle hier gerne wieder.

    19.10.19* von anonym Abgegebene Bewertung
  12. Lange Lieferzeit

    Ich hatte die Bestellung am 29.04 zur Post gegeben. Die Artikel kamen dann am 09. Mai hier endlich an.
    Mir wurde kein Grund für eine späte Lieferung angeben und auch keine Versandanzeige gesendet.
    Ich hatte schon befürchtet, dass Die Apotheke nicht mehr existiert oder aber die Bestellung nebst Verschreibung auf dem Postweg verloren gegangen sei.

    10.05.19* von juwar Abgegebene Bewertung
  13. hervorragender Service

    Auf der Suche nach einem Valsartan- Medikament, welches in Apoheken vor Ort und in der näheren Umgebung auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar war, konnte die Curavendi-Apotheke sofort liefern. Das Medikament wurde für mich reserviert und nach Rezepteingang sofort versandt. Die Ansprechpartner am Telefon waren sehr kompetend. So sollte eine Onlineapoheke funktionieren. Auch das Bonussystem ist eine sinnvolle Sache. Ich kann Curavendi nur weiterempfehlen!

    05.04.19* von anonym Abgegebene Bewertung
  14. Ausgezeichneter Service

    Ich hatte eine spezielle Anfrage wegen eines Medikaments mit Lieferschwierigkeiten. Das Team bei CuraVendi hat kompetent geholfen und war bereit mir entgegenzukommen. Leider gab es dann noch ein Missverständnis, was aber durch Entgegenkommen seitens CuraVendi entschärft wurde. Ein guter Service zeigt sich dann, wenn mal nicht alles "nach Schema F" läuft.

    06.12.18* von anonym Abgegebene Bewertung
  15. Alles Top

    bestelle regelmäßig bei dieser Apotheke und war immer sehr zufrieden. Reibungslose Abwicklung und schneller Versand. Sehr zu empfehlen! Auch auf meine Fragen wurde umgehend geantwortet.
    Gestern bestellt, heute geliefert - könnte nicht besser sein.

    16.08.18* von anonym Abgegebene Bewertung


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