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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Vorbildliche Auftragsabwicklung

   Es wurden rezeptfreie Produkte bestellt. Der Bestellvorgang ist einfach und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Ein Patientenbrief mit einer Kurzübersicht zu möglichen Wechselwirkungen und Hinweisen zur Anwendung lag der Lieferung ebenfalls bei Alles bestens. Vielen Dank.

   15.12.22* von ulrichk Abgegebene Bewertung

2. Schlechte Versandapotheke

   Keine Bestellübersicht in der Eingangsmail, keine Rückmeldung auf Nachfrage. Nachdem der Versand auch nach 5 Tagen nicht erfolgt ist storniert.
   Wirklich schlecht für eine Versandapotheke…

   Antwort von claras-apotheke.de ...

   Vielen Dank für Ihr Feedback und die dafür genommene Zeit. Auch wenn wir uns nicht erklären können, weshalb ihre Nachricht nicht bei uns ankam, möchten wir uns für das Missverständnis entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Claras Apotheke

   09.12.22* von anonym Abgegebene Bewertung

3. wieder mal top!

   Dienstags bestellt und Freitags alles geliefert. Bin wiederum mit der
   Apotheke voll zufrieden! Kann ich weiterempfehlen und gerne wieder selbst bestellen.

   09.12.22* von Riopalisander Abgegebene Bewertung

4. Zahlungsarten nicht nachvollziehbar

   Meine Bestellung auf Rechnung wurde 2 Stunden nach Bestellbestätigung abgelehnt. Dies ist mir noch niemals passiert. Es gibt Onlineshops die grundsätzlich bei Erstbestellungen keine Rechnungskauf anbieten (das ist nachvollziehbar), aber nachträglich - ohne Begründung - ablehnen ist nicht üblich. Diese Apotheke kommt für mich nicht mehr in Frage.

   Antwort von claras-apotheke.de ...

   Vielen Dank für Ihr Feedback und die dafür genommene Zeit. Unser System kann in bestimmten Fällen, beispielsweise bei Erstbestellung, die Zahlarten einschränken. Dies ist eine automatische Sicherheitsmaßnahme, welche auch in unseren AGB (unter §4) verankert ist. Gern sind wir bei Fragen für Sie da.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team von Claras Apotheke

   30.11.22* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Nachträgliche Änderung des Kaufvertrags

   Leider erlaubt die Apotheke sich, denn bereits abgeschlossenen und bezahlten Kaufvertrag so zu ändern, wie es ihr gefällt.
   Ob die Bestellung in so einem Fall weiterhin interessant ist, fragt man natürlich nicht.

   Antwort von claras-apotheke.de ...

   Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail mit näheren Informationen geschickt und sind bei Fragen gerne für Sie da. Im Rahmen der Arzneimittelsicherheit und um Überdosierung zu vermeiden, können Bestellungen auf die zulässige Höchstmenge begrenzt werden. Die Hinweise hierzu finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten und in unseren AGB.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team von Claras Apotheke

   05.12.22* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Schnelle Lieferung

   Die Apotheke liefert schnell und zuverlässig alle bestellten Artikel aus.

   28.11.22* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Schnelle Lieferung

   Alles bestens! Keine Mengenbschränkung (bei kleinen Mengen)

   17.11.22* von bepakeli Abgegebene Bewertung

8. Schnelle Lieferung

   Ich bin begeistert! Samstag Abend bestellt! Dienstag alles da. Im Paket waren sogar noch Hinweise bzgl, der Wechselwirkungen, sowie Hinweise zur Anwendung. Top, gerne wieder

   15.11.22* von anonym Abgegebene Bewertung

9. sehr schnelle und vollständige Lieferung

   Die Lieferung erfolgte wie immer in 2 Tagen; die Bestellung kam vollständig und unversehrt an. Vorbildlich.

   11.11.22* von HGL Abgegebene Bewertung

10. Meine erste Bestellung

    War eine super schnelle Lieferung! Das Paket war sauber verpackt, der Inhalt gut geschützt. Bin rundum zufrieden!
    Gerne wieder!

    06.11.22* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Probleme mit der Zahlungsweise

    Ich habe bewusst das SEPA lastschriftmandat ausgewählt da es für mich als schwerbehinderte Person am bequemsten ist. Warum wird diese Zahlungsweise angeboten wenn es laut E-Mail am nächsten Tag überhaupt nicht möglich ist? Das ist sehr unschön da ich sowieso sehr ungern meine Bankdaten weitergebe. Die Zahlungsabwicklung per Paypal halte ich nach wie vor für unsicher. Ich darf mir jetzt jemanden suchen der für mich die Bezahlung per Vorkasse tätigt dadurch verzögert sich die Belieferung.

    Antwort von claras-apotheke.de ...

    Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. In unseren AGB unter § 4 (https://www.claras-apotheke.de/agb) ist verankert, dass Zahlarten von uns abgelehnt werden können. Dabei handelt es sich um eine Vorsichtsmaßnahme bei bestimmten Neukundenbestellungen. In einem solchen Fall bieten wir dem Kunden immer die Möglichkeit einer alternativen Zahlart an, wie auch hier. Es tut uns leid, dass für Sie dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von Claras Apotheke

    02.11.22* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Sehr schnelle Lieferung

    Ware vollständig 2 Tage nach der Bestellung angekommen. Alles prima, gerne wieder!

    04.11.22* von anonym Abgegebene Bewertung

13. Perfekt

    Wie gewohnt und versprochen. Super schelle Lieferung, Preis.-Leistung o.k., sehr empfehlenswert, immer wieder gern. Danke

    04.11.22* von anonym Abgegebene Bewertung

14. Wieder alles super!

    Nach längerer Zeit wieder mal etwas bestellt und wie zuvor ging alles schnell und unkompliziert von statten. Dienstags bestellt und Donnerstags auf Rechnung, mit schriftlicher Beratung zu den bestellten Medikamenten, geliefert. Das finde ich sehr gut!

    28.10.22* von Riopalisander Abgegebene Bewertung

15. Sehr schnelle Lieferung, optimale Verpackung

    Ich habe das erste mal bei Claras Apotheke bestellt. Die Preise waren gut, der Bestellvorgang ging schnell und ich wurde darauf hingewiesen, ob die Medis gleich lieferbar sind, bzw es wurden Ausweich Artikel angezeigt. Das Paket war optimal verpackt, sicher und ohne zuviel Füllmaterial. Ein Patientenbrief mit Hinweisen zur Anwendung und Wechselwirkung lag auch bei. Ich hab Donnerstag bestellt und am Samstag war das Paket da. Ich bestelle gerne wieder bei Claras Apotheke.

    15.10.22* von anonym Abgegebene Bewertung

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