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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Hat alles gepasst......

   Die Bestellung wurde schnell bearbeitet. Ich wurde über jeden weiteren Bearbeitungsschritt via Mail informiert und RUCK ZUCK war die Ware gut verpackt da. Gerne wieder.

   04.02.18* von stolli57 Abgegebene Bewertung

2. schnell u.preißwert

   war zufrieden. m.f.g. R.Reuter

   05.02.18* von anonym Abgegebene Bewertung

3. Unzuverlässig - verzögerte Lieferung - verringerte Menge - um Gutschrift betrogen

   Von Apo.com bin ich zu tiefst enttäuscht, erst wurde ich mit einem Angebot und Gutschein gelockt, dann wurde die Auslieferung verzögert und nur zum Teil erfüllt. Es erfolgte keine Meldung über die fehlende Ware. Per Telefon musste ich über 5 autom. Menüs mit Zahleneingaben, um schließlich die Ansage zu hören, wir sind überlastet. Eine Nachlieferung wurde angekündigt, nicht gehalten und nun wird der Gutschein nicht angerechnet, weil der Preis 2 € unter dem Grenzwert ist. Nie wieder Apo.com!!!

   Antwort von apo.com ...

   Guten Tag,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Gern prüfen wir den Sachverhalt für Sie nach. Sie erhalten zur abschließenden Klärung eine separate E-Mail.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team von apo.com

   25.01.18* von anonym Abgegebene Bewertung

4. Jederzeit wieder!

   Lieferung kam super schnell und bestens verpackt, jederzeit wieder!

   31.01.18* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Zu umweltbelastendes Füllmaterial/zu große Verpackung

   Die Lieferung war einwandfrei und sehr schnell da! Das einzige, was ich bemängeln muss, ist das aufwendige Füllmaterial aus Kunststoff. Obwohl ich nur fünf kleine Medikamentenpäckchen bestellt habe, wurden diese in einem viel zu großen Karton mit einer unglaublichen Menge Füllmaterial verpackt. Das ist dermaßen umweltbelastend; besteht für Sie nicht die Möglichkeit, erstens kleinere Kartons und zweitens Papier zum Auspolstern zu nehmen? Das klappt bei anderen Apotheken bestens!

   Antwort von apo.com ...

   Guten Tag
   
   vielen Dank für Ihre Meinung.
   
   Für den Versand stehen uns 2 Paketgrößen zur Verfügung, welche von unseren Transportdienstleistern besonders wirtschaftlich transportiert und von Ihnen als Kunde zurückverfolgt werden können. Weiterhin sind die Pakete versichert. Dies wäre bei Briefen nicht möglich. Unsere Verpackungschips bestehen aus Maisstärke und können ohne Probleme auch über das Altpapier oder den eigenen Komposthaufen zu Hause recycelt werden.
   
   Ihr Team von apo.com

   24.01.18* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Viel zu lange Lieferzeit !!

   Die Lieferzeit ist viel viel zu lange, bei anderen Apotheken geht es wesentlich schneller.
   Werde nie wieder bei apo.com bestellen.

   Antwort von apo.com ...

   Guten Tag,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Ihre Verärgerung können wir gut verstehen.
   
   Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.
   
   Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team von apo.com

   21.01.18* von DI.AR.ZE. Abgegebene Bewertung

7. Superschnelle, komplette Lieferung - Danke!

   Die Lieferung erfolgte umgehend, das Paket war sehr gut gepackt.
   Vielen Dank und gern wieder.

   28.01.18* von anonym Abgegebene Bewertung

8. Sehr schnelle Lieferung

   Die bestellte Ware wurde über Nacht geliefert. Auch die Bestätigung des Zahlungseingangs erfolgte bereits am folgenden Tag. Alles in Allem sehr erfreulich. Für die Rubrik "Beratung" kann keine Bewertung abgegeben werden, da kein persönlicher Kontakt zum Verkäufer aufgenommen wurde.

   28.01.18* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Insgesamt nichts auszusetzen

   Sehr schnelle und ordentlich verpackte Lieferung (bereits am 2. Tag nach Bestellung)! Eine Reihe niedriger Preise, Zahlung per Lastschrift angenehm

   23.01.18* von anonym Abgegebene Bewertung

10. "Medizinfuch" ist sehr übersichtlich

    Ich bestelle schon lange über "Medizinfuchs" und bin sehr zufrieden; kein langes Suchen !
    Zur Beratung und Erreichbarkeit habe ich nicht in Anspruch genommen.

    23.01.18* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Meine 1. Bestellung

    15.01.18* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Prompte Lieferung

    Der günstige Preis und die schnelle Lieferung haben mich überzeugt.

    16.01.18* von anonym Abgegebene Bewertung

13. Sehr zufrieden

    sehr schnelle Lieferung, sollte es sich dochmal verzögern wird man sofort benachrichtigt und bekommt zur Entschädigung einen sorry Gutschein. Ich bin sehr zufrieden mit dieser Apotheke denn die Preise sind auch sehr niedrig. Hoffentlich bleibt alles weiterhin so.

    17.01.18* von anonym Abgegebene Bewertung

14. bewertung

    14.01.18* von anonym Abgegebene Bewertung

15. Automatisierte Bestellabwicklung hat nicht nur Vorteile!!

    Die nötigen Prozesse sind ggf. alle automatisiert worden. Der Nachteil dabei ist, dass z.B. Kunden-Sonderwünsche in Richtung MHD, Bestelländerungen etc., kaum noch möglich sind! Auch stört mich, dass ich bei fast jeder Bestellung eine E-Mail bekomme, Hinweis: Lieferverzögerung, Teillieferung usw., obwohl es sich z.T. nur um wenige Stunden/1-2 Tage handelt!! Die Liefermeldung suggeriert mir "Vollzug", obwohl es sich z.B. nur um die elektronische Anmeldung bei DHL handelt!!!

    Antwort von apo.com ...

    Guten Tag,
    
    vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde fristgemäß am 03.01.18 versandt. Danach haben wir jedoch keinen Einfluss auf die Zustellung. Diese erfolgte am 06.01.18. Für diesen Verzug entschuldigen wir uns. Selbstverständlich leiten wir Ihren Hinweis an DHL weiter.
    Des Weiteren geben wir Ihre Hinweise bezüglich der Bestellabwicklung gern an die zuständige Abteilung weiter.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apo.com
    
    
    

    07.01.18* von anonym Abgegebene Bewertung

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