wir leben • Apotheken

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Schnelle Lieferung und sichere Lieferung

   Alles ist wieder gewohnt auf dem schnellsten Wege, fachgerecht verpackt und geliefert worden.

   02.10.23* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Superschnell geliefert

   Danke für die superschnelle Lieferung binnen 2 Tagen. Auch die Preise sind sehr günstig. Diese Apotheke kann ich jedem empfehlen.

   27.09.23* von Sax-Theo Abgegebene Bewertung

3. Turbolieferung

   Ich bestelle seit Jahren gerne dort und regelmäßig.
   Es geht sehr schnell, i.d.R. 2 Werktage und es gab noch nie Grund zu Beanstandungen.

   20.09.23* von anonym Abgegebene Bewertung

4. Alles bestens, gerne wieder

   Die Ware war in Ordnung, gut verpackt. Man konnte auf Rechnung bestellen. Die Lieferzeit war sehr gut. Ich bestelle dort gerne wieder.

   16.09.23* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Prima Online-Apotheke

   Bin sehr zufrieden. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und zeitnah geliefert. Die Verpackung war in Ordnung. Alles in allem: Tolle Online-Apotheke und empfehlenswert.

   14.09.23* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Top Apotheke

   Endlich die richtige Apotheke gefunden.Nur zu empfehlen.

   12.09.23* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Service

   Schlechter Service,
   
   Lange Lieferzeit,
   
   KINE ANTWORT AUF MEINE MAILS

   Antwort von wir leben • Apotheken ...

   Guten Tag,
   vielen Dank für Ihr Feedback.
   Wir wollten Sie in keinster Weise verärgern.
   Allerdings liegt uns keine weitere Nachricht von Ihnen vor.
   Wie genau dürfen wir Ihnen denn behilflich sein?
   Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
   Herzliche Grüße
   Ihr wir leben Team
   

   13.06.23* von anonym Abgegebene Bewertung

8. angebotene Ware nicht lieferbar

   Die Wir-leben-Apotheke hat als einzige Apotheke über Medizinfuchs das Produkt Johanniskraut Madaus im Sortiment angeboten und daher eine Bestellung erhalten. In der Lieferung wurde das Produkt als nicht lieferbar ausgewiesen. Es gab auch kein Angebot zur Teillieferung oder Nachsendung, sondern die Aufforderung zur Neubestellung. Zur Strafe wurde im Gegenzug Porto erhoben. Eine Neubestellung ist sinnlos, bei einer Apotheke die keinen Überblick über ihre Lieferfähigkeit hat

   Antwort von wir leben • Apotheken ...

   Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Wunschprodukt nicht lieferbar war. Leider können wir die Lieferfähigkeit von Produkten im Shop nicht Stückzahl bezogen angeben, sodass es zu Kürzungen oder einer Komplettstornierung der Bestellung bei Nichtlieferfähigkeit kommen kann. Selbstverständlich werden dann bereits getätigte Zahlungen schnellstmöglich zurückerstattet, auch die Portokosten. Gerne stehen wir Ihnen für Rückfragen persönlich zur Verfügung. Ihr Wir leben Team

   15.05.23* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Nie wieder

   1. wird für die Statistik eine Tel. verlangt für eine angebliche Beratung
   2. von 4 Rezepten und ein Interneteinkauf nach 10 Tagen nur ein kostenpflichtiges Privatrezept versendet
   3. Frage ich mich was mit dem Rest ist - angerufen hat keiner und eine Information lag der Bestellung auch nicht bei.
   4 Einmal kostenlos Papiertaschentücher anbei

   Antwort von wir leben • Apotheken ...

   Guten Tag,
   vielen Dank für Ihr Feedback.
   Ihre postalische Rezepteinsendung erfolgte über eine Woche später nach Ihrer Bestellaufgabe, daher haben wir 2 Pakete versendet.
   Gerne versuchen wir Sie telefonisch erneut zu erreichen um Ihr Anliegen zu klären.
   Wir hoffen, Sie trotzdem weiterhin mit unserem Service begeistern zu können.
   Herzliche Grüße
   Ihr wir leben Team
   

   10.05.23* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Schnelle Lieferung, aber z. Teil kurze Haltbarkeit der Medikamente

    Schnelle und komplette Lieferung. Drei Medikamente waren jedoch "zu Verwenden bis: Juni 2023", also gerade mal sechs Monate. Für bestimmte Medikamente z.B. Reisetabletten, welche man nicht oft braucht, eindeutig zu kurz. Ebenso zwei Medikamente zur Bevorratung - viel zu kurz. Bei anderen Anbietern deutlich längere Haltbarkeit.

    Antwort von wir leben • Apotheken ...

    vielen Dank für Ihr Feedback.
    Wir bedauern sehr, dass Ihnen die Verfalldaten zu kurz sind.  
    Die Arzneimittel beziehen wir bei Bedarf von unseren Großhandlungen. Welcher Verfall geliefert wird, können wir nicht beeinflussen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
    Grundsätzlich versenden wir die Arzneimittel in der Annahme, dass diese ohne große zeitliche Verzögerung eingenommen, beziehungsweise angewendet werden. Die von Ihnen genannten Verfalldaten sind daher angemessen.
    Mit freundlichen Grüßen

    10.04.23* von michaela1 Abgegebene Bewertung

11. So geht Online-Apotheke!

    Mittwoch bestellt - Donnerstag versendet - Freitag angekommen - danke!
    Einziger Kritikpunkt wegen der Umwelt: Viel zu großes Paket für eine kleine Schachtel, das sollte anders gehen.

    Antwort von wir leben • Apotheken ...

    Guten Tag,
    vielen Dank für Ihr Feedback.
    Wir verstehen Ihren Einwand zu der Größe der Versandkartons. Da wir auf Automatisierung in unserem Lager umgestellt haben und um eine schnelle Bearbeitung und Auslieferung der Waren zu ermöglichen, mussten wir uns für eine Einheitsgröße der Umverpackung entscheiden. Auch wenn diese nicht immer vorteilhaft ist, da jeder Kunde ein unterschiedliches Bestellvolumen hat, würde es einfach zu viel Zeit in Anspruch nehmen, jedes Paket an die Bestellmenge anzupass

    22.03.23* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Mitarbeiterin

    Ich kaufe sonst immer gerne bei Ihnen. Ab sofort aber nicht mehr am Moldenweg.
    Es gibt dort eine Verkäuferin, die bei jeder Nachfrage ob der 0,50 EUR Gutschein oder die Kundenkarte angerechnet wird, die Antwort ‚nein, es ist günstig genug‘ antwortet und dann manchmal schlecht gelaunt den 0,50 EUR Gutschein verrechnet.
    Ist mir zu blöd, kann bei anderen Apotheken günstiger bestellen und mir geht es nicht um einen EUR, aber dieser Ton ist für mich nicht akzeptabel.
    Mit freundlichen Grüßen

    Antwort von wir leben • Apotheken ...

    Guten Tag,
    vielen Dank für Ihr Feedback.
    Gerne geben wir dieses an die entsprechende Abteilung weiter.
    Herzliche Grüße
    Ihr wir leben Team

    24.02.23* von anonym Abgegebene Bewertung

13. Matthias Seyfang

    Gute Produkte, schnelle Lieferung, ich werde bei Wir leben gerne wieder bestellen!

    11.02.23* von anonym Abgegebene Bewertung

14. Sehr zufrieden

    Alles vollkommen in Ordnung!

    04.02.23* von anonym Abgegebene Bewertung

15. Alle super zu günstigen Preisen geliefert

    Die Preise sind günstig und die Lieferung erfolgte binnen 2 Tagen

    06.02.23* von Sax-Theo Abgegebene Bewertung

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