disapo.de Versandapotheke

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. offensichtliche Lieferschwierigkeiten

   Am 2.11.21 verschiedene Medikamente bestellt, wurde am gleichen Tag bestätigt. Auf meine Reklamation wurde am 6.11.21 bestätigt, dass die Sendung unterwegs ist. Gemäß der Sendungsverfolgung wurde zwar das Paket am 6.11.21 um 18.04 Uhr elektronisch erfasst, der Stand ist jedoch bis heute der gleiche, denn es wurde kein Paket ausgeliefert. Niemals wieder bestelle ich bei dieser Apotheke, auch wenn die Preise günstig sind, denn damit werden nur die Kunden geködert.

   10.11.21* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Kommunikation/Lieferzeit mangelhaft

   Hab vor knapp einer Woche zwei ganz normale Medikamente bestellt. Die Lieferzeit sollte 1-2 Tage dauern. Nachdem ich nach 3 Tagen immer noch nichts bekommen habe, habe ich erst eine Mail geschickt, die unbeantwortet blieb. Nach 5 Tagen habe ich dann die Hotline angerufen und bin in einem Call Center gelandet. Der Mensch am anderen Ende der Leitung sprach so schlecht deutsch das es ca. 20 Minuten gedauert hat bis er verstanden hatte was ich wollte. Fazit, ich sollte zurück gerufen werden… Fehlan.

   Antwort von disapo.de Versandapotheke ...

   Lieber Kunde, Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es in Einzelfällen zu längeren Lieferzeiten kommen. Es tut uns sehr leid und wir möchten uns für
   die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Herzliche Grüße Ihre disapo.de Apotheke

   10.11.21* von anonym Abgegebene Bewertung

3. Nach 10 Tagen noch immer keine Lieferung

   Am 30.10.2021 bestellt. Am 09.11.2021 - also 10 Tage später - wurde die Bestellung noch immer nicht versendet. Nach Aussage der Apotheke sind zu viele Bestellungen eingegangen. Wie dem auch sei - über 10 Tage Bearbeitungszeit bei einer Versandapotheke sind schlicht und ergreifend absolut inakzeptabel. Ein bisschen mehr Freundlichkeit an der Hotline wäre zudem auch angebracht.

   09.11.21* von sazetueb Abgegebene Bewertung

4. Bin zufrieden

   Ich bestelle auch in Zukunft bei dieser Apotheke! Sehr gute Preise und bisher auch immer vollständig .Allerdings bei Medikamenten die man schnell braucht nicht.10-14 Tage Lieferzeit sollte man schon einplanen ,was aber für die Hausapotheke auffüllen langt

   12.11.21* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Alles zufriedenstellend -- gern wieder!

   Guter Preis , schnelle Zusendung ,was will man mehr !!

   12.11.21* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Top Apotheke.

   Faire Preise, Ware gut verpackt. Muss man rechtzeitig bestellen, aber das ist genauso bei teurer Apotheken...

   15.11.21* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Alles Prima, jederzeit wieder. Zuverlässige und schnelle Lieferung!

   Alles Bestens, nur diesmal keine Auftragsbestätigung erhalten.

   15.11.21* von anonym Abgegebene Bewertung

8. 2. Bestellung

   Das war meine 2. Bestellung und ich war sehr zufrieden. Die Artikel waren gut verpackt und es wurde frühzeitig bescheid gegeben das es etwas länger dauern könnte. Dies war bei der Bestellung vom zeitlichen her auch alles gut, 7 Tage sind völlig inordnung, wenn man wirklich Medikamente brauch sollte man sicherheitshalber etwas eher bestellen. Gute Preislage das was ich bestellt habe, in der Apotheke um die Ecke hätte ich das wesentlich mehr bezahlt.
   Fazit.: Ich bestelle wieder hier. 😊

   14.11.21* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Seehhr spät geliefert!!

   Habe am 22.10.2021 eine Bestellung aufgegeben und nicht geglaubt, das man so lange auf die Ware warten muß. Nach 10 Tagen angerufen und da sagte man mir: das ein Artikel erst gekommen ist und es jetzt versendet wird (wie gesagt nach 10 Tagen und ohne eine Nachricht von der Apotheke). Dann habe ich noch weiter 8 Tage gewartet bis die Medikamente angeliefert wurden. So kann man keine Kunden gewinnen und behalten, ganz schlechter Service. Würde ich nicht unbedingt bestellen.

   Antwort von disapo.de Versandapotheke ...

   Lieber Kunde, Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es in Einzelfällen zu längeren Lieferzeiten kommen. Es tut uns sehr leid und wir möchten uns für
   die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Herzliche Grüße Ihre disapo.de Apotheke

   08.11.21* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Bestellung nicht möglich

    So ein Frechheit! Ich lege einen Artikel über Medizinfuchs in den Warenkorb, registriere mich mühselig mit allen meinen
    Daten und als ich mit allem fertig bin und kaufen möchte steht da:
    "Die Ware wurde aus dem Warenkorb entfernt weil nicht Lieferbar"!
    Sowas kann man doch gleich am Anfang anzeigen!!!

    Antwort von disapo.de Versandapotheke ...

    Guten Tag, unser System prüft wie andere Onlineshops im Warenkorb die Verfügbarkeit um Wartezeiten zu vermeiden. Hier kann es leider dazu kommen, dass aktuell auch andere Kunden diesen Artikel kaufen möchten. Um Überverkäufe zu vermeiden nutzen wir dieses System. Es tut uns sehr leid. Viele Grüße disapo Apotheke

    07.11.21* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Lange Lieferzeit

    Aus meiner Sicht relativ lange Lieferzeit, sonst ok.

    06.11.21* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Finger weg. die liefern nicht !

    Kann nur sagen: Finger weg von dieser Versandapotheke ! Keine Lieferung, keine Kommunikation.
    Habe jetzt storniert und bei einer anderen teureren Versandapotheke bestellt. Billig ist leider hier nicht das Beste !
    Zum Glück per Paypal bezahlt u. eben Rückerstattung erhalten.

    06.11.21* von anonym Abgegebene Bewertung

13. Falsche Lieferzusagen + fehlendes Unrechtsbewußtsein = schlechtestmöglicher Kundenservice: 0 Sterne!!!

    4 Artikel ("sofort bzw. in 1-2 Tagen lieferbar") bestellt. Auf meine mail-Nachfrage 1 Woche später: KEINE Antwort! 9 Tage später angerufen ("Problem beim Versand"!) und mich über die Wartezeit (dringend benötigte Medikamente!) sowie die (mindestens erwartbare!) fehlende Information über die Verzögerung beschwert. Lieferung nach exakt 2(!) Wochen - wann wohl ohne Beschwerde? "Wiederholungstäter"!! Trotz guter Preise und Verpackung: schlechtestmöglicher Kundenservice!

    05.11.21* von kagome Abgegebene Bewertung

14. Lange Lieferzeit, keine Kommunikation, bisher keine Rückzahlung trotz Widerruf

    Obwohl der Artikel als lieferbar angegeben war, fand keine sofortige Lieferung statt.
    Eine Kontaktaufnahme per E-Mail wurde ignoriert.
    Nach insgesamt ca. 2 Wochen bekam ich eine Verzögerungsbenachrichtigung.
    Daher wollte ich die Bestellung per Kontaktformular stornieren. Unbeantwortet bekam ich 3 Tage später eine Versandbenachrichtigung.
    Daraufhin habe ich widerrufen und zurückgeschickt.
    Auch 14 Tage nach Widerruf habe ich mein Geld nicht erhalten (das ist die gesetzliche Frist).

    08.11.21* von anonym Abgegebene Bewertung

15. Alles bestens

    11.11.21* von anonym Abgegebene Bewertung

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