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Bodfeld-Apotheke
Herr Holger Neubert (Apotheker)
Am Platenberg 13
38889 Blankenburg
Haben Sie Fragen? Wir beraten Sie gern. Sie erreichen unser Serviceteam von Montag - Freitag zwischen 8:00 und 16:30 Uhr. Gern können Sie auch unser Kontaktformular nutzen: https://www.bodfeld-apotheke.de/contact
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nicht zu empfehlen
Habe bereits zwei- oder dreimal Standard-Artikel dort bestellt. Immer dauerte die Lieferung viel zu lange (einmal über zwei Wochen), wobei weder eine Nachricht wegen der Verzögerung erfolgte, noch eine Reaktion auf Emails meinerseits. Keine Entschuldigung von Seiten der Apotheke o.ä.
Ich kann nur davon abraten - außer, man hat Zeit, wochenlang auf die gewünschten Artikel zu warten.
Besonders das Nicht-Antworten auf Emails ist alles andere als kundenfreundlich! -
Lieferverzögerung und Paypal-Gebühr
Die Lieferverzögerung, wenn auch via eMail begründet, wünscht sich keiner. Und eine Paypal-Gebühr: Sorry. Das geht gar nicht.
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Vorsicht Einbahnstraße!
Vorsicht! Diese Apotheke reagiert nicht auf Rückfragen, weder auf Rückfragen per Email noch auf Telefonanrufe (es läuft ein Tel.-AB "alle Kundenberater sind im Gespräch... Ihre Nachricht ist uns wichtig... - dann nach einer Weile wird die Verbindung getrennt). Stronierungen werden ignoriert.
Meine Einschätzung: Unseriös! -
Bestellung
Ich finde das die Bestellung diesesmal extrem lange gebraucht hat um zu mir zu kommen .Sie erst kamm nachdem Ich nachgefragt habe wo den meinen Bestellung bleibt ! Und was mir auch nicht so gut gefallen hat das die Apothke einen Aufschlag für Paypal Zahlung nimmt , was die anderen nicht machen !Obwohl ja das Geld von Paypal schon da ist bevor Ich meine Ware habe !203450-B
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Alles bestens
Gute Preise und schnelle Lieferung. Gerne wieder!!
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Miserabler Kundendienst
Lieferung erfolgte per Nachname über dubiosen Zusteller, der nicht Geld wechseln konnte. Das Paket ging zurück an Bodfeld, es kam nie wieder eine Reaktion. Auch das Rezept habe ich nicht zurückerhalten. Auf Anfragen erfolgt keine Antwort.
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Bestens
Alles Bestens, gestern bestellt, heute geliefert. Vielen Dank, gerne wieder.
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Rücksendung und Zahlungserinnerungen
Bestellung: 30.07.2012.
Lieferung. Reklamation. Rücksendung.
Neue Lieferung 22.09.2012. Sofort Zahlungserinnerungen. -
Lieferverzögerung
Hallo, auch bei mir kam es zur Lieferverzögerung von über einer Woche, obwohl auf der Shop-Seite stand, dass innerhalb von zwei bis drei Werktagen verschickt wird. Nach 5 Tagen kam dann endlich mal eine automatisierte E-Mail, die auf diese Verzögerung hinwies. Ware in Ordnung.
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Unmögliches Kommunikations- und Lieferverhalten.
Habe am 14.9. einige Standardpräparate bestellt. Nach ca. 10 Tagen wurde mir auf tel. Nachfrage mitgeteilt, ein Nasenspray sei noch nicht da. Deshalb wurde dann eine Teillieferung veranlasst. Email-Anfragen wurden nicht beantwortet. Heute der Versuch, tel. nachzufragen: endlich eine Mitarbeiterin erreicht. "Das Spray ist immer noch nicht da!" Keine Erklärung, keine Entschuldungung! Und der Chef ist nicht zu sprechen. Ich werde dort nie wieder bestellen, der Schnupfen ist zum Glück ohne Spray weg
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Nie wieder
Lieferung nach 4 Wochen noch immer nicht erhalten.
Auf Mail-Anfragen erfolgt keine Reaktion.
Bestellung telefonisch storniert und
Rückzahlung des Betrages verlangt - nach einer Woche kein Geldeingang erfolgt. -
Super Service
Es ist ein super Service. Beim telefonischen Kontakt hat es 2x geläutet und ich hatte eine sehr freundliche zuvorkommende Mitarbeiterin am Telefon. Im Paket war ein Geschenk anbei und Ein Gutschein wurde bei meiner Bestellung abgezogen. Vielen Dank. Sehr zuverlässig.
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Nicht zu empfehlen
Lt. Angabe 1-3 Tage Lieferzeit nach Zahlungseingang.
Am 6.9.12 Betrag überwiesen, am 28.9.12
Präparat noch immer nicht erhalten.
Rückfragen per Mail und telefonisch ohne jegliche Wirkung.
Muss den Betrag nun mit Rechtsmitteln zurückfordern. -
Es gibt noch andere Apotheken!
Habe Rezept über Keltican forte und eine Knöchelbandage postalisch verschickt. Nach 4 Tagen keine Lieferung. Telefoniert, die Auskunft unbefriedigend.Angeblich fehlte die Bandage. Teillieferung über wichtiges Medikament nicht möglich. Lieferung erfolgte erst nach 10 Tagen. Vorher keine E-Mail erhalten.
Da nicht über Internet bestellt sondern Rezept per Post daher keine Bestell-Auftrags-Nr. NUR Re.Nr.
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Gerne wieder
Schon mehrmals bestellt.Schnelle Lieferung, sauber und ordentlich verpackt, auf Rechnung.
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