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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. 12 Tage!

   Von Bestellung bis Empfang (für 2 gebräuchliche Medikamente) eine Lieferzeit von 12 Tagen?!?

   16.05.17* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Habe keine Rechnung erhalten !!!

   Trotz mehrmaliger Erinnerungen und dem Versprechen 5 Euro zu bekommen wenn man innerhalb der nächsten 24 Stunden keine Antwort erhält, bekam ich keine Antwort und keine Rechnung. Ich werde zukünftig woanders bestellen.

   10.05.17* von anonym Abgegebene Bewertung

3. Unterirdischer Kundenservice und Lieferzeit

   Wir nunmehr seit über einer Woche auf die bereits bezahlte Ware oder auf eine Erklärung dieses Verkäufers per Email. Nichts dergleichen erfolgte. Nie wieder.

   09.05.17* von anonym Abgegebene Bewertung

4. Extrem

   Extrem ***. 1von 6 Bestellungen kam nach 2 Tagen, der Rest Tage später. Medikatoese Einstellungen oder wichtige Therapien werden durch dieses Alptraumversprechen der sofortigen Lieferung zunichte gemacht. Fehlt hier ein Medikament wird es angefordert und ist 3_4 Std.später da.
   DIESE Apo scheint fehlende Medikamente in Sibirien mit dem Hundeschlitten zu holen.
   Oder es ist das Erbe der DDR, die typische ostdeutsche Lahmarschigkeit.
   
   *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.

   05.05.17* von anonym Abgegebene Bewertung

5. mieser service, jetzt schin fast 4 wochen lieferzeit

   kann man total vergessen, kein kundenservice, auf anfragen / anrufe wird nicht reagiert, die waren die "auf lager" angeblich waren sind auf einmal nicht lieferbar und ein großteil der bestellung fehlt mir seit 4 wochen.... ein no go für eine apotheke !

   05.05.17* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Sehr lange Lieferzeiten / Keine Reaktion auf E-Mails

   Eine Lieferzeit von 11 Tagen ist für eine Online-Apotheke viel zu lange, zumal das Versprechen abgegeben wird für eine Belieferung am nächsten Tag. Auch meine Mails bzgl. der Nachfrage nach dem Lieferzeitpunkt wurden einfach nicht beantwortet. Ebenso war telefonisch kein Durchkommen möglich.
   Nie mehr wieder.

   27.04.17* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Schlechter Stil

   Angeboten wurde Nasivinnasenspray in der Dosierflasche für ca. 3,70 bestellt habe ich am 09.4. 6Flaschen.
   Nach einigen Tagen bekam ich die Mitteilung: Lieferung verzögert sich.
   Am 21.4. endlich die Mitteilung Ware wird ist nicht mehr lieferbar Geld kommt zurück.
   Jetzt wird das gleiche Produkt für 4,99 angeboten. Ganz schlechter Stil. Kein Geschäftspartner für mich.

   25.04.17* von Andrej Hoch Abgegebene Bewertung

8. NiE WIEDER

   Unverschämt hoch 3.
   Ich habe bei Apo- Discounter am 22.02.17 etwas bestellt, was auch zügig geliefert wurde. Leider musste ich ein Artikel zurücksenden. Am 6.03.17 erhielt ich eine Mail, dass meine Retoure eingegangen ist. Bis zum heutigen Zeitpunkt habe ich nichts mehr von der Apotheke gehört. Sie reagieren auf keine Kontakaufnahme.
   Das war das letzte Mal das ich bei diesem Saftladen bestellt habe. ***
   
   *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.

   21.04.17* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Finger weg

   Vor einer Woche Narbengel bestellt und bezahlt! Zweimal kam eine E-Mail, die Lieferung würde sich verzögern! Dann versuchte ich vergeblich telefonisch Kontakt aufzunehmen, flog immer aus der Leitung!! Jetzt habe ich im Livechat erfahren, dass das Gel derzeit nicht lieferbar ist. Warum kann ich es dann bestellen? Warum werde ich nicht per E-Mail darauf hingewiesen? Dann doch lieber persönlich einkaufen!

   19.04.17* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Enttäuschung auf ganzer Linie!

    Nachdem die erste Bestellung im letzten Jahr relativ reibungslos über die Bühne ging hab ich natürlich Anfang diesen Jahres wieder mal bestellt....aber schon da ging es nicht mehr reibungslos....die Lieferung dauerte etliche Tage...zu lange in der heutigen Zeit des Online-Handels....
    Die dritte Bestellung nun...hab ich nach vier Tagen storniert.....
    Ich arbeite selbst im Handel und weiß genau...wer nicht schnell ist verliert Kunden.....mich sind sie los!
    Ich werde andere testen.......

    06.04.17* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Dieses mal ging alles gut

    Nach nur 2 Tagen wurde die Bestellung mit Hermes gebracht. Alles drin, was drin sein musste. Nicht kaputt. Dieses mal gibt es nichts zu meckern.
    
    Nachteile sind, dass eine Sammelbestellung mit größeren Mengen meist nicht möglich sind.
    Im Bezug auf Schlafmittel, Schmerzmittel, Abführmittel und Schnupfenmittel würde ich mir einen fett gedruckten Satz auf der Rechnung wünschen, dass diese nur kurz anzuwenden sind. Das soll aber nur eine Anregung sein.
    LAURA

    31.03.17* von Chroniker Selbsthilfe Mannheim. LAURA Abgegebene Bewertung

12. UNVERSCHÄMT

    Der schlechteste Service den ich je erlebt habe. Die ausstehende Rechnung wurde überwiesen und danach erhalte ich eine Mahnung, inklusive Mahngebühr und diese Mahngebühr wurde nochmals angemahnt. Unberechtigt - das erste und letzte Mal bestellt.....Kundenservice 0,0% - *** Firma mit Sitz in Schweden
    
    *bitte beachten Sie unsere Netiquette.

    Antwort von apodiscounter ...

    Sehr geehrte Kundin,
    vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Kritik. Nach dem Erhalt der Ware haben Sie 10 Tage Zeit, Ihre Rechnung bei unserem Zahlungsdienstleister Klarna zu begleichen. Sollten Sie einen längeren Zeitraum benötigen, können Sie diesen über Klarna einmalig kostenfrei verlängern. Wir bitten um Verständnis, dass Klarna nach diesem Zeitraum eine Mahnung erstellt, sollte dies unberichtigt sein, kann diese auch zurückerstattet werden.
    Vielen Dank, Ihr Team von apo-discounter.de

    02.02.17* von anonym Abgegebene Bewertung

13. alles in Ordnung, ich bin wie immer mehr als zufrieden

    Danke für die reibungslose und unkomplizierte Abwicklung. Selbst pharmazeutische Fragen zu meinen Artikeln wurden schriftlich kompetent und verständlich beantwortet.

    21.01.17* von anonym Abgegebene Bewertung

14. Schnelle Lieferzeit wird nicht eingehalten

    Weder wurde innerhalb von 24h geliefert (Montag 12 Uhr bestellt, Freitag versendet), noch wurde E-Mail bezüglich des Verbleibs innerhalb von 24h beantwortet, wie auf der Internetseite beworben. Gutschein für Rückmeldungen nach über 24h wurde ebenfalls nicht gewährt.
    Versand fand erst nach Kontakt mit Callcenter statt, mit der Begründung, dass das Medikamt nicht lieferbar gewesen sei, obwohl der Status durchgängig als "lieferbar" angegeben war.
    Kann ich leider nicht empfehlen.

    09.01.17* von anonym Abgegebene Bewertung

15. So nicht !

    Bestellung sollte am 22.12.16 geliefert werden .
    Heute am 28.12.16 kam sie , umverpackt von der DHL.
    Statt 50 Ibuprofen waren in der Packung nur 40 Stück .
    Ein Blister mit 10 Tabletten fehlten .
    Das geht garnicht .
    Das war meine erste und letzte Bestellung bei Ihnen .

    Antwort von apodiscounter ...

    Werter Kunde,
    dank für Ihre Bestellung vom 21.12.16, welche wir am selben Tag noch an DHL zur Versendung gegeben haben. Für die Auslieferverzögerung und den Transportschaden durch DHL bitten wir Sie um Entschuldigung und verstehen Ihre Kritik dahingehend. Wie bereits mitgeteilt, erhalten Sie selbstverständlich einen Ersatzartikel, wenn Sie dies wünschen.
    Viele Grüße
    Ihr Team von apo-discounter.de

    28.12.16* von anonym Abgegebene Bewertung

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