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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Probe statt bestellter Ware

   Bestellt Sonntag, versendet Dienstagabend, erhalten Freitag (Donnerstag war Feiertag). Soweit ok, allerdings war anstatt der 15€ Sonnencreme nur eine Probe des bestellten Produktes im Paket. Habe mich noch am selben Tag telefonisch beschwert und mir wurde eine Rückmeldung per Mail des Kundenservice und umgehender Versand der bestellten Ware versprochen, was aber leider nicht passiert ist. Hab noch einmal schriftlich reklamiert. Mal schauen ...

   Antwort von apo.com ...

   Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten.
   Nach Prüfung des Sachverhaltes konnten wir feststellen, dass unsere Kollegen sich bereits zur Lösung mit Ihnen in Verbindung gesetzt haben.
   
   Wir freuen uns folglich, eine gemeinsame Lösung gefunden zu haben.
   
   Herzliche Grüße, Ihr Team von Apo.com

   20.05.23* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Lieferung schnell - ein Medikament war veraltet

   Ich habe zwei Packungen Lenscare ClearSept bestellt. Eine Packung war korrekt, eine Packung war mit einem veralteten bzw. schlechteren Katalysatorbehälter.
   
   Widerruf mit Formular ist natürlich möglich, aber jede Rücksendung ist zeitaufwendig und umständlich... Sehr schade.

   Antwort von apo.com ...

   Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Uns liegt sehr viel daran unseren Service und unsere Produkte stets entsprechend den Kundenwünschen zu optimieren. Aus diesem Grund nehmen wir jeden Hinweis und Vorschlag mit großem Interesse entgegen und werden den von Ihnen genannten Punkt eingehend prüfen.
   
   Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und wünschen Ihnen einen gesunden Tag.
   
   Herzliche Grüße
   Ihr Team von apodiscounter.de

   22.05.23* von anonym Abgegebene Bewertung

3. Meier

   Mit dem gesamten Ablauf bin ich zufrieden. Es spricht nichts dagegen wieder bei der apo.com etwas zu bestellen.

   22.05.23* von anonym Abgegebene Bewertung

4. superschnell

   superschnell

   21.05.23* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Abzocke bei den Versandkosten

   Beworben mit ab 29 Euro versandkostenfrei. Bestellt für 30,70 Euro und trotzdem Versandkosten berechnet, weil angeblich Expressversand angegeben, was nicht von mir gewählt wurde. Reklamation erfolglos. Davon abgesehen ist eine Versanddauer von 5 Tagen sowieso kein Expressversand

   Antwort von apo.com ...

   Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
   Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten.
   Wir haben uns bereits einen Überblick verschafft und möchten Ihnen gern eine ausführliche Rückmeldung geben.
   Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, erhalten Sie diese in einer separaten E-Mail von uns.
   
   Wir sind uns sicher, gemeinsam eine Lösung zu finden und Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen.
   
   Bleiben Sie gesund!
   
   Ihr apo.com Team
   

   13.05.23* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Sehr gute Kaufabwicklung

   Schnelle und unkomplizierte Lieferung.

   16.05.23* von anonym Abgegebene Bewertung

7. alles prima

   alles prima

   17.05.23* von anonym Abgegebene Bewertung

8. Bestens

   Schnelle Abwicklung, Produkte mit spätem MHD, alles bestens

   08.05.23* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Rechungspreise höher als in Internet angegeben

   Die Einzelpreise auf der Rechnung waren höher als im Internet angegeben.
   Zwar die wurden die Preise dann in einer "Preiskorrektur" reduziert, waren aber immer noch etwas höher. Ich hätte schon alarmeirt sein müssen, als ich sah dass, anders also bei anderen Apotheken, auf dem Bestellzettel keine Preisspalte vorhanden war.

   Antwort von apo.com ...

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   Herzliche Grüße, Ihr Team von Apo.com
   

   06.05.23* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Zahlungsmodus?

    Bestellte Artikel, Lieferzeit usw. soweit alles okay.
    Nur der Zahlvorgang war etwas kompliziert. Kreditkarte, obwohl schonmal bei einer früheren Bestellung akzeptiert, abgelehnt. Lastschrift/Bankeinzug, abgelehnt. Paypal wurde auch nicht akzeptiert. Ich habe es dann wie gewünscht per Banküberweisung/Vorkasse bezahlt. Etwas ungewöhnliches Geschäftsgebaren.

    Antwort von apo.com ...

    Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
    Uns liegt sehr viel daran unseren Service und unsere Produkte stets entsprechend den Kundenwünschen zu optimieren. Aus diesem Grund nehmen wir jede Kritik mit großem Interesse entgegen und werden den von Ihnen genannten Punkt zur Zahlung eingehend prüfen.
    Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und wünschen Ihnen
    einen schönen Tag.
    Herzliche Grüße
    Ihr Team von apo.com
    

    03.05.23* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Schnelle Lieferung

    Alles bestens.

    04.05.23* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Schnell und problemlos

    Die Lieferung kam bereits am Tag nach der Bestellung an. Abwicklung sehr gut. Ich bin sehr zufrieden und empfehle apo.com gerne weiter. Allerdings wünsche ich mir flexiblere Verpackungsgrößen. Die Pakete sind meistens wesentlich größer als notwendig.

    03.05.23* von anonym Abgegebene Bewertung

13. Bewertung apo.com

    Superschnelle Lieferung, gute Verpackung, immer wieder gerne.

    30.04.23* von anonym Abgegebene Bewertung

14. schnelle Lieferung

    Schnelle Lieferung war innerhalb von 3 Werktagen da, war auch alles lieferbar

    29.04.23* von anonym Abgegebene Bewertung

15. Bisher sehr zufrieden 😊

    War erst ein bißchen skeptisch, wegen der vielen schlechten Bewertungen! Aber habe ja schon früher immer mal bei apocom bestellt und hatte zum Glück nie derartige Probleme! Ware wird zügig geliefert MHD ist immer sehr gut (was mir sehr wichtig ist), da ich vieles auf Vorrat kaufe und wenn dann die Preise noch viel günstiger als anderswo sind, bin ich glücklich! Was mir noch "sehr gut" an apocom gefällt, man kann durch das Zeichen "prio" wunderbar erkennen was sofort lieferbar ist, perfekt!!! 🤗

    26.04.23* von anonym Abgegebene Bewertung

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