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Kontakt
Petersberg-Apotheke
Herr Nikolaos Tsilofitis (Inhaber)
Heinrichstraße 56
99817 Eisenach
Deutschland
Telefon: | 0800 - 8841237 (Montags bis Freitags von 8 bis 13 Uhr) |
Telefax: | 036941 / 609299 |
E-Mail: | info@petersberg-apotheke.de |
Internet: | https://www.petersberg-apotheke.de |
Zahlungsarten
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DHL, DHL-Packstation, DHL Express
Versandkosten
Die Versandkosten betragen 9,99 Euro.
Versand ins EU-Ausland
Belgien
Versandkosten: 19,99 Euro
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Versandkosten: 19,99 Euro
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Zypern
Versandkosten: 19,99 Euro
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Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten
Die Online-Apotheke Petersberg-Apotheke akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.
Sie können Ihr e-Rezept direkt online in dieser Versandapotheke einlösen.
Kundenbewertungen für Petersberg-Apotheke
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Service
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Beratung
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Erreichbarkeit
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Bestellabwicklung
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Lieferung
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Lieferzeit
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Verpackung
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Lieferumfang
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Webseite
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Webseite
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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte
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HERAUSRAGENDE LEISTUNGEN DER PETERSBERG-APOTHEKE
von Mteja vom 20.01.241 [ ! ] Tag Lieferzeit | Ich wurde auf dem Laufenden gehalten | Sehr gut und sehr sicher war alles verpackt [es war eine Flasche im Päckchen] | Die Grösse des Päckchens war genau passend | Somit bin ich sehr zufrieden, alles verlief bestens; und ich bedanke mich hiermit bei der Petersberg-Apotheke. -
(Kein Titel)
von Anonymer Nutzer vom 04.12.23Die DHL hat das Packet nicht ausgeliefert und meint das der Absender es reklamieren soll.Die Apotheke aber sagt mir am Telefon das es meine Angelegenheit wäre.
Nie wieder. Das Geld ist weg und nur Kopfschmerzen bekommen.
Antwort von Petersberg-Apotheke In diesem Falle liegt ein Ablagevertrag zwischen dem Kunden und der DHL vor. Somit ist die DHL berechtigt, dass Paket entsprechend dem Ablagevertrag dort zu hinterlegen, wie dies der Kunde bei der DHL angegeben und gewünscht hat. Das Risiko liegt in diesem Falle
beim Kunden; ob hier eine ordnungsgemäße Ablage erfolgt. Ein Verkäufer hat hierauf keinen Einfluss und kann daher nichts weiter unternehmen. Es ist direkt eine Beschwerde bei der DHL einzureichen.
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Falsche Lieferung und unverschämter Kundenservice
von Anonymer Nutzer vom 15.11.23Die Apotheke lieferte mir das falsche Produkt und weigerte sich bei Reklamation umzutauschen oder zu erstatten. Sie berief sich dabei auf die pzn, die auf den Karton geklebt war.Zum einen muss ich mich als Kundin doch wohl darauf verlassen können, dass die Beschreibung im webshop stimmt und nicht jede pzn kontrollieren. Zum anderen habe ich die pzn daraufhin recherchiert und festgestellt, dass schlichtweg die falsche Nummer auf den Karton des Produktes geklebt war. Unmöglich!
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Preise top, Haltbarkeit flop
von thowie vom 24.10.23*Preise waren bei den von mir bestellten Produkten trotz Versandkosten iHv. 4,95 € die besten. ABER: Hier ist die Haltbarkeit der Produkte aus meiner Sicht nicht zeitgemäß. Ich wollte etwas mehr für die Hausapotheke bestellen, damit sich der Versand eher lohnt. 3 x Nasentropfen, Haltbarkeit von nur 5 Monaten.. (kein Hinweis auf verkürzte Haltbarkeit auf Webseite) zwei andere Produkte mit Haltbarkeit von auch nur 9 Monaten... Apotheke verweist auf Großhändler... nächstes Mal lieber mehr ausgeben! -
Wenn ich den Versand bezahle, erwarte ich eine sichere Verpackung zum präventiven Schutz während des Transports
von Anonymer Nutzer vom 20.09.23*Ich habe 4 Baldini Raumflacons bestellt, die als Geschenke gedacht waren. Die Umkartons wurden nicht geschützt verpackt, kein Füllmaterial, um sie vor Beschädigung zu schützen, kein Papier, Schutzfolie o.ä. Die Umkartons waren aufgeplatzt, zerquetscht, die Rechnung verknautscht. Auf meine Reklamation wurde ein Nachlass von 10 € angeboten, ich habe widerrufen u. die beschädigte Ware zurückgeschickt. Wenn ich den Versand bezahle, erwarte ich auch eine sichere und geschützte Verpackung!Antwort von Petersberg-Apotheke Der Versand der Produkte erfolgt sachgemäß aus unserer Versandabteilung. Da laut Bilder der Kundin die Ware sehr gering beschädigt (minimale Delle im Umkarton) war, haben wir Ihr aus Kulanz eine Teilrückerstattung i.H.v. 10,00 € angeboten. Hierbei handelte es sich wie gesagt nur um ein Angebot.
Letztendlich wurde die Ware an uns zurück gesandt und die volle Rückerstattung an die Kundin ist anstandslos erfolgt. Auch bei der Prüfung der Rücksendung der Ware war ersichtlich und konnte bestätigt wer -
Alles OK
von Anonymer Nutzer vom 20.07.23*Schnelle Lieferung und bester Preis -
Alles bestens
von Anonymer Nutzer vom 08.07.23*Superschnelle Lieferung , top. -
Nicht Kundenfreundlich
von Anonymer Nutzer vom 22.04.23*Ich habe ein medizinisches Hilfsgerät für Asthma bestellt, was aber leider nicht das richtige war, daher muss ich es zurück senden. Aber, das Rücksenden ist noch wie bei den Onlineshops vor 20 Jahren. Das man den Rückversand selber bezahlen muss, ist ja noch verständlich. Aber, man muss einen nervigen Widerruf schreiben und ein Formular ausfüllen, nur um das Produkt zurück zu geben. -
Die schnellste Zustellung!
von Anonymer Nutzer vom 27.12.22*Die bisher beste und schnellste Lieferung einer Online-Apotheke.Ausgezeichnet und zudem bestens verpakt.
Gerne wieder!
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Alles gut
von akr vom 11.12.22*Ware wurde wie bestellt schnell und mit korrekter Ankündigung geliefert. -
Zuverlässig und sehr freundlich
von Anonymer Nutzer vom 04.12.22*Sehr schnelle, zuverlässige Lieferung, sehr freundlich und hilfsbereit bei einer telefonischen Rückfrage. Wir werden auch weiterhin gerne hier bestellen!Adorf/Dombrowski
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Sehr zuverlässige Apotheke
von Anonymer Nutzer vom 15.11.22*Sehr schnelle und vollständige Lieferung in ordentlicher Verpackung. das MHD war völlig in Ordnung. -
unmöglich, nicht vertrauenswürdig
von chriskup vom 07.11.22*Benötigte dingend einige Medikamente und habe aufgrund dessen extra mit der Apotheke telefoniert, man sagte, dass die Medikamente sofort lieferbar seien. Nach 8 (!) Tagen kam eine Rückzahlung, immer noch keine Nachricht/email, welches Medikament jetzt nicht lieferbar ist.Dass habe ich dann erst auf der beiliegenden Rechnung erfahren, die dem Paket (nach 9 Tagen angekommen) beilag.
Das ist sehr unzuverlässig. Ich werde dort nie wieder bestellen.
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Schnell und zuverlässig
von Anonymer Nutzer vom 01.11.22*Die Ware wurde vollständig und sehr schnell geliefert. Vielen Dank für den zuverlässigen Service, jederzeit gerne wieder! -
Alles bestens!
von Anonymer Nutzer vom 11.08.22*Schnelle Lieferung und gute Preise.
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