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Volksversand Versandapotheke
Volksversand Versandapotheke
Herr Roland Kulms Geschäftsführer)
Tanvaldská 345
46311 Liberec
Tschechien
Telefon: 0800 - 5888525
Telefax: 1
E-Mail: info@volksversand.de
Internet: https://volksversand.de/?sPartner=11461
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Kundenbewertungen für Volksversand Versandapotheke
Bewertungskriterien
Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten
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Nicht gerade vertrauenswürdig!
Habe am 06.03.20 zum 1. Mal bei dieser Apotheke bestellt. Als Neukunde konnte ich von einem 10% Rabatt profitieren. Nun gut! Ich habe bestellt, der Gutschein in Höhe von 10% wurde auch abgezogen - aber! Als ich die "Kundenmitteilung" zum Zahlen bekommen habe, ich habe Vorauskasse gewählt, kam eine Summe, die den Abzug von 10% NICHT mehr berücksichtigte. Ich habe noch taggleich 2 x reklamiert und um Zusendung einer neuen, korrekten "Kundenmitteilung" gebeten. NICHTS! Werde stornieren - so nicht!
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TOP!
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Sehr gut
Empfehle ich gerne weiter. Bin sehr zufrieden.
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Finger weg, schlechtester Shop des Jahrzehnts
Nach einer Woche ein Aspirin noch nicht einmal verschickt.... keinerlei Kommunikation möglich.
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Alles Besten! Kann ich nur empfehlen!!!
Bestellung ging schnell. Preise sind völlig in Ordnung. Lieferung innerhalb 2 Tagen vollständig und ordentlich. Alles Bestens.
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Inkasso
Dank der Kundenunfreundlichkeit der Volksversandapotheke darf ich nun anstatt 13, 27 € über 70 € an ein Inkasso-Unternehmen zahlen.
Keine Zahlungserinnerung oder Mahnung habe ich erhalten. Und das 2019...
Weder per Mail, noch per Post. Und dazu noch unfreundliche Mitarbeiter am Telefon.
Komischerweise hatte das Inkasso-Unternehmen dann die richtige Adresse.
Echt enttäuschend. -
Enttäuschung
Es wird Vorkasse für Ware verlangt, die TOTAL AUSVERKAUFT ist!!! Unvorstellbar.
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Beste Apotheke!
Alles Bestens !
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Lange Lieferzeit! Wenn ich das nur vorher gewusst hätte...
Ich habe am 31.12. in der Früh bestellt. Also wenn bei denen nicht bis Mittag gearbeitet wurde, sondern erst am 02.01., dann ist die Lieferzeit immer noch zu lange. Denn heute am 06.01. wird mir bei der Tracking-Nr. (telefonische Auskunft) immer noch nichts angezeigt - hätte aber gestern verschickt werden sollen. Auf 3 geschickte Emails kam GAR NICHTS, keine Auskunft. FAZIT So günstig seid Ihr auch nicht, dass Ihr Werbung mit Versand i.d.R. von 24 Stunden versprecht und dann so langsam seid! :-(
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Die letzte Apotheke bei der ich wieder bestellen würde!!!
Ich warte seit einer Woche auf meine Lieferung. Auf Nachfrage kam die Antwort, ich hätte eine Mail bekommen, ich solle per Vorkasse bezahlen, nicht wie angegeben, per Bankeinzug. Diese Mail habe ich nie erhalten, folglich keine Lieferung! Wenn man krank ist und dringend Medikamente benötigt wird man hier ziemlich hängen gelassen - also nie wieder!
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Blitzversand
Bestellt am Donnerstag, geliefert am Freitag.
Blitzversand, da gibt es nichts zu meckern. -
ALS LANGJÄHRIGER KUNDE BIN ICH VON DER VOLKSVERSAND-APOTHEKE ENTTÄUSCHT
Ich erhielt das DANKESCHÖN Angebot und glaubte mich in "erlauchtem Kreis" wiederzufinden. Also füllte ich meine Bestellung aus. Das BEST-KUNDEN-SIEGEL habe ich an vorgemerkter Stelle aufgeklebt. -Mit der Rechnung über die Warenlieferung war jedoch das "ausgelobte 3-teilige Sommerset als "Produkt derzeit nicht lieferbar *** (Es erfolgt keine automatische Nachlieferung). Nach telef. Rücksprache wurde mir unhöflich mitgeteilt, dass es sich dabei nicht um eine reguläre Ware handelt und dieses Set mi
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TOP
Ich habe bisher 2-mal bestellt, und alles schnellstens (am nächsten Werktag) erhalten. Kann nur postives aussprechen. Bezahlt wird von mir per Rechnung. Auch nicht immer selbstverständlich.
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Merklichbemüht sich zu verbessern
Ich muss meine Bewertung korrigieren: Die Apotheke ist sehr bemüht, den Kunden zufrieden zu stellen. Das Bestellte habe ich mittlerweile komplett erhalten, musste auch kein zusätzliches Porto bezahlen. Scheint eine einmalige Kommunikationspanne gewesen zu sein.
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Nicht lieferbare Artikel werden ungefragt storniert. Auf Homepage aber als "sofort versandfertig" angezeigt
Liebe Volksversand-Apotheke, so geht's nicht! Wenn, dann bitte beim Kunden nachfragen, aber nicht einfach den Artikel weglassen. Noch dazu, wenn er auf der Homepage als "sofort lieferbar" angezeigt wird. In meinem Fall hätte ich sofort die ganze Lieferung storniert, und woanders bestellt.
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