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Luitpold-Str. 2
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Telefon: 09280 / 98 44 470 (Beratung MO-FR 8-18h durch Fachpersonal)
Telefax: 09280 / 98 44 479
E-Mail: beratung@medikamente-per-klick.de
Internet: https://www.medikamente-per-klick.de

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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

  1. (Bewertung ohne Kommentar)

    05.10.12* von Mikro Abgegebene Bewertung

  2. inakzeptabel

    Bestellung: 27.09.2012, 21:42 Uhr.

    Lieferung: 05.10.2012, 14:00 Uhr.

    05.10.12* von k1h2g3 Abgegebene Bewertung

  3. unterirdisch

    Meine 1. negative Bewertung habe ich 2009 abgegeben, bereits zu dieser Zeit gab es den allerseits bekannten Umstrukturierungstext auf der Startseite. 3 Jahre umstrukturieren? Nur noch unglaubwürdig.

    Am 01.10. habe ich um 09.17 h bestellt, ALLE Artikel waren lieferbar.

    Am nächsten Tag wurde ein Artikel plötzlich mit 2-3 "Besorgzeit" gekennzeichnet.

    2x um Stornierung dieses Artikels gebeten, um Versand zu beschleunigen.

    Keine Reaktion. Das geht jetzt wirklich gar nicht mehr.

    Antwort von medikamente-per-klick.de ...

    Sehr geehrter Kunde,

    wir bedauern sehr, dass Sie bereits 2 negative Erfahrungen hinnehmen mussten.
    2009 erfolgte der komplette Umzug von Bad Steben nach Selbitz.
    Dieses Jahr befinden wir uns seit Juli in einer kompletten Umstrukturierung der Software und
    Automatisierung. Da diese nur bei laufendem
    Betrieb stattfinden kann, kann es leider zu Beeinträchtigungen kommen.
    Gerne möchten wir Sie in Zukunft zufriedenstellend
    bedienen und verbleiben
    mit freundlichen Grüßen

    Luitpold-Apotheke

    05.10.12* von anonym Abgegebene Bewertung

  4. Unmöglich

    Keine Benachrichtigung wann Ware geliefert wird.
    Keine Antwort auf meine EMail.
    So werden Kunden verbrellt.
    Nie wieder.

    04.10.12* von JKasper Abgegebene Bewertung

  5. Einfach "TOP"

    03.10.12* von erich.fohs@gmx.de Abgegebene Bewertung

  6. Keine Lieferung

    Ich habe am 16.09. etwas bestellt und bis jetzt keine Lieferung erhalten. Nach Nachfrage wurde nicht reagiert. So geht es nicht, auch wenn man am Umbauen ist. Die Medikamente die ich bestelle, benötige ich umgehend und nicht in ein paar Monaten. Also neue Bestellung, aber wo anders.

    02.10.12* von birgit06 Abgegebene Bewertung

  7. katastrophaler Kundenservice

    Lieferung, trotz Kassenrezept, dauerte 10 Tage.Dies zum wiederholten Male. Will man telefonisch nachfragen, hängt man stundenlang in der Warteschleife, kommt man endlich durch, dann nur eine genervte, unfreundliche Mitarbeiterin, die auch nichts machen kann.
    Das war kein Einzelfall, geht schon seit 2 Jahren so.

    02.10.12* von Nici123 Abgegebene Bewertung

  8. nicht zu empfeheln, ewig kein feedback

    Habe ewig niemanden erreicht, das Telefon war dauernd auf eine AB gestellt, der übervoll war - wusste fast 1 Woche nicht ob ich noch was bekomme. Dann eine völlig überflüssige Mail, in der aber wieder nichts zu meiner Bestellung stand und heute dann der Hinweis es würde immer noch dauern, aber keinerlei Angabe zur Dauer etc! Das ist einfach zu lang für eine Versandapotheke in der Grippezeit!
    Nicht mal eine Entschädigung wird angeboten! Werde den Kauf stornieren und künftig woanders kaufen!

    01.10.12* von sandra777 Abgegebene Bewertung

  9. wo bleibt meine Bestellung vom 21.9.

    nach vielen sehr schnellen Abwicklungen in der Vergangenheit, bekomme ich diesmal keine Mitteilung über meine BEstellung, auf Nachfragemeil vom 27.9. keine Antwort, schade

    Antwort von medikamente-per-klick.de ...

    Sehr geehrter Kunde,
    bedingt durch unsere große komplette Umstrukturierungsmaßnahme kommt es leider
    zu Lieferverzögerungen und Einschränkungen im
    Servicebereich. Wir bitten dies in aller Form zu
    entschuldigen. Ihre Bestellung wird heute ca. 20.oo Uhr unser Haus per DHL verlassen.
    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr Luitpold-Apothekenteam

    01.10.12* von Flower Abgegebene Bewertung

  10. Nie wieder

    Sonntag, 23.09.12 bestellt, bis heute, Sonntag, 30.09.12 trotz Emailanfrage und Telefon (versucht, nie durchgekommen, bei Versuch, eigene Rufnummer einzugeben wegen Rückruf wird abgeschaltet)) keinerlei Reaktion! Bin stinksauer! Umbau hin oder her.
    Ein Stern bei Service und Lieferung ist schon zuviel, aber es geht nicht anders.
    Meiner Online-Apotheke in Wasungen werde ich nie wieder untreu.

    30.09.12* von anonym Abgegebene Bewertung

  11. (Bewertung ohne Kommentar)

    29.09.12* von Mikro Abgegebene Bewertung

  12. Kundenservice geht anders

    Am 20.09.12 3 Artikel bestellt, am 26.09.12 über CallBack Funktion Rückruf erbeten, da telefonisch kein Durchkommen. Bis heute nichts passiert. Gerade E-Mail erhalten, 1 Artikel meiner Bestellung wäre nicht lieferbar. Rufe ich diesen Artikel im Shop auf, erscheint er als sofort lieferbar. Wann meine restliche Bestellung kommt weiß der Geier. Seit 4 Wochen Umstrukturierung ???? In der heutigen Zeit unglaublich.
    Lieferzeit war aber auch schon vorher sehr lang.

    28.09.12* von caro61-123 Abgegebene Bewertung

  13. Katastrophe - nie wieder!!

    Am 16.9.2012 habe ich einige Medikamente in dieser Versandapotheke bestellt.

    Auf meine erste Nachfrage am 20.9., wann ich mit der Lieferung rechnen kann, wurde ich auf den 24.9. vertröstet.

    Am 28.9. habe ich erneut nachgefragt. Da wurde mir erläutert, dass meine Bestellung noch nicht bearbeitet sei und es noch dauern könne. Weiteres kann nicht gesagt werden, denn "das macht jetzt alles die Maschine"...

    Das war sicher das letzte Mal, dass ich bei dieser Versandapotheke bestellt habe!

    Antwort von medikamente-per-klick.de ...

    Sehr geehrter Kunde,
    wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zur Zufriedenheit bedienen konnten. Bitte sehen Sie bzgl. der Lieferverzögerung unseren Hinweis auf der Shop-Seite.
    Leider entspricht es der Tatsache, dass z. Zt. einige Aufträge eine längere Lieferzeit benötigen.

    Wir verbleiben stets gerne für Sie beschäftigt,
    mit freundlichen Grüßen
    Ihr Luitpold-Apothekenteam

    28.09.12* von RogerSchenk Abgegebene Bewertung

  14. das geht so nicht

    haben am 18.09.2012 Ware bestellt und bis heute 28.09. keine Versand info noch Ware
    bekommen. Bezahlt wurde gleich mit Paypal.
    betrag wurde abgebucht.
    (Auftragsnummer:14483148)
    Auch per Telefon keinen erreicht (seit 2 Tagen)
    Service sieht anders aus.

    Antwort von medikamente-per-klick.de ...

    Sehr geehrter Kunde,

    lt. Sendungsverfolgung hat die Bestellung am
    26.09. unser Haus verlassen. Bitte entschuldigen
    Sie die Lieferverzögerung.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Luitpold-Apothekenteam

    28.09.12* von micha_schmidt Abgegebene Bewertung

  15. NIE WIEDER!

    Am 17.09. habe ich zwei Artikel bestellt. Bis heute (28.09.2012), also nach 11 (!!) Tagen noch keine Lieferung.

    Telefon: ständig besetzt, Box des AB vol! eMail: keine Antwort!
    Was machen die Leute, die auf ihre Medikamente angewiesen sind und bei dieser Apo bestellen? Ein unglaublich schlechter Service!

    Auch ich kann nur jedem davon abraten, hier zu bestellen, da zahle ich lieber etwas mehr und bekomme innerhalb von 3 Tagen mein Päckchen.

    28.09.12* von 11alpha11 Abgegebene Bewertung

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