Medicaria.de - Ihre Versandapotheke

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Nie wieder.

   Habe Anfang Juni 2012 einen Sodastream Crystal bestellt. Leider wurde mir ein defektes Gerät geliefert. Nach Rücksendung warte ich seit 2 Monaten auf Ersatz.Es wird auch kein Liefertermin für den Ersatz genannt. Mein Rücktritt vom online-Kauf wird einfach ignoriert.

   07.08.12* von dfue4ext Abgegebene Bewertung

2. Unzuverläsig

   Ich habe 2 x eine Bestellung storniert, doch leider reagieren die nicht. Es wird trotzdem etwas später geliefert.
   Ich hoffe, diesmal haben Sie meine Stornierung kapiert - diesmal geht es aber zurück (wegen zu langer Lieferzeit)

   Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke ...

   Sehr geehrter Medicaria-Kunde, in der Regel werden Bestellung direkt nach Eingang weiterverarbeitet und können deshalb icht mehr storniert werden. Unsere Kunden haben dann selbstverständlich die Möglichkeit die Annahme der Sendung zu verweigern. Gerne recherchieren wir Ihren Vorgang zur Lieferzeit. Bitte wenden Sie sich dazu an service@medicaria.de.
   Ihr Team der Medicaria Apotheke

   03.07.12* von stachely Abgegebene Bewertung

3. Hervorragend!

   Superschnelle Lieferung, alles vollständig, ich bin begeistert - vielen Dank!!

   12.06.12* von schroeder-schroeder Abgegebene Bewertung

4. Kein guter Service

   Ich habe auch eine schlechte Erfahrung gemacht. Nur Teillieferung bekommen, keine Erklärung.
   Kein guter Service !
   Habe extra um vollständige Lieferung gebeten-wurde mir telef. sogar zugesichert- aber Teile fehlten ohne Erklärung. Nicht zu empfehlen.

   Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke ...

   Lieber Kunde,
   leider können wir anhand der hier genannten Bestellnummer keine Prüfung veranlassen. Bitte schreiben Sie uns an service@medicaria.de. Wir prüfen den Vorgang und informieren Sie über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung.
   Die fehlende Information zur Teillieferung bedauern wir sehr.
   Ihr Team der Medicaria Apotheke.

   19.05.12* von steve Abgegebene Bewertung

5. keine Antwort auf Bestellung und Email

   Bestellung vom 8.5. bis heute (19.5.) nicht eingetroffen.
   Email- Anfrage vom 14.5.bis heute (ebenfalls 19.5.) nicht beantwortet, lediglich eine automatische Bestätigung der Kontaktanfrage.
   

   Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke ...

   Liebe Kundin,
   leider liegt uns zu Ihren Daten keine Bestellung vor. Sobald Sie eine Onlinebestellung abschicken, erhalten Sie eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mailadresse. Sollten Sie Fragen zum Bestellablauf haben, so können Sie sich selbstverständlich auch telefonisch jederzeit an unser Kundenservice Center wenden.
   Vom 14.05. liegt uns ebenfalls keine Anfrage von Ihnen vor. Bitte melden Sie sich noch einmal bei service@medicaria.de

   19.05.12* von Flower Abgegebene Bewertung

6. Freie Medikamente

   Ich habe nur Spalt & Imodium bestellt, die Lieferung kam schnell & zuverlässig... Absolut TOP ist natürlich auch noch die Portofreigrenze ab 10,00€ :-)
   Von mir gibt es die volle Punktzahl!

   12.05.12* von Carmencita66 Abgegebene Bewertung

7. Apotheke Telefonabzocke

   Heute wollte ich nach 3 Tagen erfahren, wo das eine Medikamet bleib.
   Auf ein Mail keine Antwort.
   Telefonisch habe ich lange warten müssen und dann wurde ich aus der Leitung geworfen.
   Bei dieses Telefonkosten habe ich im Endeffekt nichts gespart.
   0180 Telefon kostet und keiner geht ran, wie bei der Telekom nur hier kostet es.
   eine Unverschämtheit
   t

   Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke ...

   Liebe Medicaria Kundin,
   wir bieten jedem Kunden einen professionell Service. Eingehende E-Mails nicht zu beantworten gehört ganz sicher nicht zu unserem Geschäftsgebahren. Wir versichern Ihnen, dass es sich um einen bedauerlichen Einzelfall handelt, der nicht passieren darf. Nach Prüfung wurde Ihr Sendung in der Zwischenzeit zugestellt. Wenden Sie sich gerne per Mail an unser Service-Team, wir teilen Ihnen dann eine Festnetznummer mit, auf der Sie uns erreichen können. Ihr Medicaria-Team

   11.05.12* von stachely Abgegebene Bewertung

8. Wirrwarr bei dieser Apotheke

   Sehr schlechte Erfahrung gemacht. Nur Teillieferung bekommen, keine Erklärung. Als ich monierte, behauptet, ich hätte diese Menge bestellt. Erst mein Anruf klärte Sachverhalt, Apotheke nicht genügend vorrätig, kann nicht weitere Ware besorgen, Hersteller kann nicht liefern. Leider als haltlos herausgestellt, habe mich dort informiert. Keine Probleme vorhanden.
   Das alles deutet auf keinen guten Service und Wertschätzung eines Kunden. Werde dort nicht mehr bestellen.

   Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke ...

   Sehr geehrter Kunde,
   Da uns der Großhandel keinen konkreten Liefertermin für Ihre fehlende Ware nennen konnte, mussten wir Leider die ausstehenden Produkte aus Ihrem Auftrag stornieren.
   Aufgrund der Mindestbestellmenge bei dem Hersteller, konnten wir die Ware leider nicht direkt über diesen Bestellweg für Sie beziehen.
   Gerne informieren wir Sie über mögliche Alternativprodukte.
   Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit an unser Kundenservicecenter wenden.
   Ihr Team der Medicaria Apothek

   30.04.12* von ingbartsch Abgegebene Bewertung

9. Super

   Ich bin angenehm überrascht, wie schnell und problemlos meine Bestellung ausgeführt wurde. Hervorheben will ich die Versandkostenfreiheit schon ab 10 € und die Lieferung auch auf Rechnung. Das war nicht meine letzte Bestellung.

   27.04.12* von wolfgangB Abgegebene Bewertung

10. Besser geht's nicht

    Bestellung unkompliziert und superschnelle Lieferung!!! Gerne wieder!

    24.04.12* von Krambi Abgegebene Bewertung

11. hervorragend

    wunderbar geklappt, schnell und gut ausgeführt, wieder malö gerne

    20.04.12* von choupette Abgegebene Bewertung

12. Unzuverlässige Apotheke

    Die Apotheke war am Anfang meiner Bestellungen schnell und zuverlässig.
    
    Leider kann man die Apotheke telefonisch nicht erreichen, Mitarbeiter gehen nicht ans Telefon, was hohe 'Telefonkosten verursacht. Will man stornieren, weil sie nicht liefern, geht das nicht.
    Sie geben keine Nachricht, wenn etwas nachbestellt wird und die Lieferung dadurch verzögert wird.
    Ich bin sehr enttäuscht worden, das werden andere Kunden auch bestätigen.
    

    Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke ...

    Sehr geehrter Kunde,
    wir möchten wir uns bei dafür bedanken, dass Sie uns mit Ihren Zeilen auf unsere Erreichbarkeit und den damit verbundenen Mehraufwand für Sie als Kunde, hingewiesen haben.
    Ihre Enttäuschung über unseren Service können wir sehr gut nachvollziehen. Sie erwarten zu Recht, dass wir als Versandapotheke unserem Qualitätsversprechen gerecht werden und rund um die Uhr für Sie erreichbar sind.
    Wir setzen alles daran unsere Kapazitäten zu erweitern.

    19.04.12* von stachely Abgegebene Bewertung

13. sehr schnelle Lieferung

    Ich hatte zum ersten Mal hier bestellt am 15.04. und die Ware erhalten am 17.04.2012.
    Bin total zufrieden, schneller kann es nicht mehr gehen. Vielen Dank. Jederzeit gerne wieder.
    

    18.04.12* von Tipsy Abgegebene Bewertung

14. Sehr gut !

    Habe das 1. Mal hier bestellt + bin positiv überrascht: Do. bestellt, Sa. morgen waren die Medis da! Auch gut: niedriger Bestellwert, Zahlung auf Rechnung möglich !
    Gerne wieder !

    17.04.12* von RMarut Abgegebene Bewertung

15. Einwandfrei

    Über diese Apotheke kann ich nur Positives berichten:
    
    - übersichtliche Webseite
    - einfacher Bestellvorgang
    - Bestellung auch gegen Rechnung möglich
    - versandkostenfrei ab 10 Euro Warenwert (wo gibt es denn so was?)
    
    - zügige Bearbeitung der Bestellung
    - schnelle Lieferung (Ware war innerhalb von anderthalb Tagen da)
    - stabile Verpackung
    - einwandfreie Qualität
    
    Fazit: sehr empfehlenswert!

    12.04.12* von Dahlmann Abgegebene Bewertung

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