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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Vorsicht!

   Eine Woche nach Erhalt einer Bestell-bestätigung ohne Angabe einer Auftragsnr. habe ich immer noch keine Lieferung erhalten.
   Auch auf meine Anfrage per E-Mail habe ich keine Antwort erhalten.
   Ich weiß bis heute nicht, ob ich die Medikamente überhaupt bekomme.
   Werde noch zwei Tage warten und dann die Medikamente bei einer anderen Apotheke neu bestellen.
   
   Eine so schlechte Apotheke darf in keinem Preisvergleich geführt werden!
   

   17.12.11* von charly18 Abgegebene Bewertung

2. Ich bin sehr zufrieden !!!

   Ich habe bei einer anderen Internet-Aptoheke ein nicht gängiges Mittel bestellt und die Nachricht erhalten, dass es nicht lieferbar sei und ich in 2 Wochen wieder nachfragen soll. Ich habe dann das Mittel bei der apotheke.biz bestellt und schon 2 Tage später hatte ich es erhalten. Super. Vielen Dank. Ich werde gerne wieder bei Ihnen bestellen.

   09.12.11* von anonym Abgegebene Bewertung

3. UNMÖGLICH

   Wir haben hier gestern eine schlechte Bewertung für die Apotheke.biz abgegeben, diese wurde auf dieser Seite gleich kommentiert!
   Wir haben aber immer noch keine Lieferung erhalten und auch keine Antwort auf unsere E-Mail.
   Obwohl wir die bestellten Medikamente dringend benötigen, wissen wir nicht ob wir die Medikamente hier überhaupt erhalten.
   Das ist eine Frechheit, so eine schlechte Apotheke dürfte in keinem Preisvergleich geführt werden!

   Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke ...

   Lieber Kunde,
   Ihre Verärgerung können wir gut verstehen.
   Nach Prüfung haben Sie heute einen Rückruf und somit die gewünschten Informationen zu Ihrer Lieferung erhalten.
   Dennoch nutzen wir an dieser Stelle gerne die Gelegenheit, um uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
   Ihr Team der Apotheke.biz

   06.12.11* von nessaline Abgegebene Bewertung

4. unzufrieden!

   Freitag früh bestellt und bis Mittwoch trotz 2facher Anfrage per Mail keine Antwort erhalten, kein Liefertermin mitgeteilt und keine Lieferung erfolgt.
   Da bestelle ich nix mehr.
   Bei anderen Apotheken hätte ich die Bestellung bereits im Hause.
   

   Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke ...

   vorab entschuldigen wir uns dafür, dass Ihre Sendung nicht zeitnah zugestellt wurde.
   Natürlich hätten Sie über die entsprechende Verzögerung informiert werden müssen. Aufgrund eines technischen Problems, konnten die Ware nicht an die DHL übergeben werden. Natürlich können Sie in kürze mit Ihrer Zustellung rechnen.
   Ihr Team der Apotheke.biz

   30.11.11* von Sommermuc Abgegebene Bewertung

5. Lieferung an falsche Adresse - nie wieder

   Vorgang:
   Bestellung eins an mich (Bestellbestätigung richtig), Bestellung zwei am gleichen Tag an meine Mutter (Bestellbestätigung richtig). Lieferung erfolgte an meine Mutter, beide Pakete. Reklamierung an Service -> sie seien nicht Schuld und schicken beweis E-Mail (diese war die Bestellung meiner Mutter, was ja nicht reklamiert wurde). Ich: erneute Reklamation das sie ihre Bestelleingänge richtig lesen sollten, dann würden sie erkennen, das Adressen unterschiedlich sind -> keine Reaktion mehr

   Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke ...

   Selbstverständlich liefern wir Ihre Bestellung an jede Wunschanschrift innerhalb Deutschlands.
   Uns ist bei Ihrer Belieferung ein Fehler unterlaufen. Wir haben die von Ihnen angegebene Lieferanschrift bei der Auftragsbearbeitung nicht berücksichtigt.
   Wir möchten uns an dieser Stelle in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
   Ihr Team der Apotheke.biz

   28.11.11* von regi Abgegebene Bewertung

6. Mangelhafte Bestellseite

   In der aktuellen Bestellmaske ist es dem Kunden nicht möglich, eine bestellrelevante Bemerkung zu hinterlegen! Dadurch ist er gezwungen, nach Abschluss der Bestellung, eine E-Mail hinterher zu schicken = zusätzliche Schnitt-/Störstelle!! Im aktuellen Fall ist diese E-Mail nicht berücksichtigt worden, obwohl sie nur ca. 15 Min. später dort eintraf! Bei fast allen Wettbewerbern ist diese "Bemerkungszeile" vorhanden! Auch fehlt in der elektronischen Bestellbestätigung die Auftragsnummer, schade!!

   Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke ...

   Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit!
   Ihr Verbesserungsvorschlag ist der Motor unsere Qualität zu verbessern. Ihr Anliegen haben wir natürlich direkt an unsere Fachabteilung geleitet, so das wir Ihnen weiterhin einen bestmöglich Service bieten können.
   Bei der Bestellbestätigung, handelt es sich legendlich um eine Abbildung Ihrer Bestellung. Eine Auftragsnummer wird nach Eingang der Bestellung in Ihrem Kundenkonto angezeigt.
   Ihre Apotheke.biz

   09.11.11* von Shoppy Abgegebene Bewertung

7. Katastrophale Lieferzeiten

   Am 18.10.2011 Rezeptfreie Medikamente bestellt, die laut Bestätigung innerhalb 24h versandbereit sind. Am 24.10. per EMail nachgefragt wo die Lieferung bleibt,keine Antwort. Beim Anruf am 25.10.( 01805 Nr. Warteschleife 5Min) wurde mir dann mitgeteilt, daß der Versand noch nicht erfolgt ist.

   Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke ...

   Bedingt durch einen technischen Fehler wurde Ihre Bestellung nicht korrekt an unser System überspielt.
   Wir bedauern diesen Fehler sehr.
   Ihre Bestellung wurde jetzt manuell erfasst und wird schnellstmöglich an Sie versendet.
   Wir möchten uns an dieser Stelle in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
   Ihre Apotheke.biz
   

   25.10.11* von herdecker Abgegebene Bewertung

8. Wenig Kundenorientiert

   Mengeneingrenzung wird undurchsichtig gehandhabt, die Bestellbestätigung sollte dieses spätestens dem Kunden mitteilen und nicht erst die Überraschung bei der Paket-Lieferung mit der Standard-Phrase auf Seite 2 der Rechnung "Leider konnten wir Sie telef. nicht erreichen". Andere Apotheken berücksichtigen die Mengenbegrenzung bereits im Online-Bestellformular. Telef. Anfragen werden unzureichend beantwortet und auf eMail-Antwort wartet man vergebens.

   Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke ...

   Als Apotheke haben wir die Sicherheit von Arzneimitteln zu gewährleisten.
   Unser Service bezieht sich hier auch auf die Überwachung des Arzneimittelbezuges und auf die Dauer einer Medikation. Bei bestimmten Produktgruppen bestehen gesundheitliche Risiken einer Arzneimittelabhängigkeit.
   Um einem solchen Risiko vorzubeugen, haben wir Ihre Bestellmenge angepasst.
   In den nächsten Tagen wird sich unser pharmazeutisches Fachpersonal telefonisch zwecks Klärung mit Ihnen in Verbindung setzen.

   14.10.11* von mboettch Abgegebene Bewertung

9. Sehr gut sehr schnell

   Ich war überrascht meine erste Bestellung wurde sehr schnell erledigt
   Hier bestelle ich bestimmt nochmal

   30.09.11* von EAL Abgegebene Bewertung

10. Bestellung ohne Probleme

    Ich habe das erste Mal bei dieser Apothe bestellt, es verlief ohne Probleme. Lieferzeit betrug 3 Tage.

    14.09.11* von BSS Abgegebene Bewertung

11. Ende gut, ...

    ... alles gut. Trotzdem unnötig viel Ärger (für den man sich letzten Endes auch entschuldigt hat). Die Ware wurde zurückgenommen, und eine Rücherstattung in Aussicht gestellt.
    Bitte in Zukunft die eigenen AGB etwas ernster nehmen und Ware nur bei Vorliegen einer entsprechenden Bestellung verschicken.

    08.09.11* von alleswasrechtist Abgegebene Bewertung

12. Alles SUPER
    Gute Preise, schnelle Lieferung.

    07.09.11* von erich.fohs@gmx.de Abgegebene Bewertung

13. Turbo 24 h Lieferung

    Gestern Mittag bestellt, heute Mittag angekommen. Auf Rechnung! Mit E-Mail-Ankündigung. Gut die 0180-Rufnmmer trübt den Gesamteindruck ein klein wenig, aber bei 40% Ersparnis wirklich nur minimal.
    Danke! Gerne wieder!

    25.08.11* von menschmayer Abgegebene Bewertung

14. (Bewertung ohne Kommentar)

    24.08.11* von eroser Abgegebene Bewertung

15. schnelle Lieferung, günstiger Preis

    Bestellung am 18.August 11; Lieferung am 20.Aug. 11; super schnelle Abwicklung;
    Kauf auch auf Rechnung möglich; bin sehr zufrieden

    22.08.11* von Marion Neumueller Abgegebene Bewertung

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