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Eurapon Pharmahandel GmbH
Herr K.Talu (Apotheker)

Scipiostr. 3
28279 Bremen


Telefon: 04 21 - 47 87 78 10
Telefax: 04 21 - 47 87 78 50
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Internet: https://www.eurapon.de

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Lieferung bleibt liegen

Mehrere Artikel bestellt, alle wurden als sofort lieferbar angezeigt! Nach einer Woche noch nichts erhalten! Inzwischen wurde 1 Artikel als nicht lieferbar angezeigt. Dies ist aber kein Grund, Lieferung komplett zurückzuhalten! Keine Möglichkeit, diesen Artikel zu stornieren, nur Gesamtbestellung stornierbar! Wenn man Artikel wirklich braucht, auf keinen Fall bei eurapon bestellen! So kann man mit Kunden nicht umgehen! Telefonische Stornierung wurde natürlich nicht per E-Mail bestätigt.

14.04.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
Lieferzeiten sind eine Katastrophe - Telefonzentrale erzählt Märchen - Emails werden nicht beantwortet - Trotz Geldeingang keine Lieferung

Wer bei einer guten Apotheke mit schnellen Lieferzeiten bestellen möchte, sollte besser die Finger von eurapon lassen. Wer auf die Medikamente ein paar Wochen warten kann, der kann ruhigen Gewissens bei eurapon bestellen. Meine Bestellung wurde nach 11 Tagen (8 Werktagen) immer noch nicht versendet. Am Telefon werde ich auch angelogen. Wenn es Lieferengpässe gibt, können die das ruhig zugeben. Diese Apotheke sagt aber immer "Die Ware geht heute, spätestens morgen raus und das ist gelogen.

13.04.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
Bisher keine Lieferung

Vor 1 Woche bestellt und bezahlt. Nach der Bestellbestätigung keine weiteren Nachrichten erhalten. Nachfrage per EMail wurde nicht beantwortet. Telefonisch kommt man nicht durch.

14.04.21
von tomato
Abgegebene Bewertung
Bestellung komplett storniert. Ohne Kontaktaufnahme! Ohne Info-email! Ohne Erklärung/Entschuldigung! Ohne Rückzahlung !!!

Meine Bestellung wurde komplett storniert,
was ich erst beim Bestellungen-Übersicht auf Homepage von eurapon bemerkt habe
Ohne Kontaktaufnahme! Ohne Info-email! Ohne Erklärung/Entschuldigung!
Ohne Rückzahlung !
Am Telefon durfte ich schöne Musik kostenpflichtig anhören.
Allerdings nach Reklamation per Email wurde meine PayPal-Zahlung erstattet.
Sowas habe ich noch bei keine aus vielen von mir getesteten Online-Apotheken erlebt.
Erneute Bestellung seit 3 T. immer noch "in Bearbeitung"

14.04.21
von krasotka
Abgegebene Bewertung
Keine Lieferung, keine Reaktion auf E-Mail, telefonisch nicht erreichbar

Ware auch nach 8 Tagen nicht erhalten. Keine Antwort auf Mail, wann voraussichtlich geliefert wird. Nach 5 Minuten fliegt man telefonisch aus der Warteschlange. Anzuraten. Werde dort nicht mehr bestellen.

14.04.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
Finger weg

Leider habe ich die Bewertungen zu spät gelesen und bei Eurapon schon bestellt. Die Ware habe ich nie erhalten und auf Mail und Anruf reagiert keiner. Bezahlt per Vorkasse, weil Rechnung nicht (mehr) möglich war. Jetzt laufe ich meinem Geld hinterher... sehr ärgerlich.

14.04.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
Unmögliches Verhalten!

Am Dienstag, 06.04.2021 habe ich verschiedene Medikamente bestellt. Nach einer Woche wurde die Bestellung im Kundencenter immer noch unter "in Bearbeitung" aufgeführt. Auf meine verschiedene Nachfragen per E-Mail in den letzten Tagen erhielt ich keine Antwort. Telefonisch ist der Kunden-Service auch nicht zu erreichen. Für die Bestellung von Medikamenten ist so eine lange Lieferzeit unerträglich. Gestern habe ich den Auftrag storniert und wurde von eurapon heute bestätigt. Kauf nur auf Rechnung!

14.04.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
Schludrig in der ABWICKLUNG-Korrespondenz unterirdisch(!)

dringende Augentropfen bestellt, bin Dauerkunde seit Ü1 Jahr, KEINE ANTWORT und schon GARKEINEN VERSAND...eine bodenlose Sauerei!.
Reagieren einfach nicht in BREMEN...werde dort NIE WIEDER BESTELLEN. *[...], sowas hab ich noch nie erlebt...nicht mal HINWEIS auf der WebSeite...
Werde jetzt in KÖLN NEU bestellen, alles mit PILLEN von dort hat immer sehr schnell geliefert.

*[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]

10.04.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
Apotheke storniert ohne Nachfrage

Der bestellte und bestätigte Artikel wurde aus der Bestellung ohne Erklärung und Entschuldigung gelöscht. Kundenfreundlich? Ganz im Gegenteil!

10.04.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
Überlastet, Ware nicht am Lager

Unsere bisherigen Erfahrungen stimmen nicht mehr. Lieferung nach 5 Tagen immer noch nicht zum Versand gegeben. Mind. 3 Artikel nicht sofort lieferbar.
Hotline völlig überlastet - man erreicht keinen.
Wegen kleinen Preisunterschieden lieber woanders bestellen.

09.04.21
von peterkranz@gmx.de
Abgegebene Bewertung



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