eurapon.de

Die Lieferzeit hat sich sehr verlängert.
Es wird keine Rechnung mehr ins Paket gelegt, so dass man erst den PC starten muss um auf die Rechnung zu schauen ob denn alles geliefert wurde.
Es wird in den mehrfachen Emails vor der Lieferung nicht mitgeteilt, das Teile der Bestellung nicht geliefert werden/können, so dass man es erst weiß das etwas nicht dabei ist, wenn das Paket ankommt. In der Zeit hätte man sich gut das fehlende Medikament woanders besorgen können.

Versenden Mahnung vor Ablauf der Zahlungsfrist. Nie wieder!

Bestellte Ware wurde nicht vollständig geliefert und trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme nicht nachgeliefert. Angeblich lag ein Anzeigenfehler vor. Auf Nachfragen gab es keine Reaktionen oder Versuche, eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Ware wurde erst nach 9 (!) Tagen versendet- in diesen Zeiten kann es ja um zwei oder drei Tage zu Verzögerungen kommen, aber das ist eindeutig zu lange!
Hier geht's ja um Arzneimittel.
Telefonisch sehr schwer zu erreichen (45 Min. in der Warteschleife, immer wieder rausgeflogen!)

Am 11.12. habe ich mehrere Produkte bei Eurapon bestellt. Ausgerechnet das für mich wichtigste Produkt war anscheinend nicht lieferbar. Ohne Rückfrage wurde meine Bestellung abgeändert und nur der Rest nach mehreren Tagen Wartezeit geliefert. Das war mit Sicherheit meine letzte Bestellung bei Eurapon. Sowas habe ich noch nicht erlebt.

Unseriös !!!

Obwohl, auch jetzt noch, die sofortige Verfügbarkeit der von mir bestellten Produkte angezeigt wird, wurden die Produkte erst nach einer Woche abgeschickt und auch nicht alle Produkte in der bestellten Menge. Eine Anfrage vor Lieferung per E-Mail blieb unbeantwortet und es gab auch keinerlei Information zur Kürzung der bestellten Mengen. Ich habe erst durch die Rücküberweisung des entsprechenden Betrages von der Kürzung erfahren.

Bester Preis. Alle Artikel vorrätig. Schneller Versand.

Bestellt am 14.12. nachmittags - kurz vor Weihnachten, bezahlt per PayPal. Bestellbestätigung sofort, Versand am 16.12. Zu dieser Zeit geht's nicht schneller. Ware oK, bester Preis. Kann die Erfahrungen meiner Vorkommentatoren nicht nachvollziehen.

Unmöglicher Kundenservice, Bestellung über Paypal wird nicht registriert aber das Geld ist erstmal weg. Später werden einfach mal die Preise erhöht. Kundenzufriedenheit interessiert hier niemanden.