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Kontakt
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db - die Beraterapotheke B.V.
Frau Beate Dijkhoffz (Apothekerin)
Pannenberg 6
5951 DM Belfeld
Niederlande
Telefon: 0800 - 724 08 95
Telefax: 0800 - 724 08 93
E-Mail: service@die-beraterapotheke.de
Internet: https://www.die-beraterapotheke.de/
Über uns
Ein Schwerpunkt liegt dabei auf einem umfassenden Diabetes-Sortiment. Ebenso beliebt ist die große Produktauswahl für Familien und Tiergesundheit. Mit einer Bestellung kann die gesamte Hausapotheke aufgefüllt und jedem Anspruch gerecht werden.
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Die Berater-Apotheke mit Schwerpunkt auf Diabetes
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Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten
Ein großer Kundenstamm profitiert bereits von dem unkomplizierten Ablauf, verschriebene Medikamente auf Rezept, online einzulösen. Dabei steht Sicherheit und Datenschutz an oberster Stelle. Kein Auftrag verlässt das Lager ohne eine pharmazeutische Prüfung.
Freiumschläge für Rezepte können telefonisch angefordert werden, über die kostenlose Service-Nummer oder ausgedruckt werden.
Die Online-Apotheke die-beraterapotheke.de akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.
Sie können Ihr e-Rezept direkt online in dieser Versandapotheke einlösen.
Beratung/Telefonhotline mit pharmazeutischer Fachberatung
Zum Beispiel mögliche Wechselwirkungen oder auch Einnahmeempfehlungen können erfragt werden. Diskret und kompetent, von ausgebildetem Fachpersonal, werden Fragen beantwortet oder Bestellungen angenommen.
Zudem kann auch im Onlineshop ein Wechselwirkungscheck durchgeführt werden. Liegen verschiedene Produkte im Warenkorb, prüft eine Datenbank die einzelnen Produktkombinationen und informiert über mögliche Risiken.
Kundenbewertungen für die-beraterapotheke.de
Bewertungskriterien
Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten
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Lange Lieferzeit und als "verfügbar" angezeigte Ware wird nicht geliefert.
Lieferung nach einer Woche, jedoch nur ein Teil. Auf der Rechnung wird angegeben, dass Artikel nicht lieferbar wäre. Im Shop von db wird der Artikel aber immer noch als lieferbar angegeben. Das erscheint mir als Kundenfang.
Ich hoffe, dass der zu viel bezahlte Kaufbetrag bald zurück überwiesen wird.
Fazit: Lieferzeit zu lange, unseriöse Anzeige von Lieferverfügbarkeit - dort nicht mehr - es gibt bessere Online-Apotheken -
Schlechter Service und fehlende Ware
Dass Ware, die nicht auf Lager ist einfach unkommentiert nicht mitversendet wird, obwohl diese bereits per PayPal bezahlt ist, finde ich schon frech.
Von anderen Apotheken kenne ich es, dass man darüber VOR dem Versand informiert wird.
Bin mal gespannt, ob und wann ich mein Geld zurück erhalte. -
Sehr zufrieden
Angenehm einfache und kostenlose Bestellung über Paypal-Express
Lieferung war am 2. Werktag vollständig da -
Hier lief alles schief....
Verzögerte Lieferung, Lieferung an falschen Adressaten, Ersatzlieferung wieder verzögert, nur Teillieferung ohne Erstattung und Erklärung, Erstattung erfolgte erst, nachdem ich paypal eingeschaltet hatte. Diese Prozedur zog sich über drei Wochen hin .
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Sehr zuverlässige und schnelle Apotheke
Ich bin sehr zufrieden. Nach nur einem Arbeitstag war das Paket ausgeliefert worden. Das hat mich sehr gefreut.
Übrigens das Blutzuckermessgerät von adia (Eigenmarke) ist sehr messgenau. Wer rechtzeitig den Bedarf kalkuliert ist mit dem Gerät sehr gut bedient. Ich werde es bei der nächsten Sitzung der Diabetiker-Selbsthilfegruppe Limburg vorstellen.
Laura -
Superschnelle Lieferung :)
Ich habe es trotz einiger nicht so guter Bewertungen "darauf ankommen" lassen und bin positiv überrascht über die schnelle Lieferung und die rundum perfekte Abwicklung. Lediglich eine Versandmitteilung wäre noch das Tüpfelchen auf dem i gewesen. Die kam dann von DHL, dass die Lieferung aus der Packstation abgeholt werden kann ;)
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50 Cremeflaschen bestellt. Bestellung wurde bestätigt und das Geld eingezogen.
Geliefert wurde 1 Flasche und dann mitgeteilt, dass das Produkt nicht mehr lieferbar ist.
Die Erstattung des Restbetrages wurde zugesagt. -
Endlich mal eine Apotheke ohne Kundenkonto, aber mit Paypal-Zahlmöglichkeit
Da ich mittlerweile über gefühlte tausend Apothekenkundenkonten verfüge, an deren Passworte ich mich natürlich nicht mehr erinnere, hier endlich die absolut schnelle Bestell- und Bezahlalternative. Ebenso schnelle Lieferung. Nur für Beratung und Erreichbarkeit kann ich keine Bewertung vergeben, denn davon habe ich keine Gebrauch gemacht. Da ich aber rundum zufrieden bin, werde ich auch hier die volle Sternenzahl vergeben.
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Erst zu spät geliefert und dann kommt die Rücksendung nicht an
Nachdem ich eine Woche auf die Lieferung gewartet habe, kommt nun seit 14 Tagen die Rücksendung nicht an. Schaden auf dem ich sitze: 20 Euro. Nie wieder!
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Kundenfängerei mit nicht lieferbaren Artikeln
Habe Boso Medicus Family Blutdruckmessgerät bei der Beraterapotheke bestellt, Stiftung Warentest Testsieger, besserer Preis als Amazon und als lieferbar gekennzeichnet. Ein Tag später Anruf von der freundlichen Hotline Mitarbeiterin. Blutdruckmessgerät leider nicht lieferbar, obwohl im Shop so angezeigt, ob ich ein anderes möchte oder lieber gleich die Bestellung stornieren. Habe dann storniert. Gucke gleich Abends wieder im Webshop nach, immer noch günstiger als Amazon und wieder lieferbar...
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Bewertung
Blitzschnelle Lieferung, Alles Perfekt.
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Mangelhaft
Bestellung am 30.09.16 - Zahlungsart per Vorauskasse - Lieferung: 14.10.16. am 10.10.16 per Email nachgefragt - keine Antwort. Telefonische Hotline meinte, dauert solange, weil Zahlungsart Vorauskasse. Wir bestellen regelmäßig mit dieser Zahlungsart u. erhalten die Lieferung i.d.R. innerhalb 4 bis 5 Werktagen. Bei der Lieferung 2 Artikel nicht lieferbar. Kein Hinweis bei Nachfrage, keine automatische Gutschrift. Wieder Email , wieder Anruf. Beschäftigt seit 19 tagen mit dieser Bestellung
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wiederholt zufrieden
Ich habe nun bereits mehrfach bei dieser Apotheke bestellt. Ich habe bis jetzt meine Ware immer schnell erhalten. Preise sind auch gut. Ich werde wieder bestellen
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erstklassige Abwicklung
Am Dienstag habe bestellt und bezahlt. Eine halbe Stunde später wurde ich telefonisch auf eine Sonderaktion hingewiesen, auf die ich dann auch eigegangen bin. Am Mittwoch war die Lieferung da. Am Freitag die Gutschrift für die Überzahlung. Da werde ich gerne wieder einkaufen.
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Schnelle lieferung
Das nenne ich mal schnelle Lieferung. Wie amazon: gestern bestellt und heute da
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