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db - die Beraterapotheke B.V.
Frau Beate Dijkhoffz (Apothekerin)
Groot Egtenrayseweg 70
5928 PA Venlo
Niederlande
Telefon: 0800 - 724 08 95
Telefax: 0800 - 724 08 93
E-Mail: service@die-beraterapotheke.de
Internet: https://www.die-beraterapotheke.de/
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Die Berater-Apotheke mit Schwerpunkt auf Diabetes
Rezepte schnell, einfach und sicher einlösen
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Diese Apotheke versendet kostenfrei .
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Über uns
Ein Schwerpunkt liegt dabei auf einem umfassenden Diabetes-Sortiment. Ebenso beliebt ist die große Produktauswahl für Familien und Tiergesundheit. Mit einer Bestellung kann die gesamte Hausapotheke aufgefüllt und jedem Anspruch gerecht werden.
Bestellprozess von rezeptpflichtigen Medikamenten
Ein großer Kundenstamm profitiert bereits von dem unkomplizierten Ablauf, verschriebene Medikamente auf Rezept, online einzulösen. Dabei steht Sicherheit und Datenschutz an oberster Stelle. Kein Auftrag verlässt das Lager ohne eine pharmazeutische Prüfung.
Freiumschläge für Rezepte können telefonisch angefordert werden, über die kostenlose Service-Nummer oder ausgedruckt werden.
Sie können Ihr e-Rezept direkt online in der Versandapotheke einlösen.
Beratung/Telefonhotline mit pharmazeutischer Fachberatung
Zum Beispiel mögliche Wechselwirkungen oder auch Einnahmeempfehlungen können erfragt werden. Diskret und kompetent, von ausgebildetem Fachpersonal, werden Fragen beantwortet oder Bestellungen angenommen.
Zudem kann auch im Onlineshop ein Wechselwirkungscheck durchgeführt werden. Liegen verschiedene Produkte im Warenkorb, prüft eine Datenbank die einzelnen Produktkombinationen und informiert über mögliche Risiken.
Bewertungen
Bewertungskriterien
Aktuelle Bewertungen für die-beraterapotheke.de Apotheke bewerten
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Nicht zu empfehlen
Bestellung wurde bis auf einen Artikel kommentarlos storniert.
Wer glaubt, dann ginge es wenigstens schnell, irrt.
Rechnungsbetrag wurde korrekt erstattet.
Für mich das erste und letzte Mal bei dieser Apotheke. -
Bestellung storniert
Bestellung wurde storniert und ich habe bei einem anderen Anbieter kaufen müssen.
Eine Rückerstattung habe ich bisher noch nicht erhalten. -
Schlimmer geht es nicht: Falschlieferungen, Doppelabrechnungen/ungerechtfertigte Forderungen, Unzuverlässigkeit und Ignoranz
Nicht zu empfehlen. Haben ihre Buchhaltung nicht im Griff, liefern nicht das bestellte Produkt, nach der Retoure, soll ich das gleiche Produkt zweimal bezahlen. Nach telefonischer Klärung hieß es, alles passt. 4 Jahre später habe ich wegen deren Fehler ein Inkassounternehmen am Hals und einen Schufaeintrag. Der Apotheke ist das egal. "Wir haben die Forderung an das Inkasso Unternehmen verkauft, zahlen Sie einfach den Betrag." Jetzt soll ich unberechtigterweise 60€ für eine Produkt bezahlen, dass
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Toller Service
Hotline antwortet innerhalb einer Stunde und qualifiziert
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Ich warte noch heute auf die Lieferung 06.04.2022
Am 29.03 habe ich bei dieser Apotheke ein dringendes Medikament für meine Katze bestellt, da als Lieferzeit 1-3 Tage genannt wurden. Bis heute habe ich nichts bekommen als unfreundliches Antworten der Service-Mitarbeiter. Die Ware ist bereits mit Paybol bezahlt und abgebucht. Muss ich mich an die Verbraucherzentrale wenden?
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Toller Service
Habe Samstag bestellt und Ware Mittwoch erhalten. Sehr guter Service. Antworten direkt auf E-Mails
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Unschlagbar günstiges seltenes Produkt
Hat ein bisschen gedauert (bin mir aber nicht mehr sicher wie lange), aber bei dem seltenen Angebot / Preis... ! Sitz in Holland erklärt das mit. Alte Zeitungen wären bei aller Diskussion mir persönlich lieber als Plastik-Luftpolster.
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Artikel mehrfach bestellt,bezahlt,nach 2 Tagen Teilrückerstattung ohne Info erhalten, NIE wieder !!!
Habe einen Artikel mehrfach bestellt, da ich ihn für den Urlaub brauchte und vorher keine Möglichkeit hatte ihn im Ladengeschäft zu kaufen. Nach 2 Tagen erhalte ich eine Teilrückerstattung ohne eine Info. Artikel ist weiterhin im Shop lieferbar. Werde hier NIE wieder kaufen !!!
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Falsch ausgezeichnete Ware im Onlineshop - trotzdem kein Retourenschein!
Habe Kochsalz-Infusionsflaschen gekauft, die nicht als Glasflaschen ausgezeichnet waren, so dass ich diese nicht benutzen kann. Habe dies telefonisch beanstandet (unfreundliches Personal), daraufhin wurde mir mitgeteilt, ich kann die Ware zurück schicken, aber auf eigene Kosten! Habe dies jetzt getan, werde aber nie wieder was bei dieser Apotheke bestellen! Hoffe nur, dass ich die versprochene Rückzahlung bekomme. So einen schlechten Service kenne ich von anderen Online-Apotheken nicht!
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Einmal und nicht wieder
Ich habe am 01.12.2020 ein rezeptfreies Medikament in zweifacher Menge bestellt und dafür auch bezahlt. Das Paket kam eine Woche später an und enthielt nur ein Medikament. Auf der Rechnung stand, dass der zu viel gezahlte Betrag zurückgezahlt wird. Trotz zweifacher schriftllicher Bitte dass dann auch zu tun, geschah rein gar nichts. Ich warte jetzt noch zwei Tage und übergebe dann den Fall paypal. Kundenorientierung ist hier Fehlanzeige!
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