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die-beraterapotheke.de

db - die Beraterapotheke B.V.
Frau Beate Dijkhoffz (Apothekerin)

Pannenberg 6
5951 DM Belfeld

Niederlande

Telefon: 0800 - 724 08 95
Telefax: 0800 - 724 08 93
E-Mail: service@die-beraterapotheke.de
Internet: https://www.die-beraterapotheke.de/

Über uns

Mit über 200.000 Artikeln bietet Die Beraterapotheke neben allen wichtigen Medikamenten und Arzneimitteln, auch hochwertige Apotheken-Kosmetik und medizinisches Zubehör.
Ein Schwerpunkt liegt dabei auf einem umfassenden Diabetes-Sortiment. Ebenso beliebt ist die große Produktauswahl für Familien und Tiergesundheit. Mit einer Bestellung kann die gesamte Hausapotheke aufgefüllt und jedem Anspruch gerecht werden.

Fotos

Die Berater-Apotheke mit Schwerpunkt auf Diabetes - die-beraterapotheke.de
Die Berater-Apotheke mit Schwerpunkt auf Diabetes
Rezepte schnell, einfach und sicher einlösen - die-beraterapotheke.de
Rezepte schnell, einfach und sicher einlösen

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Versender

  • DHL wird angeboten
  • DHL-Packstation wird angeboten

Versandkosten

Diese Apotheke versendet kostenfrei .

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Bei Rezepteinlösungen – sowohl per Post als auch neu per E-Rezept – fallen keine Versandkosten an. Zusätzlich können zu Rezeptbestellungen auch freiverkäufliche Arzneimittel versandkostenfrei bestellt werden.
Ein großer Kundenstamm profitiert bereits von dem unkomplizierten Ablauf, verschriebene Medikamente auf Rezept, online einzulösen. Dabei steht Sicherheit und Datenschutz an oberster Stelle. Kein Auftrag verlässt das Lager ohne eine pharmazeutische Prüfung.
Freiumschläge für Rezepte können telefonisch angefordert werden, über die kostenlose Service-Nummer oder ausgedruckt werden.

Die Online-Apotheke die-beraterapotheke.de akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

Sie können Ihr e-Rezept direkt online in dieser Versandapotheke einlösen.

Beratung/Telefonhotline mit pharmazeutischer Fachberatung

Eine pharmazeutische Beratung ist selbstverständlich inklusive.
Zum Beispiel mögliche Wechselwirkungen oder auch Einnahmeempfehlungen können erfragt werden. Diskret und kompetent, von ausgebildetem Fachpersonal, werden Fragen beantwortet oder Bestellungen angenommen.

Zudem kann auch im Onlineshop ein Wechselwirkungscheck durchgeführt werden. Liegen verschiedene Produkte im Warenkorb, prüft eine Datenbank die einzelnen Produktkombinationen und informiert über mögliche Risiken.

Kundenbewertungen für die-beraterapotheke.de

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für die-beraterapotheke.de:
1,4 Sterne
Bewertungskriterien
Service
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

  1. Ändert Bestellmengen einfach an

    Ändert einfach Bestellmengen ab, obwohl der Artikel drei Tage später laut Shopauskunft immer noch lieferbar ist. Durch Unterlieferung führte zu viel zu hohen Versandkosten! Keine Abstimmung diesbezüglich mit dem Kunden. Nie wieder!

    17.02.24 von anonym Abgegebene Bewertung
  2. Achtung Preisfalle !!!! Rechnungen weichen von online Preisen ab

    Achtung! Preise weichen bei telefonischer und Bestellung per Formular von den online Preisen ab! Es erfolgt KEIN Hinweis darauf! Auf der Rechnung werden dann höhere Preise aufgeführt, als die online Preise. Auf Nachfrage oder bei Reklamation der Rechnung erhält man dann erst den Hinweis auf die Preisabweichung! Kein Entgegenkommen der Apotheke!

    01.02.24 von anonym Abgegebene Bewertung
  3. Macht keinen Sinn hier zu bestellen....

    ... da der Shop die offerierte Ware offensichtlich nicht hat. War zwar der günstigste Anbieter, aber es nützt ja nichts, wenn er die Ware gar nicht hat. Ein Tag nach der Bestellung kam ohne Begründung die Stornierung. Bekomme zwar über AmazonPay mein Geld zurück, aber erst mal ist es weg und die Rücküberweisung dauert ein paar Tage. Kaufe hier sicher nicht mehr ein!

    08.01.24 von anonym Abgegebene Bewertung
  4. Rückerstattung dauert 14 Tage

    Der lieferbare Artikel wurde per Vorlasse, AmazonPay, bezahlt. Es stellte sich heraus das der Artikel nicht lieferbar ist. Die Rückerstattung des bezahlten Artikels dauert bis zu 14 Tage.

    08.07.23* von anonym Abgegebene Bewertung
  5. guter Preis - aber nie geliefert - Geld via PayPal zurück

    Am 07.06.23 morgens um 3 Uhr bestellt. Am 09.06. wurde laut DHL auch ein Etikett gedruckt. Die Sendung wurde allerdings bis heute, 16.07. 05:00 Uhr nicht an DHL übergeben. Das bestellte Produkt ist laut Webshop nach wie vor lieferbar mit einer angegebenen Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen. Ich hätte die übrigen Bewertungen vor dem Kauf lesen sollen. Den bereits bezahlten Kaufpreis habe ich von PayPal problemlos erstattet bekommen.

    Antwort von die-beraterapotheke.de ...

    Liebe Kundin, lieber Kunde,

    vorab entschuldigen wir uns erneut für die nicht erfolgte Zustellung.
    Am 09.06.2023 wurde Ihre Sendung verpackt und an die DHL übergeben.
    Leider ist die Ware dann in Verlust geraten.
    Ihre PayPal Zahlung wurde Ihnen in voller Höhe erstattet.

    Herzliche Grüße

    Ihr Team der Beraterapotheke

    16.06.23* von mm7 Abgegebene Bewertung
  6. Rasante Lieferung

    Am 15.06.23 (Do.) nach 23:00 Uhr bestellt, am 17.06.23 (Sa.) ging das Paket ein! An Inhalt & Verpackung gab es nichts auszusetzen. Für meinen Geschmack eine sehr gute Leistung.

    20.06.23* von anonym Abgegebene Bewertung
  7. Nicht zu empfehlen

    Bestellung wurde bis auf einen Artikel kommentarlos storniert.
    Wer glaubt, dann ginge es wenigstens schnell, irrt.
    Rechnungsbetrag wurde korrekt erstattet.
    Für mich das erste und letzte Mal bei dieser Apotheke.

    05.03.23* von anonym Abgegebene Bewertung
  8. Bestellung storniert

    Bestellung wurde storniert und ich habe bei einem anderen Anbieter kaufen müssen.
    Eine Rückerstattung habe ich bisher noch nicht erhalten.

    Antwort von die-beraterapotheke.de ...

    Vielen Dank für ihre Bewertung, Wir bedauern sehr, dass wir ihre Bestellung nicht bedienen konnten.
    Ihre PayPal Zahlung haben wir allerdings bereits am 24.08.2022 in vollständiger Höhe erstattet.

    Ihr Team der Beraterapotheke

    24.08.22* von anonym Abgegebene Bewertung
  9. Schlimmer geht es nicht: Falschlieferungen, Doppelabrechnungen/ungerechtfertigte Forderungen, Unzuverlässigkeit und Ignoranz

    Nicht zu empfehlen. Haben ihre Buchhaltung nicht im Griff, liefern nicht das bestellte Produkt, nach der Retoure, soll ich das gleiche Produkt zweimal bezahlen. Nach telefonischer Klärung hieß es, alles passt. 4 Jahre später habe ich wegen deren Fehler ein Inkassounternehmen am Hals und einen Schufaeintrag. Der Apotheke ist das egal. "Wir haben die Forderung an das Inkasso Unternehmen verkauft, zahlen Sie einfach den Betrag." Jetzt soll ich unberechtigterweise 60€ für eine Produkt bezahlen, dass

    Antwort von die-beraterapotheke.de ...

    Vielen Dank für ihre Bewertung. Leider konnten wir bis heute keinen Retoureneingang verbuchen.
    Bitte lassen Sie uns einen Beleg der Rücksendung zukommen.
    Gerne prüfen wir diesen und melden uns erneut bei ihnen.

    Ihr Team der Beraterapotheke

    09.08.22* von anonym Abgegebene Bewertung
  10. Toller Service

    Hotline antwortet innerhalb einer Stunde und qualifiziert

    06.07.22* von anonym Abgegebene Bewertung
  11. Ich warte noch heute auf die Lieferung 06.04.2022

    Am 29.03 habe ich bei dieser Apotheke ein dringendes Medikament für meine Katze bestellt, da als Lieferzeit 1-3 Tage genannt wurden. Bis heute habe ich nichts bekommen als unfreundliches Antworten der Service-Mitarbeiter. Die Ware ist bereits mit Paybol bezahlt und abgebucht. Muss ich mich an die Verbraucherzentrale wenden?

    06.04.22* von anonym Abgegebene Bewertung
  12. Toller Service

    Habe Samstag bestellt und Ware Mittwoch erhalten. Sehr guter Service. Antworten direkt auf E-Mails

    22.12.21* von anonym Abgegebene Bewertung
  13. Unschlagbar günstiges seltenes Produkt

    Hat ein bisschen gedauert (bin mir aber nicht mehr sicher wie lange), aber bei dem seltenen Angebot / Preis... ! Sitz in Holland erklärt das mit. Alte Zeitungen wären bei aller Diskussion mir persönlich lieber als Plastik-Luftpolster.

    11.09.21* von ulftrix Abgegebene Bewertung
  14. Artikel mehrfach bestellt,bezahlt,nach 2 Tagen Teilrückerstattung ohne Info erhalten, NIE wieder !!!

    Habe einen Artikel mehrfach bestellt, da ich ihn für den Urlaub brauchte und vorher keine Möglichkeit hatte ihn im Ladengeschäft zu kaufen. Nach 2 Tagen erhalte ich eine Teilrückerstattung ohne eine Info. Artikel ist weiterhin im Shop lieferbar. Werde hier NIE wieder kaufen !!!

    06.08.21* von anonym Abgegebene Bewertung
  15. Falsch ausgezeichnete Ware im Onlineshop - trotzdem kein Retourenschein!

    Habe Kochsalz-Infusionsflaschen gekauft, die nicht als Glasflaschen ausgezeichnet waren, so dass ich diese nicht benutzen kann. Habe dies telefonisch beanstandet (unfreundliches Personal), daraufhin wurde mir mitgeteilt, ich kann die Ware zurück schicken, aber auf eigene Kosten! Habe dies jetzt getan, werde aber nie wieder was bei dieser Apotheke bestellen! Hoffe nur, dass ich die versprochene Rückzahlung bekomme. So einen schlechten Service kenne ich von anderen Online-Apotheken nicht!

    03.08.21* von anonym Abgegebene Bewertung


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