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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Rücksendeschein nicht abrufbar/nicht zu finden

   Also die Rückgabe wird einen so erschwert,weil man nie zu diesem Rücksendeschein kommt,obwohl ich immer wie von ihrer Seite beschrieben ,alles genauso befolgt habe!!Ich hoffe das die Rücküberweisung ohne Probleme von statten geht!!....Es kommt mir nämlich so vor ,wie wenn das mit Absicht so erschwert wird das der Kunde resigniert aufgibt!! Ich hoffe das diese Angelegenheit zum positiven erledigt wird!mfg Schaunitzer Dagmar

   Antwort von apotheke.at ...

   Guten Tag,
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Selbstverständlich können Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen. Wenn Sie uns Ihren Rücksendewunsch per E-Mail mitteilen, senden wir Ihnen gern einen Retourenschein für die kostenfreie Rücksendung zu. Leider liegt uns bis dato keine E-Mail von Ihnen vor, so dass wir auch nicht entsprechend reagieren konnten.
   Sie erhalten von uns zur abschließenden Klärung eine separate E-Mail.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team von apotheke.at

   16.08.20* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Top, wie immer!

   Wie immer, alles in Ordnung, gute Auswahl, faire Preise, schnelle Lieferung

   19.08.20* von anonym Abgegebene Bewertung

3. Perfekt

   Es ging alles problemlos. Bestellvorgang einfach, Lieferung schnell.

   19.08.20* von anonym Abgegebene Bewertung

4. Sehr zufrieden

   Einfache Bestellung und Preisübersicht des Produktes durch regelmäßige Mails. Schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden.

   17.08.20* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Einkauf bei Apo Pharmacy B.V.

   18.08.20* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Leider noch keine Lieferung

   Nachricht, daß Bestellung bearbeitet wird, kam promt, auf die Lieferung warte ich heute noch!! (hoffentlich nicht vergeblich)

   Antwort von apotheke.at ...

   Guten Tag,
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Ihre Reaktion auf die vorliegenden Umstände können wir gut verstehen und nachvollziehen. Wir werden uns umgehend mit der DHL in Verbindung setzen und dne Verbleib Ihres Pakets klären. Sobald uns eine Antwort vorliegt, informieren wir Sei unverzüglich per E-Mail.
   
   Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team von apotheke.at

   07.08.20* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Lieferzeit :-(

   Von einer ordentlichen Apotheke erwarte ich dass die bestellten Waren allerspätestens am übernächsten Arbeitstag geliefert werden.
   
   Ich habe am Samstag bestellt. Daher würde ich erwarten, dass die Ware bis am Dienstag ankommt!
   Geliefert wurde aber erst am Donnerstag!
   Auf meine Nachfrage hieß es, sie haben rechtzeitig ausgeliefert, aber der Logistiker kann nicht schneller!
   Da kann ich nur sagen: Suchen sie sie einen anderen Logistikdiensteister!

   Antwort von apotheke.at ...

   Guten Tag,
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Ihre Reaktion auf die vorliegenden Umstände können wir gut verstehen und nachvollziehen.
   Für die Zustelldauer seitens des Transportdienstleister bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung. Es ist uns leider nicht möglich, Einfluss auf die Zustelldauer zu nehmen.
   
   Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team von apotheke.at
   

   07.08.20* von anonym Abgegebene Bewertung

8. War super

   Hat alles easy geklappt

   11.08.20* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Ich warte auf meine Bestellung

   Hallo
   Wieso dauert die Bestellung so lang?
   Ich dachte das ist eine österr. Seite?
   Für Arzneimittel dauert das zu lange.
   Eigentlich brauch ich es jetzt nicht mehr!
   Margit Schöndorfer
   ,

   Antwort von apotheke.at ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach erneuter Prüfung Ihrer Bestellung vom 29.07.2020 wurde diese fristgemäß am 29.07.2020 versandt. Nach Übergabe des Pakets an DHL bzw. an die Post.at (ab der österreichischen Grenze) haben wir jedoch keinen Einfluss auf die Zustelldauer. Die Zustellung erfolgte laut Sendungsverlauf am 04.08.2020.

   04.08.20* von anonym Abgegebene Bewertung

10. 14 Tage und keine Lieferung

    nach 2 Wochen immer noch keine Lieferung, keine Kontaktmöglichkeiten, keine Sendungsverfolgungsnummer. Mittelalter

    Antwort von apotheke.at ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    
    Ihre Bestellung von 14.07.2020 wurde am 15.07.2020 erfolgreich versendet, wobei zeitgleich die Versandbestätigung inklusive der Sendungsnummer per Mail versandt wurde.
    
    Bzgl. der Paketzustellung konnten wir feststellen, dass der Sachverhalt bereits über unsere Fachabteilung mit Ihnen besprochen und gelöst wurde.
    
    Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und wünschen Ihnen einen gesunden Tag.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    
    Ihr Team von Apotheke.at.

    28.07.20* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Keine Lieferung!!!!!

    28.7.Lieferung nicht eingetroffen.

    Antwort von apotheke.at ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach erneuter Prüfung Ihrer Bestellung vom 22.07.2020 wurde diese fristgemäß am 22.07.2020 versandt. Nach Übergabe des Pakets an DHL (und ab der Grenze an die Post.at) haben wir jedoch keinen Einfluss auf die Zustelldauer. Die Zustellung erfolgte laut Sendungsverlauf am 29.07.2020.

    28.07.20* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Voll zufrieden!!

    Die gesamte Abwicklung war einfach und rasch zu bewerkstelligen. Ausgezeichnetes online Bestellsystem.

    05.08.20* von anonym Abgegebene Bewertung

13. Alles bestens!

    Habe zu super Konditionen Medikamente für meine Hund bestellt. Lieferung kam schnell. Alles in Ordnung - werde wieder bestellen. Das einzige was vielleicht etwas fragwürdig war, dass ich für 2 kleine Medikamentenschachteln ein riesen Paket bekommen habe. Es hätten hier vermutlich 50 Stück davon hineingepasst. Aber sonst gibt es meinerseits gar nichts zu bemängeln - im Gegenteil!

    01.08.20* von anonym Abgegebene Bewertung

14. Paket

    Sehr schnelle Lieferung herzlichen dank gerne wieder

    03.08.20* von anonym Abgegebene Bewertung

15. Kann keine Bewertung abgeben, da ich die Lieferung noch nicht erhalten habe.

    Habe 2 Mails von der Post erhalten das die Lieferung am Montag zugestellt wird, leider wurde nicht geliefert.
    Auch die 2 Ankündigung der Lieferung für Dienstag ist nicht erfolgt, warte noch immer auf Paket.

    Antwort von apotheke.at ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    
    Gern haben wir Ihre Bestellung und den zugehörigen Sendungsverlauf für Sie geprüft.
    
    Ihre Sendung wurde laut der Post.at am 22.07.2020 erfolgreich zugestellt. Genauere Informationen senden wir Ihnen in einer separaten Mail zu.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    
    Ihr Team von Apotheke.at.

    22.07.20* von anonym Abgegebene Bewertung

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