Apotheke Zur Rose

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Schnelle Lieferung & Gute Qualität

   Bestellung hat super geklappt. Paket kam sehr schnell. Alles war gut verpackt und es gab sogar einen Turnbeutel dazu. Gerne wieder.

   07.07.20* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Preise im Shop erheblich höher!

   Leider sind die Preise im Shop erheblich höher als bei Medizinfuchs - offenbar bin ich nicht der erste, dem das passiert. Außerdem massives Tracking, das man aktiv abwählen muss - im Gesundheitsbereich ein echtes Unding und m.E. sogar eine Straftat. Wer aus Versehen auf OK geklickt hat, hat faktisch kaum eine Möglichkeit, diese vermeintliche (unwirksame) Einwilligung zu widerrufen, da Funktion sehr gut versteckt. Nein danke, da habe ich doch auf eine Bestellung verzichtet.

   Antwort von Apotheke Zur Rose ...

   Sehr geehrter Kunde, wir sind bereits über dieses Problem informiert. Leider handelt es sich hierbei um einen Systemfehler. Wir stehen bereits mit Medizinfuchs in Kontakt und hoffen, dass es bald wieder funktioniert. Wir bitten um Ihr Verständnis.
   Freundliche Grüße, Ihr Team der Apotheke Zur Rose.

   14.03.20* von anonym Abgegebene Bewertung

3. Bestellung bestätigt, dann ohne Rücksprache eigenhändig reduziert

   Eine gute Erfahrung. Wer hier kauft, kann damit rechnen, dass Änderungen an der Bestellung vorgenommen werden, ohne Rücksprache, ohne Alternativvorschlag. Genau so verstehe ich Lockangebote! Unseriös.
   * [...]Bei Bestellung war alles vorrätig. Die Bestätigung der gesamten Bestellung kam auch bei mir an per E-Mail. Erst nach Rückfrage meinerseits, warum aus 1-2 Tagen Lieferzeit schon eine Woche geworden ist, kam eine Antwort.
   
   *[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]

   Antwort von Apotheke Zur Rose ...

   Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie länger auf Ihr Paket warten mussten.Aufgrund der aktuellen Pandemie und den damit verbundenen Einschränkungen kann es zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommen.Aufgrund der hohen Nachfrage waren die Artikel schneller ausverkauft, als eine entsprechende Kennzeichnung im Shop erfolgen konnte.Wir bitten um Ihr Verständnis.Ihr Team der Apotheke Zur Rose.

   27.03.20* von anonym Abgegebene Bewertung

4. Sehr großer Preisunterschied!

   Vorab: Diese Bewertung zielt ausschließlich auf den großen Preisunterschied zwischen Medizinfuchs und dem tatsächlichen Preis ab.
   Wieso nutzt man ein Vergleichsportal? Man möchte einen möglichst günstigen Preis finden.
   
   In meinem Fall, kostet das Präparat bei der Apotheke Zur Rose laut Preisvergleich 0,86€ pro Stück.
   Auf der Webseite der Apotheke Zur Rose kostet es dann 4,13€ pro Stück.
   Also fast 5 mal so viel
   
   Beratung, Erreichbarkeit etc. wird / wurde nicht bewertet.

   Antwort von Apotheke Zur Rose ...

   Sehr geehrter Kunde, wir sind bereits über dieses Problem informiert. Leider handelt es sich hierbei um einen Systemfehler. Wir stehen bereits mit Medizinfuchs in Kontakt und hoffen, dass es bald wieder funktioniert. Wir bitten um Ihr Verständnis.
   Freundliche Grüße, Ihr Team der Apotheke Zur Rose.

   26.03.20* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Service + Preise ok, aber LANGE BEARBEITUNGSZEIT

   Am Montag früh bestellt, am Mittwoch Abend dann die Versandbestätigung.
   Dringend benötigte Arzneimittel sollte man hier nicht bestellen.
   Schade, die Preise waren OK.

   Antwort von Apotheke Zur Rose ...

   Sehr geehrter Kunde, Ihre Lieferung wurde laut Sendungsverfolgung 3 Werktage nach Bestelleingang bei Ihnen zugestellt.
   Sollten Sie Fragen bezüglich der Zustellung haben, sind wir gerne unter der kostenfreien Hotline 0800/2040111 für sie da! Freundlich Grüße, Ihr Service-Team der Apotheke Zur Rose.

   04.03.20* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Achtung: Preis im Warenkorb geändert

   Der Preis wurde von der Rose Apotheke im Rahmen des Bestellvorgangs von 11,85 auf 15,29 für den Artikel erhöht. Der niedrige Preis steht am nächsten Tag noch immer im Medinzinfuchs, mit dem Link kommt jetzt sofort die Preiserhöhung, so geht das nicht. Den Kundendiest haben wir zur Beschwerde erreicht, ändern konnte dieser jedoch offensichtlich nichts, danke schön, und tschüss :-(

   Antwort von Apotheke Zur Rose ...

   Sehr geehrter Kunde, wir sind bereits über dieses Problem informiert. Leider handelt es sich hierbei um einen Systemfehler. Wir stehen bereits mit Medizinfuchs in Kontakt und hoffen, dass es bald wieder funktioniert. Wir bitten um Ihr Verständnis.
   Freundliche Grüße, Ihr Team der Apotheke Zur Rose.

   21.02.20* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Alles bestens, gerne wieder.

   Schnelle Lieferung, alles hat gepasst.

   14.12.19* von BrigitteKn Abgegebene Bewertung

8. Empfehlenswert!

   Ich habe zum ersten Mal bei dieser Apotheke bestellt und bin sehr zufrieden. Es wurde sehr schnell geliefert mit einem freundlichen Begleitschreiben.

   29.09.19* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Besser geht nicht

   Dienstag bestellt, Donnerstag erhalten - das ist schon sehr gut. Eine Mengenreduzierung kann ich nicht beklagen, da ich eh nur 1 Teil pro Medikament bestellt habe. Ein etwas kleinerer Karton wäre wohl möglich gewesen, :=). Ich bin sehr zufrieden. Danke schön!

   13.09.19* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Böser Werbetrick Kostelfalle

    10 bestellt - bestätigt, 3 bekommen.
    Der scheinbare Preisvorteil ist damit nicht mehr vorhanden. Um 10 Päckchen zu bekommen müsste man dann 4 mal Versand zahlen.
    Begründung:
    Der Verkäufer behält sich vor, die bestellte Menge aus zwingenden Gründen der Arzneimittelsicherheit zu verringern; in diesem Fall verringert sich der zu zahlende Betrag entsprechend.
    
    ...na toll

    Antwort von Apotheke Zur Rose ...

    Sehr geehrter Kunde, wir beabsichtigen durch eine Mengenkürzung nicht, dass Sie 4 Bestellungen aufgeben müssen. Wir haben Sie per E-Mail über den pharmazeutischen Grund der Kürzung informiert. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.

    28.08.19* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Spitze

    gestern bestellt - heute geliefert. Besser geht es nicht!

    15.08.19* von otz19 Abgegebene Bewertung

12. Maximale Bestellmenge ?

    Ohne Benachrichtigung nach erfolgter Bestellung die max Bestellmenge auf 3 Stück zu reduzieren ist äußert schwach!
    Da hätte ich besser nach ein anderen Onlineapo gesucht...

    Antwort von Apotheke Zur Rose ...

    Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unseren Service nicht zufrieden sein konnten. Aufrgund der pharmazeutischen Sorgfaltspflicht wurde die Bestellmenge angepasst. Wir haben Sie diesbezüglich am 16.08.2019 per Mail informiert. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an unsere kostenlose Hotline 0800/2040111 wenden. Mit Freundlichen Grüßen, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.

    08.08.19* von anonym Abgegebene Bewertung

13. Top!

    Nachdem mein bestelltes Produkt nicht mehr verfügbar war, wurde ich angerufen und habe das Nachfolgerprodukt und einen Gutschein erhalten.

    29.04.19* von anonym Abgegebene Bewertung

14. Unklar, viel mehr bestellt - weniger erhalten ohne Info bis heute

    Ich habe hier eine Sammelbestellung gemacht, die restlichen Kollegen und Familie warten heute noch auf die Nachlieferung, das ist echt peinlich. Hatte 52 bestellt es waren aber nur 15 im Paket. Online steht auch immernoch "52 versandt".

    Antwort von Apotheke Zur Rose ...

    
    Sehr geehrter Kunde,
    
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    
    Die Bestellmenge wurde reduziert, da es sich bei dem von Ihnen bestellten Artikel um ein Arzneimittel mit Suchtpotenzial handelt.
    Als Apotheke haben wir die Aufgabe einer Sorgfaltspflicht und sind dazu verpflichtet, die Abgabemenge zu kontrollieren und ggf. zu begrenzen.
    
    Das Sie keine Benachrichtigung erhalten haben bedauern wir sehr.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Matthias
    Apotheke zur Rose

    17.03.19* von anonym Abgegebene Bewertung

15. sehr schnelle Lieferung

    Ich hatte zum ersten Mal hier bestellt. Ware bestellt am 06.06.18 und erhalten am 08.06.18. Alles sehr schnell funktioniert. Danke.

    21.10.18* von Tipsy Abgegebene Bewertung

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