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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. ***

   Wenn man bei Apotal NASIVIN Nasenspray bestellt bekommt man Nasenspray mit einem MDH bis 05/2016. Als ich Spray reklamierte wurde mir mitgeteilt das in der PRODUKTBESCHREIBUNG das MDH aufgeführt ist. Die Produktbeschreibung wird aber nicht automatisch sichtbar, sondern muß über einen Link geöffnet werden.
   Nur wer liest die Produktbeschreibung von einem Produkt was er kennt ?
   *** Nie wieder APOTAL !!
   
   *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,
   sofern bei einem Artikel nur ein kurzer Verfall über unsere Großhändler verfügbar ist, müssen wir diese Ware leider ebenfalls abgeben. Diese Artikel sind besonders ausgewiesen und in einer extra rabattieren Abteilung zu finden. Ebenfalls wird das Mindeshaltbarkeitsdatum von uns, um Missverständnissen vorzugreifen.
   
   Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   Ihre Bad Apothek

   12.02.16* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Schnell und günstig

   Mittwoch bestellt, Donnerstag verschickt, Samstag geliefert. Haltbarkeit 14 Monate und 3 1/2 Jahre - perfekt.

   06.02.16* von anonym Abgegebene Bewertung

3. Zu lange Lieferzeit für eine online.Apotheke

   Am 18.01.216, 08:00 Uhr bestellt und sofort mit PayPal bezahlt. Die Apotheke sieht dieses sofort in Ihrem Bestellsystem. Bestellung wurde erst am Nachmittag ca. 16:00 Uhr bearbeitet. Ging somit erst im Laufe des darauf folgenden Tages Vormittags zu DHL. Eintreffen der Medikamente am 21.01.2016. Diese, zu lange Bearbeitungszeit, wurde auch durch die Apotheke mit der Aussage bestätigt, dass online-Bestellungen einen Tag längere Bearbeitungszeit haben. Für eine online-Apotheke UNHALTBAR.

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Leider kommt es vor ,dass ein Artikel nicht über den Großhandel zu bestellen ist.In diesen Fällen ordern wir direkt über den Hersteller.Dadurch kommt es zu kurzzeitigen Verzögerungen für die wir uns gerne Entschuldigen.
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team Apotal

   22.01.16* von anonym Abgegebene Bewertung

4. Verkäufer stellt sich nach Zahlungserhalt tot

   Ich habe bei Apotal eine Bestellung aufgegeben und sofort via Paypal bezahlt
   
   Seitdem kommt keinerlei Lebenszeichen vom Verkäufer, trotz mehrfacher Anschreiben meinerseits
   
   Ich habe weder eine Bestätigung für den Auftrag erhalten, noch die Ware noch irgendeine Reaktion auf meine Nachrichten
   
   ***
   
   *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Ihre Bestellung befindet sich in der Bearbeitung. Aus welchen Gründen Ihnen keine Bestellbestätigung zuging wird derzeit durch unsere Kollegen der EDV überprüft.
   Die Ware wird schnellstmöglich unser Haus verlassen.
   Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
   Mit freundlichen grüßen
   Ihr Team apotal.

   16.01.16* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Medis

   Alles bestens, vielen Dank.

   10.01.16* von schmidt-engel Abgegebene Bewertung

6. Alles bestens

   Schnelle Lieferung,super verpackt. Gerne wieder

   09.01.16* von anonym Abgegebene Bewertung

7. *** Nicht autorisierter Lastschrifteinzug

   Der Bestellvorgang selbst war problemlos. Als Zahlungsoption wurde "Rechnung" angegeben. Nach Erhalt der Medikamente wurde der Rechnungsbetrag per Überweisung von Konto a) beglichen. Zwei Wochen später stellte mein Ehemann fest, dass von seinem Konto b) eine nicht autorisierte Abbuchung erfolgte. Nach mehrfachen E-Mails ohne Antwort, schriftlich per Einschreiben die Geschäftsleitung kontaktiert. Die lapidare Antwort: IT-Problem. *** Hier werden Daten unautorisiert gespeichert und genutzt!
   
   *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre E-Mail.
   Leider ist es zu technischen Problemen gekommen und der von Ihnen erteilte Bankeinzug wurde nicht mit erneuter Bestellung auf Rechnung gelöscht.
   Dafür entschuldigen wir uns in aller Form.
   Wir bitten Sie uns unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 zu kontaktieren damit uns Ihre Daten vorliegen und wir manuell die Daten löschen können.Selbstverständlich können die den Bankeinzug aus schriftlich widerrufen.
   M.f.G
   Ihr Team Apotal

   06.01.16* von anonym Abgegebene Bewertung

8. Kundenservice mangelhaft.

   Hatte am 16.12.15 ASS 500 HEXAL Tabletten 100 St bestellt und war erstaunt über das Haltbarkeitsdatum es ging nur noch bis 06.2016.
   Wandte mich dann per Mail an den Kundendienst und bat um Aufklärung weshalb das Haltbarkeitsdatum so kurz sei.
   Leider erhielt ich bis heute keine Anwort auf meine Frage.

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Wenn unsere Kunden Ware bekommen die einen Grund zur Beanstandung geben, weisen wir auf unseren Rechnungen direkt hin, dass Sie uns bitte unter der Kostenfreien Rufnummer 08001011422 kontaktieren.
   Unsere Servicemitarbeiten nehmen sich dem Problem an und sorgen dafür ,dass Ihre Reklamation bearbeitet wird.
   Leider liegt und zu diesem Kundenkonto kein Vorgang zu einer Reklamation vor.
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team Apotal

   04.01.16* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Lieferzeit

   Von der online-Bestellung bis zur Auslieferung an mich dauerte es eine volle Woche. Das ist viel zu lang. Es war eine normale Woche ohne Feiertage.

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,
   
   vielen Dank für Ihre E-Mail
   Wir haben eine Bearbeitungszeit von 2 Werktagen und Die Zustellung durch die DHL nimmt auch noch einmal 2 Werktagen in Anspruch.
   Wir bitten um Verständnis,dass es im Versandhandel immer zu kurzen Verzögerungen kommen kann.
   Der Auftrag lag am 24.11.15 vor, wurde am 26.11.15 verschickt und am 30.11.15 zugestellt.
   Wir bitten um Ihr Verständnis.
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team Apotal

   27.12.15* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Unpersönlich und nicht die kürzesten Versandzeiten

    Ich habe heute meinen Account gelöscht und bezahle lieber bei anderen Online- Apotheken ein paar Cent mehr. So bekomme dort einen Sendungsverlauf und weiß wann mir die Ware zugestellt wird. Und es ist trotz Internet auch persönlicher

    Antwort von apotal.de ...

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wenn bei der Anmeldung die E-Mailadresse korrekt angelegt wurde,bekommen Sie innerhalb kürzester Zeit eine Bestellbestätigung und sobald die Ware unser Haus verlässt eine Versandbestätigung der DHL mit allen notwendigen Daten zu Paketverfolgung.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team apotal.

    18.12.15* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Mahnung auf Mahngebühren nach einem halben Jahr

    Das Versäumnis, eine Rechnung dieser Apotheke nicht rechtzeitig zu begleichen, kam mir teuer zu stehen: Die 1. Mahnung und meine Zahlung überschnitten sich. Daher habe ich die Mahngebühren in Höhe von 3,95 Euro nicht gezahlt. nach mehr als sechs Monaten kam die zweite Mahnung auf diese Mahngebühren mit Verzugszinsen und weiteren 3,00 Euro Mahngebühren. Insgesamt stattliche 7,31 Euro für nichts, keine Leistung, nur heiße Luft!

    Antwort von apotal.de ...

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Vor der ersten gebührenpflichtigen Mahnung erfolgte eine kostenfreie Zahlungserinnerung.Dieser wurde leider nicht nachgekommen. Der Betrag über 3,95 Euro ist durch eine Rücklastschrift entstanden und ist keine Mahngebühr.
    Die Mahngebühr zur Ihrer ersten Mahnung, liegt mit 3,00 Euro im gesetzlichen unteren Rahmen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team Apotal
    

    13.12.15* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Sehr schnell und zuverlässig.

    Bestellt wurden 3 Artikel mit 4 Packungen. diese wurden in nur 1 Arbeitstag im Bestzustand wie bestellt geliefert.
    SEHR GUT
    
    Diese Leistung wurde von kosmedi24.de erbracht. Leider ist der Shop von der Bad-Apotheke in Bad Rothenfelde hier nicht mehr verzeichnet. Dennoch möchte ich diese Apotheke entsprechend der sehr guten Leistung für diese Bestellung bewerten und habe mich entschieden dies im Shop Apotal.de der Bad Apotheke in Bad Rothenfelde zu tun.
    
    
    gvt

    10.12.15* von SHG Chroniker-Huenfelden Abgegebene Bewertung

13. sofort lieferbar oder was

    habe mir ein blutdruckmessgerät bestellt, angeblich sofort lieferbar. per e-mail kam jedoch die mitteilung: In Ihrer Bestellung befinden sich Artikel, die nicht sofort lieferbar sind.
    Es ist abzusehen, dass sich Ihre Bestellung leider ein wenig verzögern wird.
    Wir bitten um Ihr Verständnis und bemühen uns den / die fehlenden Artikel schnellstmöglich zu beschaffen. Danach den Artikel nochmals auf der Web-Seite aufgerufen: Dort heißt es: Artilkel sofort lieferbar. Was soll diese Verarsche !!

    Antwort von apotal.de ...

    Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Es handelt sich um eine automatisch generierte Nachricht,die unsere Kunden nur informieren soll,dass es ,wie in Ihrem Fall, durch das Wochenende zu Verzögerungen in der Auslieferung kommt.
    Die Ware wurde am Montag den 07.12.15 verschickt und sollte innerhalb von 2 Werktagen eintreffen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team apotal

    04.12.15* von anonym Abgegebene Bewertung

14. Medis

    Schnelle Lieferung, alles bestens, vielen Dank.

    04.12.15* von schmidt-engel Abgegebene Bewertung

15. Alles top

    Schnelle Bestellung, superschnelle Lieferung und gut verpackt. Ich bestelle bereits seit längerer Zeit bei dieser Apotheke und hatte bisher keine Probleme. Alles ok, vielen Dank !!

    30.11.15* von AngieGE Abgegebene Bewertung

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