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Aliva-Apotheke BS-Apotheken OHG
Herr Christoph Bertram (Apotheker)
Grüner Weg 1
49196 Bad Laer
Adresse für Rezepteinsendungen:
Aliva-Apotheke
Postfach 6233
49095 Osnabrück
Deutschland
Telefon: 05424 809 2222
Telefax: 05424 809 2229
E-Mail: service@aliva.de
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Kundenbewertungen für aliva.de Aliva-Apotheke
Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten
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Einfach Gut
Nach einer guten Beratung, Preisauskünften ohne dass die Angestellten genervt wirkten, Antworten auf Fragen zu dem Bestellvorgang und dann der Bestellung hatte ich meine Ware wirklich sehr schnell bei mir.
Alles hat reibungslos geklappt. Danke, liebes Aliva-Team -
Viel Werbung, sonst gut
Noch nie so viel Werbung mit einer Bestellung bekommen. Auch die Website finde ich zu überladen mit Werbung.
Ansonsten aber sehr schneller Versand, der auf Grund einer Aktion sogar kostenlos war.
Auch die E-Mail-Benachrichtigung, dass das Paket verschickt wurde, fehlte nicht.
Bezahlung via PayPal, da Rechnung nicht möglich. -
Produkt nicht lieferbar
Ein als “sofort lieferbar” gekennzeichneter Artikel ist nach Bestellung und paypal-Bezahlung plötzlich angeblich weder lieferbar noch irgendwo im Grosshandel aufzutreiben. Nun also den ganzen Bestellprozess bei einer anderen Apotheke nochmal. Erstaunlicherweise ist der angeblich restlos ausverkaufte Artikel immer noch im shop gelistet, der nächste Interessent hat also dann den gleichen Ärger.
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Schnelle Lieferung und super Spar-Angebote
Habe letzte Woche bei der Apotheke online bestelllt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Preise waren auch echt günstig.
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Ich kaufe da nie wieder
Nach der Bestellung erfolgte die Information, dass der bestellte Artikel nicht vorrätig ist. Als endlich die Lieferung erfolgte, war es der falsche Artikel. Trotz mehrmaliger Anrufe bei der Hotline konnte keine unfreie Rücksendung eingeleitet werden. Nach über einem Monat habe ich immer noch nicht mein Geld zurück und die Bestellung ist noch hier. Teamleiter sind auch nicht zu sprechen. Schlechter Service!
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bei den Lieferzeiten darf man nicht krank sein
von einer Apotheke erwarte ich, wenn ich am Freitag Vormittag bestelle, dass am Montag die Ware eintrifft. Hier war das leider nicht der Fall. Bei Anruf hängt man 25 Minuten in der Warteschleife.
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Falsches Produkt geliefert und keine Reaktion
Ich habe ein Produkt bestellt und nach ein paar Tagen auch ein Paket bekommen. Allerdings war das falsche Produkt drinnen. Auf mehrere E-Mails wird einfach nicht reagiert.
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Super Beratung und Service
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Super schnell
Top Angebote, sehr schnelle Lieferung, einfache Bezahlung über Pay Pal.
Gerne wieder -
Kundenbewertung
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Prei-Leistung passt!
Sehr gute Beratung und schnelle Lieferung!
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Aliva, nein danke!
Bei der Internetbestellung wurde der Gutschein akzeptiert, auch war er im Kundenacccount hinterlegt. Nun erhielt ich die Lieferung mit einer Rechnung, auf welcher der Gutschein natürlich nicht vom Rechnungsbetrag abgezogen wurde. Per Lastschrift buchte die Apotheke den erhöten Betrag ab.
Seit 2 Wochen keine Rückantwort auf meine Anfrage per Mail und Kontaktformular; für mich stellt dies ein unseriöses Geschäftsgebaren dar. -
Unfreundlich und unverschämter Mitarbeiter!!
Habe ein Medikament (3 Packungen) bestellt, dass normalerweise eine Haltbarkeit von 2-3 Jahren hat. Als das Medikament ankam, stellte ich fest, dass es in 2 Monaten(!!) schon abläuft. Auf meine Reklamation hat man unverschämt und unfreundlich reagiert und gesagt, dass ich die AGBs bestätigt hätte und lt. AGBs das Medikament nur eine Haltbarkeit von 1 Tag haben dürfte. Weitere Diskussion gab es nicht und dann wurde einfach aufgelegt!! NIE WIEDER!!!
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Unseriös
Ich habe als Zahlungsweise Lastschrift ausgewählt, was sich im Anschluss als Fehler erweisen sollte.
Es wurde nämlich ein anderer Betrag abgebucht, als online und in der Bestätigungsmail angezeigt wurde (natürlich ein höherer Betrag).
Dem Kundenservice war das allerdings herzlich egal. Mir wurde gesagt, dass den AGB zufolge Bestellungen nachträglich geändert werden dürfen. Mein Geld habe ich natürlich nicht zurückbekommen.
Hochgradig unseriöser Shop! -
Bestelle hier nie wieder, Kundenservice gleich Null
Der Kundenservice ist so gut wie nicht existent und keine Hilfe, Beantwortung einer E-Mail dauert im Schnitt zwei Wochen. Wo anders gibts bessere Preise und besseren Service.
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