ABC Arznei

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Zu viele Email Information

   Bestellung, Versand, Qualität; alle super.
   Was nervt sind nicht weniger als 6 Emails zu der Bestellung.
   Ihr Paket ist dem Versand übergeben, ihr Paket ist auf dem Weg, ihr Paket wird dann und dann geliefert usw..
   Wenn man wie wir viel online bestellt, nerven die viele Mails einfach nur.

   01.02.17* von anonym Abgegebene Bewertung

2. tagggleicher Versand

   bei Artikeln einer Apotheke ist ein schneller Erhalt der Artikel besonders wichtig, mehr wie bei Konsumartikeln.
   Das DHL-Paketzentrum Osterweddingen, über welches die Pakete laufen, ist nicht das schnellste. Von diesem Zentrum gehen nicht jede Nacht die Transporte zu Zielpaketzentren. Bei Rezeptbestellung geht mind. 1 Tag durch die Einsendung per Briefpost verloren. Für beides kann die Apotheke nichts. Bei den internen Abläufen sollte aber ein taggleicher Versand sichergestelt werden.

   Antwort von ABC Arznei ...

   Sehr geehrter Kunde,
   
   Ihr Rezept ging gegen 13:00 Uhr bei uns ein. Der Versand fand am nächsten Morgen um 08:01 Uhr statt. Für die Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team der ABC-Arznei

   23.01.17* von anonym Abgegebene Bewertung

3. Total zufrieden

   Bin über Medizinfuchs auf ABC Arznei gestoßen und hatte eine Sammelbestellung für die Familie .Angebote ,Preise und schnelle Lieferung haben mich überzeugt . Sehr zu empfehlen .

   19.01.17* von anonym Abgegebene Bewertung

4. Alles zu meiner Zufriedenheit

   günstige Preise, die Lieferung hat etwas länger gedauert, da ich ein steltenes Produkt bestellt hatte.
   Ich wurde über die Lieferverzögerung informiert, deshalb war ich zufrieden und bei dem günstigen Preis hat es sich gelohnt zu warten.

   17.01.17* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Medikamente

   Super Preis-Leistungsverhältnis
   und schnelle Lieferung

   16.01.17* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Superschnelle Lieferung - alles Bestens

   Ware wie gewünscht blitzschnell per GLS geliefert, keine Probleme.
   Sehr gute Preise, Medikamente haben ein langes MHD. Jederzeit wieder.

   13.01.17* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Octenisep

   09.01.17* von anonym Abgegebene Bewertung

8. "Verfügbare" Präparate bestellt - doch nicht verfügbar - keine Info - nicht wieder

   Hatte 3 - angeblich verfügbare (grüner Balken) - Präparate bestellt; mit paypal bezahlt.
   Abbuchung sofort, 5 Werktage keine Antwort von ABC.
   Dann papypal-Konflikt eingestellt: Wunder, binnen 2 Stunden die Antwort, dass 1 Präparat nicht verfügbar sei, es länger dauert.
   Tags drauf tel. Rückfrage, wie lange es denn dauert.
   Antwort: alle 3 Präparate seien nicht verfügbar und nachbestellt worden. Lieferdatum unbekannt.
   
   Immerhin: Stornierung umgehend.
   
   Unseriöse Kundenfängerei.

   Antwort von ABC Arznei ...

   Sehr geehrter Kunde,
   
   das Produkt welches Sie bestellt haben gibt es in der Frühlings-, Sommer-, Herbst- und Winteredition. Laut dem Hersteller sind die Inhaltsstoffe aller Editionen identisch. Sie haben die Herbstedition bestellt, anscheinend ist aber beim Hersteller derzeit nur die Winteredition erhältlich. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre Bodfeld-Apotheke
   

   20.12.16* von anonym Abgegebene Bewertung

9. (Bewertung ohne Kommentar)

   09.12.16* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Schnelle Lieferung und Ware wie bestellt.

    Die gesamte Bestellung und Lieferung der Arzneimittel war problemlos und schnell.

    01.12.16* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Einfach Perfekt .Besten Dank und jederzeit gerne wieder

    11.11.16* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Meine erste Bestellung

    Ich bin mit der Bestellabwicklung rundherum zufrieden. Die Infos die ich zwischen Bestellung und Lieferung erhalten habe waren auch super. Hier werde ich wieder bestellen. Danke liebes ABC Arznei-Team.

    25.10.16* von anonym Abgegebene Bewertung

13. Machmal funktioniert Einiges - manchmal auch nicht

    1. Fügt man dem Merkzettel einen Artikel zu, der nicht mehr lieferbar ist, werden nachfolgend angefügte Artikel und die Option zum Einfügen in den Warenkorb nicht mehr angezeigt.
    2. Die Absendeschaltfläche im Kontaktformular wird nach Ausfüllen aller Pflichtfelder nicht für das Senden freigegeben.
    3. Eine, über Medizinfuchs übermittelte Bestellung wird zwar in Ihren Bestellvorgang, incl. PayPal-Reservierung durchgeführt. Nach Auswahl des Zustelldienstes - keine Bestellung, keine Belastung.

    Antwort von ABC Arznei ...

    Sehr geehrter Kunde,
    vielen Dank für Ihre Bewertung. Zum ersten Punkt werden wir den Techniker kontaktieren, hier kann ich spontan keine Lösung anbieten.
    Zu Punkt 2.: Bei dem Kontaktformular sehen Sie unten ein blaues Feld mit einem weißen Schloss. Diese Schaltfläche muss angeklickt und nach rechts gezogen werden. So können Sie die Versendung freigeben.
    Zu Punkt 3.: Nachdem die Zahlung bei PayPal durchgeführt wurde sehen Sie nochmals eine Bestellübersicht. Diese muss auch bestätigt werden.
    
    MfG

    17.10.16* von anonym Abgegebene Bewertung

14. Nie wieder

    Am Freitag bestellt und erst nach Nachfrage am Mittwoch eine Stornierung erhalten. Der Artikel war aber mit sofort Lieferbar gekennzeichnet. Vielen Dank für nichts, in Zukunft werde ich die Bodfeld Apotheke alias ABC-Arznei meiden!

    Antwort von ABC Arznei ...

    Sehr geehrter Kunde,
    
    leider haben auch wir erst mit Ihrer Bestellung vom Hersteller erfahren dass das gewünschte Produkt vorerst nicht mehr produziert wird. Voraussichtlich nimmt der Hersteller die Produktion erst wieder ab Februar 2017 auf. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
    
    Mit freundlichem Gruß,
    
    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke
    

    13.10.16* von anonym Abgegebene Bewertung

15. Laaaange Lieferzeit, unfreundlich

    Habe meine Ware nach einer Woche noch immer nicht erhalten, nach Telefonat wird eine Teillieferung als großzügig erachtet. Das ist für mich eine Selbstverständlichkeit! Nie wieder dort, über 1 Woche warten das geht gar nicht und dann auch noch frech werden.

    Antwort von ABC Arznei ...

    Sehr geehrte Kundin,
    
    für die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    
    Ihre Bodfeld Apotheke

    28.09.16* von anonym Abgegebene Bewertung

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