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Kontakt

Petersberg-Apotheke

Petersberg-Apotheke Nikolaos Tsilofitis e.K.
Herr Nikolaos Tsilofitis (Inhaber)

Heinrichstraße 56
99817 Eisenach

Deutschland

Telefon: 0800 - 8841237 (Montags bis Freitags von 8 bis 13 Uhr)
Telefax: 036941 / 609299
E-Mail: info@petersberg-apotheke.de
Internet: https://www.petersberg-apotheke.de

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Bestellungen von rezeptpflichtigen Medikamenten in Deutschland sind versandkostenfrei.

Die Online-Apotheke Petersberg-Apotheke akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

Sie können Ihr e-Rezept direkt online in dieser Versandapotheke einlösen.

Kundenbewertungen für Petersberg-Apotheke

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für Petersberg-Apotheke:
2,4 Sterne
Bewertungskriterien
Service
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

  1. HERAUSRAGENDE LEISTUNGEN DER PETERSBERG-APOTHEKE

    1 [ ! ] Tag Lieferzeit | Ich wurde auf dem Laufenden gehalten | Sehr gut und sehr sicher war alles verpackt [es war eine Flasche im Päckchen] | Die Grösse des Päckchens war genau passend | Somit bin ich sehr zufrieden, alles verlief bestens; und ich bedanke mich hiermit bei der Petersberg-Apotheke.

    20.01.24 von Mteja Abgegebene Bewertung
  2. Die DHL hat das Packet nicht ausgeliefert und meint das der Absender es reklamieren soll.
    Die Apotheke aber sagt mir am Telefon das es meine Angelegenheit wäre.
    Nie wieder. Das Geld ist weg und nur Kopfschmerzen bekommen.

    Antwort von Petersberg-Apotheke ...

    In diesem Falle liegt ein Ablagevertrag zwischen dem Kunden und der DHL vor. Somit ist die DHL berechtigt, dass Paket entsprechend dem Ablagevertrag dort zu hinterlegen, wie dies der Kunde bei der DHL angegeben und gewünscht hat. Das Risiko liegt in diesem Falle
    beim Kunden; ob hier eine ordnungsgemäße Ablage erfolgt. Ein Verkäufer hat hierauf keinen Einfluss und kann daher nichts weiter unternehmen. Es ist direkt eine Beschwerde bei der DHL einzureichen.

    04.12.23 von anonym Abgegebene Bewertung
  3. Falsche Lieferung und unverschämter Kundenservice

    Die Apotheke lieferte mir das falsche Produkt und weigerte sich bei Reklamation umzutauschen oder zu erstatten. Sie berief sich dabei auf die pzn, die auf den Karton geklebt war.
    Zum einen muss ich mich als Kundin doch wohl darauf verlassen können, dass die Beschreibung im webshop stimmt und nicht jede pzn kontrollieren. Zum anderen habe ich die pzn daraufhin recherchiert und festgestellt, dass schlichtweg die falsche Nummer auf den Karton des Produktes geklebt war. Unmöglich!

    15.11.23 von anonym Abgegebene Bewertung
  4. Preise top, Haltbarkeit flop

    Preise waren bei den von mir bestellten Produkten trotz Versandkosten iHv. 4,95 € die besten. ABER: Hier ist die Haltbarkeit der Produkte aus meiner Sicht nicht zeitgemäß. Ich wollte etwas mehr für die Hausapotheke bestellen, damit sich der Versand eher lohnt. 3 x Nasentropfen, Haltbarkeit von nur 5 Monaten.. (kein Hinweis auf verkürzte Haltbarkeit auf Webseite) zwei andere Produkte mit Haltbarkeit von auch nur 9 Monaten... Apotheke verweist auf Großhändler... nächstes Mal lieber mehr ausgeben!

    24.10.23 von thowie Abgegebene Bewertung
  5. Wenn ich den Versand bezahle, erwarte ich eine sichere Verpackung zum präventiven Schutz während des Transports

    Ich habe 4 Baldini Raumflacons bestellt, die als Geschenke gedacht waren. Die Umkartons wurden nicht geschützt verpackt, kein Füllmaterial, um sie vor Beschädigung zu schützen, kein Papier, Schutzfolie o.ä. Die Umkartons waren aufgeplatzt, zerquetscht, die Rechnung verknautscht. Auf meine Reklamation wurde ein Nachlass von 10 € angeboten, ich habe widerrufen u. die beschädigte Ware zurückgeschickt. Wenn ich den Versand bezahle, erwarte ich auch eine sichere und geschützte Verpackung!

    Antwort von Petersberg-Apotheke ...

    Der Versand der Produkte erfolgt sachgemäß aus unserer Versandabteilung. Da laut Bilder der Kundin die Ware sehr gering beschädigt (minimale Delle im Umkarton) war, haben wir Ihr aus Kulanz eine Teilrückerstattung i.H.v. 10,00 € angeboten. Hierbei handelte es sich wie gesagt nur um ein Angebot.
    Letztendlich wurde die Ware an uns zurück gesandt und die volle Rückerstattung an die Kundin ist anstandslos erfolgt. Auch bei der Prüfung der Rücksendung der Ware war ersichtlich und konnte bestätigt wer

    20.09.23 von anonym Abgegebene Bewertung
  6. Alles OK

    Schnelle Lieferung und bester Preis

    20.07.23* von anonym Abgegebene Bewertung
  7. Alles bestens

    Superschnelle Lieferung , top.

    08.07.23* von anonym Abgegebene Bewertung
  8. Nicht Kundenfreundlich

    Ich habe ein medizinisches Hilfsgerät für Asthma bestellt, was aber leider nicht das richtige war, daher muss ich es zurück senden. Aber, das Rücksenden ist noch wie bei den Onlineshops vor 20 Jahren. Das man den Rückversand selber bezahlen muss, ist ja noch verständlich. Aber, man muss einen nervigen Widerruf schreiben und ein Formular ausfüllen, nur um das Produkt zurück zu geben.

    22.04.23* von anonym Abgegebene Bewertung
  9. Die schnellste Zustellung!

    Die bisher beste und schnellste Lieferung einer Online-Apotheke.
    Ausgezeichnet und zudem bestens verpakt.
    Gerne wieder!

    27.12.22* von anonym Abgegebene Bewertung
  10. Alles gut

    Ware wurde wie bestellt schnell und mit korrekter Ankündigung geliefert.

    11.12.22* von akr Abgegebene Bewertung
  11. Zuverlässig und sehr freundlich

    Sehr schnelle, zuverlässige Lieferung, sehr freundlich und hilfsbereit bei einer telefonischen Rückfrage. Wir werden auch weiterhin gerne hier bestellen!
    Adorf/Dombrowski

    04.12.22* von anonym Abgegebene Bewertung
  12. Sehr zuverlässige Apotheke

    Sehr schnelle und vollständige Lieferung in ordentlicher Verpackung. das MHD war völlig in Ordnung.

    15.11.22* von anonym Abgegebene Bewertung
  13. unmöglich, nicht vertrauenswürdig

    Benötigte dingend einige Medikamente und habe aufgrund dessen extra mit der Apotheke telefoniert, man sagte, dass die Medikamente sofort lieferbar seien. Nach 8 (!) Tagen kam eine Rückzahlung, immer noch keine Nachricht/email, welches Medikament jetzt nicht lieferbar ist.
    Dass habe ich dann erst auf der beiliegenden Rechnung erfahren, die dem Paket (nach 9 Tagen angekommen) beilag.
    Das ist sehr unzuverlässig. Ich werde dort nie wieder bestellen.

    07.11.22* von chriskup Abgegebene Bewertung
  14. Schnell und zuverlässig

    Die Ware wurde vollständig und sehr schnell geliefert. Vielen Dank für den zuverlässigen Service, jederzeit gerne wieder!

    01.11.22* von anonym Abgegebene Bewertung
  15. Alles bestens!

    Schnelle Lieferung und gute Preise.

    11.08.22* von anonym Abgegebene Bewertung


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